โนโวเทล ลอนดอน เวสต์ 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.9/5 รีวิว 2,340 รายการ

โนโวเทล ลอนดอน เวสต์ - Image 1
โนโวเทล ลอนดอน เวสต์ - Image 2
โนโวเทล ลอนดอน เวสต์ - Image 3
โนโวเทล ลอนดอน เวสต์ - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • พื้นที่ประชุม 33 ห้องเพื่อความต้องการทุกประเภท

  • การเชื่อมต่อ WiFi ฟรีทุกห้อง

  • ศูนย์ฟิตเนสอุปกรณ์ครบครัน

  • เดินเท้าเพียง 3 นาทีจากสถานีรถไฟใต้ดิน Hammersmith

  • เดินทางด้วยรถไฟใต้ดินเพียงไม่กี่สถานีถึง Harrods และ Hyde Park

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

โนโวเทล ลอนดอน เวสต์

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR ลอนดอน
สหราชอาณาจักร

พิกัด:51.492115, -0.219759

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.9/5  รีวิว 2,340 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 5,499 รายการ

Disrespectful to the guests

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

XVET ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We arrived at the hotel Thursday afternoon and we checked in at the 3rd Floor (room number 3090) and then we left for dinner. We came back about 22:40 The moment we approached our room there was a loud music that I could not undersrand from where was coming … It was impossible to talk to each other or watch TV or sleep. I called the operator . But nobody was answering. I kept calling room service, housekeeping, guest service … nothing ! I went down to the reception. It was already 23:30 and the receptionist told me that the music will end at 12 o’clock in the evening because of a going on party. I asked him if there will be a party also at Friday night , in order to change room , he assured me there will not be any party. Furthermore Friday at 06:00 about 20-25 teenagers were running & shouting at the corridors(!) Friday morning I asked again the reception if there will be a party in the evening and they said NO. We came back from dinner at 23:00, and the music was again very very very loud. I called the operator and they sent the security at 23:50 and he told me I was right to be upset but there is nothing to be done and the party will finished at 10’ meaning at 12 o’clock. Next morning I went again to the reception desk. They seem to have no idea about the party, but when I told them that Security checked already the problem, then they offered me another room at the third floor and a complimentary breakfast. Finally Saturday evening we could sleep with no music, but then we have another surprise … the room was extremely cold, and the AC’s heat mode was not working. I was so tired with the reception and the managers I did not say anything. The hotel is huge , so many rooms and I can understand it is difficult to manage but to have a party with extremely loud music into the hotel is unacceptable and very disrespectful to the guests. I would never go back.

Don’t expect a lie in.

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

JJtravelsanddinning ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

There is nothing I hate more than a hotel that clearly wants you gone in the morning despite check out not being until 12pm. From house keeping repeatedly knocking on the door and trying to enter your room even with a do not disturb sign from 8:30am.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly saddened to hear that your experience with our housekeeping service did not meet your expectations, particularly with regard to the privacy and relaxation that is so important for a guest's stay. While our team strives to uphold the highest standards of service, it seems we fell short of these during your visit. We take your comments seriously and will ensure our staff is reminded of the importance of our guests' comfort and the adherence to our policies regarding do not disturb signs. We are committed to providing a serene and welcoming environment for all our guests and we hope you will consider us again, so we may demonstrate the true quality of Novotel London West hospitality. We hope we can welcome you back in the future. Kind regards, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Noisy, tired & could do with a revamp

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

emmalouiseb556 Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Stayed here due to closeness to the Eventim Apollo. The room & decor outside of the reception area was tired and really needed a refresh. Ritual toiletries consisted of hand soap, shampoo & shower gel, but no conditioner so if you need it, bring it with you. The sofa bed in the room had rips in it & there were marks on the walls. The bed was quite hard, the curtains didn’t shut properly & there were a few events on in the hotel so earplugs were a necessity. If you just want a bed to sleep in then it’s fine, but we won’t be back.

Nice stay.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

boo59Leicester รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Lovely hotel with a great locatopn for the Apollo. The Greek man on the desk was super friendly but the girls not so much. We arrived early about 45 mins but no room ready but we waitied in a lovely reception area. snack and drinks very expensive but London prices. Clean and spacious enough. Didn't like my view out of the window but for 1 night is was ok. Lot's of places to eat outside the hotel.

Dear guest, Thank you for taking the time to share your review. It is delightful to hear that our location near the Hammersmith Apollo and the reception area met your expectations and contributed to a positive experience. We regret to hear that interactions with our staff were not consistently excellent; please rest assured we are committed to providing a welcoming environment for all our guests. Regarding the pricing of our snacks and drinks, we strive to maintain competitive rates for the area while offering the best quality products. We understand the importance of value and we will take your comments into consideration. Moreover, we apologize that the view from your room did not meet your expectations. In future visits, we would be happy to accommodate a room change request subject to availability to enhance your experience. We are pleased to know that the cleanliness and spaciousness of our rooms were to your satisfaction, as we pride ourselves on maintaining high standards for our guests. Once again, thank you for choosing Novotel London West. It would be a pleasure to welcome you again. Best wishes, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Achingly dull

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

thealoms รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Soulless. I feel sorry for anyone visiting London to end up staying in this paint-by-numbers corporate group-think vanilla medium sliced white bread hotel. Only positive I can say is that our room faced the motorway (because of course it did), but the sound proofing was excellent.

Dear Guest, Thank you for your feedback. Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement. We all hope to welcome you back for your next visit. Best regards, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 2,068 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 3,055 ความคิดเห็น 5.9/10 หัองพัก
  • 2,940 ความคิดเห็น 7.6/10 บริการ
  • 59 ความคิดเห็น 7.3/10 อินเทอร์เน็ต
  • 1,299 ความคิดเห็น 8.1/10 อาหารเช้า
  • 1,233 ความคิดเห็น 5.7/10 ความสะอาด
  • 57 ความคิดเห็น 8.1/10 อาณาบริเวณ สุขภาพ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ลอนดอน