Отель — Mercure Ростов-на-Дону Центр
section.presentation.hotel.accorhotels
Отель Mercure

Mercure Ростов-на-Дону Центр

Ворошиловский проспект 35/107 
344002  РОСТОВ-НА-ДОНУ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

267 отзыва (-ов)
Проверка цен
Гарантия лучшей цены
От
От 4930.00 RUB Цена не для участников программы
От 4437.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Проверка цен
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Услуги в отеле и поблизости

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Фитнес-центр
  • Массаж

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Доступ для кресел-каталок
    • Спец.усл. для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • ROSTOV ON DON
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
    • Химчистка / глажка (Платные услуги)
    • Автомат для чистки обуви
  • Обмен валюты
  • Носильщик
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Фитнес-центр
  • Массаж

Питание

  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 12:00-23:00
    • Режим работы: выходные дни 12:00-23:00

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 3
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 3 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

  • Номера: 89
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 3
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Автоматический контроль температуры
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • Мини-бар
    • Аутлет RJ 11
    • Аутлет RJ 45
    • В номере есть утюг
    • Душ
    • Ванна
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Будильник
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

Отзывы клиентов об отеле Mercure Ростов-на-Дону Центр

Сертификат качества TripAdvisor

Отзывы получены от клиентов, бронировавших номера на сайте AccorHotels.com

Рейтинг TripAdvisor4.5/5 На основе 267 отзыва (-ов)

Olga O 2016/12/17
« Отель желает лучшего »

В номерах уже трещины на стенах. С маленького окна очень сильно дует. Ни разу за 3 дня проживания не поменяли полотенца. При доставке завтрака в номер, завтрак был плохим. Завтрак был заказан для двоих человек, сырная и мясная нарезка включала в себя только по 3 куска колбасы и сыра. Тостов вообще не было. Также не предоставили поздний выезд. Изначально разрешили выехать в 14.00. В день выезда выселили в 12.30. На сайте есть информация о том, что есть парковка. При заезде в гостиницу оказалось, что парковка отсутствует.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемая Olga O, Я благодарю Вас за выбор нашего отеля и мне очень жаль, что Вы испытывали неудобства в течение Вашего пребывания. Мы приняли к сведению Ваши замечания и впредь такого не повторится, можете быть уверены. Я очень надеюсь, что Вы дадите нам шанс исправить свои ошибки и мы будем ждать Вас снова в Меркюр Ростов-на-Дону Центр! Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Денис И 2016/12/05
« Лучший отель Ростова, не кривя душой об этом говорю »

Если Вы решили провести отдых или деловую поездку с сервисом высокого уровня, то это Ваш отель. Любая прихоть исполняется, даже если эта прихоть от человека не заехавшего в отель. Завтраков хватает вполне, если номер привилегированный то в номере кофемашина и кофе капсульный, на уровне и в баре разные напитки, беру всегда воду дополнительную, если в других отелях Ростова это за деньги, то тут хоть ящик. Из минусов, нет своей стоянки и часто место не найти (хотя к вечеру все разъезжаются из тех кто работает на этих улицах и парковка не составляет труда). Немного подпортились средства ухода, лосьон стал пахнуть словно просрочен, уведомили отель, обещали исправится и я им верю :-)

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Денис И, Я благодарю Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и от лица всей команды выражаю признательность за прекрасный отзыв и рекомендации! Видеть и понимать, что наши Гости счастливы - очень важно для нас! Это является сильной мотивацией для выполнения нашей работы качественно и с удовольствием. С радостью ждем Вас снова в гости, Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

yurydraj 2016/08/31
« Если хотите отдохнуть, то Вам сюда в Mercure Ростов-на-Дону. »

Если начать с недостатков, то их очень трудно найти. Пожалуй самый большой недостаток отсутствие собственной парковки, есть места для парковки но количество мест очень ограничено. В остальном всё прекрасно, очень приветливый персонал в номерах чисто уютно. Прекрасный завтрак.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Yurydraj, В первую очередь, позвольте от лица всей команды поблагодарить Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр, а также за прекрасный отзыв. Мы очень рады, когда наши Гости чувствуют радушный прием и ценят наши старания. Спасибо Вам за это! С радостью ждем Вас снова в гости. Всего самого доброго, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

????? ? 2016/07/03
« Достойный сетевой отель »

Гарантированный ожидания для сетевого отеля группы Аккор - удобно, чисто и по европейски. Расположение в центре города позволяет решать бизнес задачи не тратя время на транспорт. Вокруг масса интересных достопримечательностей.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Гость, От лица всей команды отеля Mercure Ростов-на-Дону Центр благорим Вас за столь положительный отзыв и добрые слова в наш адрес. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому мы очень ценим любую обратную связь. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С уважением, Генеральный управляющий Наталья Ковальчук

kudinovanf 2016/05/13
« В целом хороший отель. »

Расположение отличное. Проживали в номере на 9 этаже. Высоко окно. Неудобно. Вид замечательный, но нужно забраться на повыше. И тогда видно и Дон и панораму города. Номер стандарт. Обычный, небольшой. Завтраки хорошие. Еда недостаточно теплая. Неудобная мебель в ресторане. Низкие столы. Персонал вежливый.

NataliaKovalchuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и за положительный отзыв. Изо дня в день мы стараемся делать наш сервис лучше и, благодаря отзывам наших Гостей, исправляем ошибки и стремимся к повышению уровня качества предоставляемых услуг! Спасибо Вам и до новых встреч в Меркюр Ростов-на-Дону Центр! С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

kosmos_turbo10 2016/03/11
« Люблю Mercure »

Как и в других отелях Mercure современные, чистые, комфортные номера и хороший разнообразный завтрак. Удобная кровать. Отель удобно расположен в центре города. Порадовал подарок от Accor Hotels - коробка шоколадных конфет.

AlexaStryuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Kosmos_turbo10! Я благодарю Вас за выбор Меркюр Ростов-на-Дону Центр и очень рада, что Вы остались довольны нашим сервисом и услугами! От лица всего коллектива примите нашу признательность за хороший отзыв о нашем отеле и заверение, что мы всегда с радостью будет Вас ждать в гости, чтобы снова оказать хороший сервис для Вашего удовольствия! До встречи в Меркюр Ростов-на-Дону Центр, Алексанрда Стрюкова Генеральный Управляющий

lyolyalyo 2016/03/06
« Лучший отель Ростова! »

Лучший отель Ростова по всем параметрам! Чистый! Уютный! Гостеприимный персонал! Вкусный, разнообразный и качественный завтрак! Удобное расположение. Лучший отель Ростова! Оставил ощущение постоянной заботы о гостях.

AlexaStryuk, General Manager в Mercure Ростов-на-Дону Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемая Lyolyalyo! Мы благодарим Вас за выбор Меркюр Роство-на-Дону Центр и за Вашу щедрую похвалу нашим стараниям! Я обязательно передам Ваш отзыв моим коллегам, т.к. им очень важно получать оценку своей работе от наших Гостей, спасибо Вам! Будем рады видеть Вас снвоа в качестве нашего Гостя, Всего самого доброго, Александра Стрюкова Генеральный Управляющий

Подробнее В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Забронировать номер в этом отеле
Гарантия лучшей цены
От
От 4930.00 RUB Цена не для участников программы
От 4437.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
Гарантия лучшей цены
Проверка цен