Отель — Mercure Сочи Центр
section.presentation.hotel.accorhotels
Отель Mercure

Mercure Сочи Центр

Ул. Орджоникидзе 11A 
354000  СОЧИ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

595 отзыва (-ов)
Гарантия лучшей цены
От
От 4400.00 RUB Цена не для участников программы
От 3960.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Выберите даты 4400.00 RUB
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Услуги в отеле и поблизости

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WIFI
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Бассейн с подогревом на улице функционирует в период летнего сезона.
  • Фитнес-центр

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
    • WIFI in the communal areas
    • Доступ к WIFI
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные
  • Отель с номерами только для некурящих
  • INTL AIRPORT ADLER
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Немецкий
    • Английский
    • Французский
    • Русский
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 8:00
  • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат
  • Консьерж

Развлечения и отдых

  • Бассейн с подогревом на улице функционирует в период летнего сезона.
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
    • Хамам
    • Массаж (Платные услуги)
  • Собственный пляж

Питание

  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
    • Горячие блюда
    • Холодные закуски
    • Режим работы: будние дни 24/7
    • Режим работы: выходные дни 24/7

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 1
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 200
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 21
  • Дополнит. кровать в номере для ребенка
  • Детская кроватка по запросу
    • Кондиционер
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Минеральная вода в номере бесплатно
    • Детская кроватка по запросу
    • Фен в ванной комнате
    • Зеркало для макияжа/увеличительное
    • Спринклер в номере
    • Звуковые датчики дыма
    • Электронные замки на дверях
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

Отзывы клиентов об отеле Mercure Сочи Центр

Сертификат качества TripAdvisor

Отзывы получены от клиентов, бронировавших номера на сайте AccorHotels.com

Рейтинг TripAdvisor4.5/5 На основе 595 отзыва (-ов)

A7812VZelenam 2017/02/15
« Очень хороший отель »

Мы останавливались в отеле второй раз, всё замечательно. Номера просторные, расположение очень хорошее - нет необходимости тратить деньги на такси. Два замечания - очень плохие фены в номерах (из 3-х номеров нашей компании в 2-х были почти неработающие), а также расстроило качество полотенец - они очень тонкие, выглядят изношенными, нет набора зубная паста+щетка, нет халатов - в прошлый раз было всё это =)

QualityManager_Sochi, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Mercure Сочи Центр, ответил(а) на этот отзыв

A7812VZelenam, благодарим за отзыв! Нам очень приятно слышать, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило позитивные впечатления. Нам также жаль, что определенные аспекты сервиса не оправдали Ваших ожиданий. Примите искренние извинения за возможные неудобства. Позвольте пояснить, что комплектация номеров выполнена согласно международным стандартам бренда. Такие дополнительные принадлежности как халат и дентальный набор предоставляются в номерах категорий Privilege и Suite. Для гостей, проживающих в стандартных номерах данные принадлежности предоставляются по запросу на стойку приема и размещения. Мы надеемся на Ваше понимание, и искренне надеемся видеть Вас вновь в качестве гостя. С наилучшими пожеланиями, Мария Тропина Менеджер по качеству обслуживания гостей

kuznetsov_valentin 2017/02/15
« Отлично! »

Приехали в Сочи всей семьей отдохнуть от нудных будней и не пожалели, что выбрали Mercure! Нам все очень понравилось! В один из дней заказали для сына на завтрак манную кашу, которой не было в меню и специально для него сварили порцию любимой каши) Посетили спортзал, сауну и хамам. Единственное "но", при бронировании я указал верхние этажи, при заселении оказалось, что они почти все заняты. Были свободны только смежные номера, что нас не устраивало. В итоге, оказались на 5 этаже. Хотелось бы, чтобы предполагаемый этаж был зарезервирован уже на стадии бронирования, а не в пожеланиях.

QualityManager_Sochi, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Mercure Сочи Центр, ответил(а) на этот отзыв

kuznetsov_valentin, разрешите поблагодарить за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать, что в целом у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле. В нашем отеле мы стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из гостей, поэтому при наличии номеров на верхних этажах мы всегда стараемся осуществить специальные пожелания наших гостей. Однако, подтвердить возможность заселения в номер на верхних этажах на этапе бронирования мы не можем. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Мария Тропина Менеджер по качеству обслуживания гостей

Mysik 2017/02/08
« Будьте зимой бдительны! »

Всем привет! Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Все было прекрасно, как и в первый. Номер чистый, все в комплекте (банные принадлежности, халат, тапочки и т.д.), все работает. Отличный завтрак - все свежее, большой выбор блюд. Прекрасное обслуживание. Поставила бы оценку "отлично", но смутил один момент. Когда мы приехали, в Сочи лежал снег. Основная трасса почищена, а придомовые территории все во льду и снеге. Я понимаю, когда дело касается жилых районов, Снег в Сочи редкость и все ждут, когда он сам растает. Но территория отеля, я считаю, должна быть очищена. Было сложно и на машине подъехать, и пойти прогуляться вокруг отеля. В одних местах слякоть, в других очень скользко, того и гляди упадешь.Только на вторые сутки к вечеру почистили мостовую (не знаю, сколько снег лежал до нашего приезда), а на тротуарах прочищены тоненькие тропинки, по которым приходилось идти гуськом. Такая же ситуация была в Пулмане. Хочется надеяться, что в будущем сотрудники отеля позаботятся об удобстве и безопасности гостей.

QualityManager_Sochi, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Mercure Сочи Центр, ответил(а) на этот отзыв

Mysik, благодарю Вас за выбор Mercure Сочи Центр и оставленные подробные комментарии! Мы с особым вниманием относимся к каждому из отзывов наших гостей. Мне приятно осознавать, что удобства номера, завтрак и качество сервиса получили высокую оценку с Вашей стороны. Я также полностью разделяю Ваше огорчение фактом отсутствия своевременного очищения территории при отеле от снега. Позвольте принести Вам свои искренние извинения за принесенные неудобства. Будьте уверены, что руководством отеля будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения данной ситуации вновь. Еще раз спасибо за Ваше мнение. Мы будем рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Мария Тропина Менеджер по качеству обслуживания гостей

Prokuror13am 2016/12/16
« Выходные в Сочи »

Отличные выходные в Сочи, в том числе большая заслуга отеля Mercury. Номер привелегия подтверждает своё название на 100 процентов, начиная с отличного панорамного вида на море, заканчивая сервисом.Очень порадовал и сюрприз от работников отеля, подготовленный на день рождение, выпавший на пребывание в Сочи. Ставлю твёрдую пятёрку!

QualityManager_Sochi, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Mercure Сочи Центр, ответил(а) на этот отзыв

Prokuror13am, Благодарим Вас за отзыв! Я обязательно поделюсь Вашим мнением с командой, которая высоко ценит позитивные комментарии об их работе. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Мария Тропина Менеджер по качеству обслуживания гостей

antonv284 2016/11/24
« Отличный отель с отличным расположением »

Отличный отель с отличным расположением. Очень вежливый персонал, разнообразный завтрак, уютный и чистый номер. Очень понравился вид из окна. Единственный обидный момент (лично для меня) - из-за соображений безопасности стоит блокировка на открытие окон, из-за чего окно нельзя полностью открыть.

QualityManager_Sochi, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Mercure Сочи Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый(ая) antonv284, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Сочи Центр. Мы с особым вниманием относимся к отзывам наших гостей и улучшению качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Я обязательно поделюсь Вашими комментариями об ограничении открывания окон в номерах с руководством отеля. Будьте уверены, что они будут обязательно учтены. С наилучшими пожеланиями, Мария Тропина Менеджер по качеству обслуживания гостей

andrei k 2016/11/03
« ок »

отличный отель прекрасное расположение думаю всем будет интересно.Главным моментом считаю сетевые плюсы и великолепный завтрак.Останавливаюсь уже в третий раз,очень нравится ,надеюсь приехать еще.Спасибо за обслуживание во время проживания.

QualityManager_Sochi, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Mercure Сочи Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый(ая) andrei k, Благодарим Вам за выбор Mercure Сочи Центр. Нам очень приятно слышать, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило только позитивные впечатления. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита! С наилучшими пожеланиями, Мария Тропина Менеджер по качеству обслуживания гостей

_R16KB 2016/10/29
« Командировка в сочи »

Останавливался на один день, хорошее расположение отеля, вид на море, хороший сетевой отель. Из минусов - были проблемы с горячей водой (приходилось ждать около 5 минут, чтобы пошла горячая вода), старые жесткие полотенца

QualityManager_Sochi, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Mercure Сочи Центр, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый(ая) _R16KB, Благодарим Вас за выбор отеля Mercure Сочи Центр. Мы с особым вниманием относимся к отзывам наших гостей и улучшению качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Нам очень жаль, что Ваше пребывание было омрачено сложностями, связанными с плохой подачей горячей воды. Примите мои искренние извинения за принесенные неудобства. На данный момент руководителем технической службы предпринимаются все необходимые меры для устранения неисправности, которая являлась причиной данной ситуации. Мы надеемся на Ваше понимание, и искренне надеемся видеть Вас вновь в качестве гостя. С наилучшими пожеланиями, Мария Тропина Менеджер по качеству обслуживания гостей

Подробнее В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Бронирование

Гарантия лучшей цены
От
От 4400.00 RUB Цена не для участников программы
От 3960.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества

Другие наши отели поблизости

в 0 м Pullman Сочи Центр
Отель Pullman Сочи Центр
От
От 7876.00 RUB Цена не для участников программы
От 7876.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
в 3,1 км Swissôtel Resort, Сочи Камелия
Swissôtel Resort, Сочи Камелия
От
От 11900.00 RUB Цена не для участников программы
От 11900.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
0.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Все наши в отеле в городе СОЧИ
Выберите даты 4400.00 RUB