Отель — Mercure Ростов-на-Дону Центр
section.presentation.hotel.accorhotels
Отель Mercure

Mercure Ростов-на-Дону Центр

Ворошиловский проспект 35/107 
344002  РОСТОВ-НА-ДОНУ
RUSSIAN FEDERATION

253 отзыва (-ов)
Гарантия лучшей цены
От
От 5780.00 RUB Цена не для участников программы
От 5202.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Выберите даты 5780.00 RUB
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Услуги в отеле и поблизости

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Фитнес-центр
  • Массаж

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • ROSTOV ON DON
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Массаж

Питание

  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 12:00-23:00
    • Режим работы: выходные дни 12:00-23:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 3
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • В номере есть утюг
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

Отзывы клиентов об отеле Mercure Ростов-на-Дону Центр

Сертификат качества TripAdvisor

Отзывы получены от клиентов, бронировавших номера на сайте AccorHotels.com

Рейтинг TripAdvisor4.5/5 На основе 253 отзыва (-ов)

Olga O 2016/12/17
« Отель желает лучшего »

В номерах уже трещины на стенах. С маленького окна очень сильно дует. Ни разу за 3 дня проживания не поменяли полотенца. При доставке завтрака в номер, завтрак был плохим. Завтрак был заказан для двоих человек, сырная и мясная нарезка включала в себя только по 3 куска колбасы и сыра. Тостов вообще не было. Также не предоставили поздний выезд. Изначально разрешили выехать в 14.00. В день выезда выселили в 12.30. На сайте есть информация о том, что есть парковка. При заезде в гостиницу оказалось, что парковка отсутствует.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемая Olga O, Я благодарю Вас за выбор нашего отеля и мне очень жаль, что Вы испытывали неудобства в течение Вашего пребывания. Мы приняли к сведению Ваши замечания и впредь такого не повторится, можете быть уверены. Я очень надеюсь, что Вы дадите нам шанс исправить свои ошибки и мы будем ждать Вас снова в Меркюр Ростов-на-Дону Центр! Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Денис И 2016/12/05
« Лучший отель Ростова, не кривя душой об этом говорю »

Если Вы решили провести отдых или деловую поездку с сервисом высокого уровня, то это Ваш отель. Любая прихоть исполняется, даже если эта прихоть от человека не заехавшего в отель. Завтраков хватает вполне, если номер привилегированный то в номере кофемашина и кофе капсульный, на уровне и в баре разные напитки, беру всегда воду дополнительную, если в других отелях Ростова это за деньги, то тут хоть ящик. Из минусов, нет своей стоянки и часто место не найти (хотя к вечеру все разъезжаются из тех кто работает на этих улицах и парковка не составляет труда). Немного подпортились средства ухода, лосьон стал пахнуть словно просрочен, уведомили отель, обещали исправится и я им верю :-)

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Денис И, Я благодарю Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и от лица всей команды выражаю признательность за прекрасный отзыв и рекомендации! Видеть и понимать, что наши Гости счастливы - очень важно для нас! Это является сильной мотивацией для выполнения нашей работы качественно и с удовольствием. С радостью ждем Вас снова в гости, Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

yurydraj 2016/08/31
« Если хотите отдохнуть, то Вам сюда в Mercure Ростов-на-Дону. »

Если начать с недостатков, то их очень трудно найти. Пожалуй самый большой недостаток отсутствие собственной парковки, есть места для парковки но количество мест очень ограничено. В остальном всё прекрасно, очень приветливый персонал в номерах чисто уютно. Прекрасный завтрак.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Yurydraj, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

????? ? 2016/07/03
« Достойный сетевой отель »

Гарантированный ожидания для сетевого отеля группы Аккор - удобно, чисто и по европейски. Расположение в центре города позволяет решать бизнес задачи не тратя время на транспорт. Вокруг масса интересных достопримечательностей.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Гость, От лица всей команды отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр благорим Вас за столь положительный отзыв и добрые слова в наш адрес. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому мы очень ценим любую обратную связь. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

kudinovanf 2016/05/13
« В целом хороший отель. »

Расположение отличное. Проживали в номере на 9 этаже. Высоко окно. Неудобно. Вид замечательный, но нужно забраться на повыше. И тогда видно и Дон и панораму города. Номер стандарт. Обычный, небольшой. Завтраки хорошие. Еда недостаточно теплая. Неудобная мебель в ресторане. Низкие столы. Персонал вежливый.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и за положительный отзыв. Изо дня в день мы стараемся делать наш сервис лучше и, благодаря отзывам наших Гостей, исправляем ошибки и стремимся к повышению уровня качества предоставляемых услуг! Спасибо Вам и до новых встреч в Меркюр Ростов-на-Дону Центр! С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

kosmos_turbo10 2016/03/11
« Люблю Mercure »

Как и в других отелях Mercure современные, чистые, комфортные номера и хороший разнообразный завтрак. Удобная кровать. Отель удобно расположен в центре города. Порадовал подарок от Accor Hotels - коробка шоколадных конфет.

AlexaStryuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Kosmos_turbo10! Я благодарю Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и очень рада, что Вы остались довольны нашим сервисом и услугами! От лица всего коллектива примите нашу признательность за хороший отзыв о нашем отеле и заверение, что мы всегда с радостью будет Вас ждать в гости, чтобы снова оказать хороший сервис для Вашего удовольствия! До встречи в Меркюр Ростов-на-Дону Центр, Алексанрда Стрюкова Генеральный Управляющий

lyolyalyo 2016/03/06
« Лучший отель Ростова! »

Лучший отель Ростова по всем параметрам! Чистый! Уютный! Гостеприимный персонал! Вкусный, разнообразный и качественный завтрак! Удобное расположение. Лучший отель Ростова! Оставил ощущение постоянной заботы о гостях.

AlexaStryuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемая Lyolyalyo! Мы благодарим Вас за выбор Меркюр Роство-на-Дону Центр и за Вашу щедрую похвалу нашим стараниям! Я обязательно передам Ваш отзыв моим коллегам, т.к. им очень важно получать оценку своей работе от наших Гостей, спасибо Вам! Будем рады видеть Вас снвоа в качестве нашего Гостя, Всего самого доброго, Александра Стрюкова Генеральный Управляющий

Подробнее В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Бронирование

Гарантия лучшей цены
От
От 5780.00 RUB Цена не для участников программы
От 5202.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
Выберите даты 5780.00 RUB