Novotel Пхукет Камала Бей 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 1 453

Novotel Пхукет Камала Бей - Image 1
Novotel Пхукет Камала Бей - Image 2
Novotel Пхукет Камала Бей - Image 3
Novotel Пхукет Камала Бей - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Непосредственный доступ к пляжу

  • Бар на крыше с прекрасным морским видом

  • Одна короткая поездка от суеты Патонга

  • Виллы с джакузи и бассейнами

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Расположение отеля

Novotel Пхукет Камала Бей

118/16 Moo 3, Amphur Katu
83150 ПХУКЕТ
Таиланд

GPS:7.96337, 98.28372

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 1 453

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 2 395

Сертификат качества 2024

Terrible stench from the creek right beside the resort.

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Opt1mus Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

I could have rated this resort 2 notches higher but the stench from the creek right beside the hotel can’t be overlooked. The stench also attracted flies which managed to enter the restaurant. Food: 1. Breakfast buffet was decent and served fresh fruits and specialty milk teas. 2. Ala carte lunch & dinner menu was great and served a good variety of Thai dishes. 3. Friday seafood buffet was delectable and served fresh oysters, rock lobsters, sashimi, squid, etc… Pool Villa: 1. Our private pool villa was heated and was far away from stench of the creek. 2. Rooms were nice & tidy but could use a little updating. Beach: 1. The beachfront could use some early morning rakes to remove debris from incoming waves. Service: 1. Receptionists were welcoming and made sure our check-in & check-out experiences were seamless. 2. Restaurant was properly manned by courteous and attentive servers. We might consider coming back to this place only if the stench from the creek is addressed.

Dear Opt1mus, Thank you for taking the time to share your recent experience at our resort. Firstly, I apologize profusely for the unpleasant experience you had due to the unpleasant smell from the adjacent creek. We are aware of the issue and are actively working to address it. We have already taken measures to increase the frequency of cleaning in the area including the beach and are exploring long-term solutions to eliminate the odor. Apart from that, we are glad to read you have enjoyed various aspects of our resort, including our Villa, F&B, and the friendly service of our members. Again, we sincerely apologize for any inconvenience caused and thank you for bringing these issues to our attention. We assure you that we are committed to improving our services and facilities to ensure a pleasant stay for all our guests. We highly anticipate having another chance to serve you better in the future. Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

Bad hotel in the world

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Lina B Реальные отзывы TripAdvisor

It’s a very bad hotel and staff 1- there is no air conditioner in the lobby 2- the smell is horrible 3-there is a Gecko inside the room 4- the food is not good 5- the way to the room is very complicated 6- the staff is not friendly 7- no comfortable areas

Dear linabK896MG, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We would like to apologize for the inconvenience and discomfort you encountered. Our resort lobby in the open-air areas gives our guests an ocean-breathtaking arrival experience however, A/C is also provided in other common areas for our guest comfort. Your comments on the unpleasant odor have been taken very seriously and our housekeeping department has been alerted to inspect and address this as a matter of priority. As for the presence of a lizard could happen in a tropical resort and we are working with our pest control provider to prevent from our guest room. We have noted your feedback about our food quality, and I have sent your remarks to our Executive Chef for review. Our commitment to serving delicious food is of utmost importance. Your comments about the challenging route to your room have been handed over to our guest services team. We will take it into account for future room assignments and signage improvements. Lastly, I am sorry to hear about the unfriendly behavior you experienced from our team. Rest assured that we value every guest, and your feedback has been relayed to our Human Resources department for necessary training. We truly value your feedback and hope that you will provide us the opportunity to serve you better in the future. Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

Отдых очень понравился.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Tatiana Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Хорошее соотношение цена/качество: хорошая локация прямо на пляже, в самом конце-то толп туристов, отличный и вкусный завтрак,хорошая уборка номеров, любые вопросы решаются быстро.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Г. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось , спасибо за хороший отдых

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель за свои деньги. Расположен прямо на берегу моря, пляж не многолюден. Являюсь держателем Diamond статуса, это первый за всю историю членства отель, где не было апгрейда. Но не сильно расстроились, так как номер в целом был тихий. Завтраки вкусные, бассейн теплый, бар около бассейна очень понравился также. Иногда была заполнена полностью одна из подземных парковок, приходилось оставлять машину около Ресепшн, так как вторая паковка имеет очень резкий спуск, наша низкая машина цепляла бампером. В прочем в Тае это не редкость. Уборка прекрасна, рум сервис довольно быстрый, что также стало приятной неожиданностью. Пиццу приносили за 10 минут, ранее не встречал чтоб так быстро приносили. Очень классный бар на крыше, вечером живая музыка и вкуснейшие коктейли. Жаль что нет магазинов в пешей доступности только, даже 7/11. Но нас за 3 недели это не сильно напрягло, так как компенсировалось рум сервисом.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 839 Отзывов 8.5/10 Расположение
  • 1 017 Отзывов 6.9/10 Номер
  • 1 092 Отзывов 8.6/10 Сервис
  • 20 Отзывов 5.9/10 Интернет
  • 612 Отзывов 9.1/10 Пляж
  • 470 Отзывов 7.8/10 Завтрак
  • 373 Отзывов 5.5/10 Чистота
  • 352 Отзывов 4.4/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Пхукет