Отель — ibis Самара
section.presentation.hotel.accorhotels
Отель Ibis Hotel

Отель ibis Самара

Novo Sadovaya Street 160 D 
443011  САМАРА
RUSSIAN FEDERATION

418 отзыва (-ов)
Гарантия лучшей цены
От
От 2430.00 RUB Цена не для участников программы
От 2187.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Выберите даты 2430.00 RUB
Регистрация заезда с 14h00
Регистрация выезда до 12h00
Платные услуги

Услуги в отеле и поблизости

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Подземная парковка (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 500  RUB
  • Отель с номерами только для некурящих

Информация об услугах и полезная информация

  • Онлайн-регистрация заезда

    Онлайн-регистрация заезда: наши сотрудники подготовятся к вашему прибытию
    Быстрая регистрация выезда: просто верните ключ

  • WIFI/Интернет
    • Wi-Fi в отеле
    • WIFI in the communal areas
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • Доступ к WIFI
  • Паркинг
    • Подземная парковка (Платные услуги)
    • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
    • Номера для гостей с огранич. подвижн.
    • Удобная ванная комната
  • Допускаются домашние животные 500  RUB
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • РАННИЙ ЗАЕЗД С 9:00
  • Прачечная
    • Гладильная комната
    • Автомат для чистки обуви
  • Банкомат

Питание

  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал (-ы): 3
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Смотреть все услуги

Расположение отеля

Наши номера

  • Номера: 204
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 5
  • Детская кроватка по запросу
    • 220/240 V AC
    • План эвакуации
    • В номере есть сейф
    • Автоматическое регулирование подвода воз
    • Телефон
    • Открывающиеся окна
    • Wi-Fi в Вашем номере
    • В номере имеется радио
    • Ручная регуляция температуры
    • Письменный стол в каждом номере
    • Детская кроватка по запросу
    • Душ
    • Фен в ванной комнате
    • Фен на стойке регистрации
    • Спринклер в номере
    • Дв. засовы,открываемые поворотной ручкой
    • Глазок на двери
    • Датчики дыма в номере
    • Инф. о действ. в чрезв. сит. в номерах
    • Утренняя побудка оператором
Мебель и декор номеров

Наши бары и рестораны

Смотреть все бары и рестораны

Ваши конференции и мероприятия

Отзывы клиентов об отеле ibis Самара

Сертификат качества TripAdvisor

Отзывы получены от клиентов, бронировавших номера на сайте AccorHotels.com

Рейтинг TripAdvisor4.0/5 На основе 418 отзыва (-ов)

tri0vis 2017/01/29
« лажа »

я постоянный клиент Ibis Samara, регулярно езжу по работе....в это раз был полный отстой! Я понимаю что завтрак начинается с 6;30, но всегда в 6;15 можно спокойно поесть и ехать по делам! В этот раз мало того, меня "вежливо" попросили подойти через пятнадцать минут, но и рецепция, пообещала мне продлить номер еще на сутки (по моей просьбе), жестоко меня обманула!!!!!! Так в 12 часов мне позвонила администратор и вежливо попросила освободить номер!,тк.не может продлить его!!!! Лажа была полная, т.к. если бы я знал что продления не будет, я забрал бы вещи сразу, но пришлось катить через все пробки и съезжать с отеля....P.S.являюсь обладателем золотой карты этих отелей!!! И если почитать на что даются мне привилегии......Так что ни один сотрудник моей компании больше там проживать не будет, т.к. официально запрещу оплачивать услуги данного отеля своему предприятию ....

IbisSamara, General Manager в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Валерий Михайлович! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв на портале TripAdvisor.com о пребывании в отеле ИБИС Самара. Мы всегда рады видеть вас в нашем отеле и высоко ценим то, что вы останавливаетесь именно у нас во время поездок в г. Самара. Я от всей команды сотрудников приношу глубокие извинения за те неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться во время своего прошлого пребывания в отеле. Завтрак шведский стол подается в ресторане IBIS kitchen каждый день с 06:30. До этого времени сотрудники ресторана рады предложить вам ранний завтрак (с 04:00 до 06:30), в который входят горячие напитки, выпечка, йогурт, фрукты и сок. Ввиду очевидного недопонимания сотрудниками рецепции не была зафиксирована информация о том, что вы хотели продлить пребывание в вашем номере. Это грубая ошибка с нашей стороны, я еще раз приношу свои извинения. С сотрудником, допустившим данную ошибку, была произведена разъяснительная беседа. Мы выслали на адрес вашей электронной почты предложение по компенсаци принесенных вам неудобств. Надеемся на то, что вы предоставите нам возможность исправить допущенную ошибку и показать вам лучший уровень обслуживания во время вашего следующего визита. Мы обязуемся сделать все возможное, чтобы не допустить подобной ситуации в будущем и обеспечить вам наиболее комфортное пребывание в отеле ИБИС Самара. Хорошего вам дня! С уважением, Николя ЛЕРАТ Генеральный директор ИБИС Самара

Дмитрий Т 2017/01/29
« На троечку с плюсом »

Скрипят полы, холодно в номере. В ресторане мало выбора в плане ужина, закусок к напиткам. В целом удовлетворен, но необходимы обязательные доработки. Скорей всего в следующую поездку выберу другой отель.

IbisSamara, General Manager в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за отзыв о пребывании в отеле ИБИС Самара и положительную оценку предложенного сервиса. Отдельное спасибо за оставленные вами замечания и пожелания по улучшению нашей работы. Должен заметить, что температурный режим в каждом номере может быть отрегулирован в соответствии с вашими пожеланиями. В случае возникновения сложностей сотрудники круглосуточной технической службы рады помочь вам при вашем запросе. Ваше мнение о составе меню ресторана IBIS kitchen учтено и будет использовано при составлении меню на новый сезон. Мы надеемся на то, что вы подарите нам приятную возможность вновь приветствовать вас в отеле ИБИС Самара. Хорошего вам дня! С уважением, Николя ЛЕРАТ Генеральный директор ИБИС Самара

khapugin 2015/11/02
« Прекрасный отель с парой "но" »

вежливый персонал, чистая просторная комната, подземный паркинг по очень демократичной цене. Мне не понравилось: - завтрак (невкусный сок и такой же невкусный кофе, наверно самые дешевые сосиски...). - синтетические подушки

IbisSamara, General Manager в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за оставленный отзыв о пребывании в отеле ИБИС Самара. Нам крайне приятен тот факт, что Вы высоко оценили работу персонала отеля, качество уборки и комфорт размещения в номерах, удобство подземной парковки. Отдельное спасибо за оставленные критические замечания по поводу предоставляемых на завтрак продуктов, а также ассортименту белья в номерах. Ваше замечание, несомненно, поможет нам устранить недостатки в оказываемом сервисе и повысить качество предлагаемых услуг. С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Николя ЛЕРАТ Генеральный директор ИБИС Самара Tel. : +7 (846) 339 68 62 E-mail : H6906-GM@accor.com

Mikhail_G-n 2015/06/17
« Не оправдал ожидания »

Возможно мнение субъективное, но всё же. Приехав в отель обнаружил, что сотрудник ресепшна не находилась за стойкой регистрации. Кроме того, возмутил факт копии паспорта без моего согласия. Уважаемая администрация, ознакомьтесь с законами в области персональных данных. (В ответ на мое возражение было сказано я Вас просто не заселю) Это не качество сервиса для отеля с 3 звездами. В хостеле в Петербурге обслуживание лучше) Что касается расположения в целом неплохо, недалеко Загродный парк, торговый центр, также можно дойти и до Парка им. Гагарина.. В номере слышимость за дверью ужасная. Чистота на хорошем уровне, ежедневно убираются. За, что отдельное спасибо клинингу.) Номера по удобству не очень. В целом, комфорт от пребывания в данном отеле 3 с минусом. Проживал только из-за повышенных баллов. Мои ожидания отель не оправдал. В следующий раз остановлюсь в Хилтоне. Что и Вам советую.

IbisSamara, General Manager в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Гость, Благодарю Вас за обстоятельный отзыв о Вашем пребывании в отеле ИБИС Самара. Приношу извинения за неудоства при заселении в отель. Администратор допустил ошибку, начав снимать копию Вашего паспорта без получения Вашего устного разрешения на осуществление подобных действий. Данная сотрудница получила дисциплинарное взыскание. В настоящий момент руководитель отдела приема и размещения ведет строгий контроль за работой сотрудников отдела и выполнением всех требований нормативно-правовых документов. Благодарим за высокую оценку местоположения отеля, качества уборки. Будем крайне признательны, если Вы уточните, что именно не устроило Вас в размещении в номере. Надеемся на то, что Вы предоставите нам возможность исправить все обозначенные Вами недостатки и порадовать Вас в дальнейшем высоким уровнем предоставляемых услуг и сервиса. С уважением, Николя ЛЕРАТ Генеральный директор ИБИС Самара

cosmos39 2015/01/07
« Все было превосходно)) а кормят как м... пальчики оближешь) »

Очень благодарна сотрудникам и персоналу Ибиса, за чудесные Новогодние выходные. Отдыхали в г. Самара с 31.12.2014 - 03.01.2015 гг. в гостинице Ибис. Все очень добрые и радушные))) Заселили раньше на несколько часов без всяких доплат, цены очень радуют, кухня и повара просто творят чудеса !!!

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемая cosmos39! Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель в эти Новогодние праздники! Мы искренне рады столь высокой оценке качества обслуживания! Приятно читать, что Вы по достоинству оценили работу кухни, радушие персонала, а также соотношение цены и качества услуг. Будем с нетерпением ждать Вас в отеле Ибис Самара, чтобы вновь оправдать все Ваши ожидания! С уважением и наилучшими пожеланиями, Николя Мишель Лерат Генеральный директор Ibis Samara

Евгений П 2014/11/30
« Отлично »

Хороший отель !!!! Очень удобное расположение уютно тепло есть парковка рядом загородный парк до центра недалеко С верхних этажей отличный вид на Волгу В дневные часы по улице Н,Садовая бывают пробки,

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Евгений! Мы искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления, и очень признательны Вам за высокую оценку предоставляемого нами сервиса. Надеемся, что в ближайшее время сможем приветствовать Вас снова в гостинице Ибис Самара. С уважением, Николя Мишель Лерат Генеральный директор Ibis Samara

Likapink 2014/09/05
« Подарок от Ibis »

Приехав в Отель, узнали от администратора две новости одна плохая, а другая отличная: Плохая: Отель не будет работать несколько дней по тех причинам Отличная: Вместо Ibis мы проведем выходные в Marriott Renaissance:)))) Спасибо ibis!!!!!!!!!

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый гость! Мы рады, что наши временные трудности с размещением Вы восприняли так положительно! Спасибо за понимание! Всё же надеемся, что в Ваш следующий визит в Самару вы вновь выберете наш отель. Будем рады оправдать Ваши ожидания! С уважением, Holger Buchwald Генеральный директор Ibis Samara

GranyaRu 2014/08/28
« Стабильно качественно »

Люблю сеть "Ибис" за скромность и минимализм в отделке и при этом наличие полного спектра всего того, что может понадобиться в поездке ... :) В этот раз тоже всё было прекрасно, ну, разве что чуток подтекала душевая кабина, а так - very good!

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый GranyaRu! Благодарим Вас, что Вы нашли время поделиться комментариями относительно Вашего пребывания в гостинице ibis Samara. Нам очень приятно, что Вы не раз останавливались в нашем отеле! Мы признательны Вам за высокую оценку предоставляемого нами сервиса. Искренне надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Holger Buchwald Генеральный директор Ibis Samara

Александр Н 2014/08/18
« Командированный »

Останавливался пару раз. Номера маленькие. Телевизор из прошлого века. Бубнит и показывает так себе. Освещение энергосберегающими лампочками-белое, хоодное, неуютное. Скромно, но все необходимое имеется. Неплохая звукоизоляция. В душевой кабине текло из под кабины, номер 911. Карту по программе лояльности на ресепшене не дали. - предложили записать электронный номер.

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Александр, Благодарим за оставленный отзыв на сайте TripAdvisor! Мы сожалеем, что пребывание в отеле Ибис Самара оказалось для вас не совсем приятным. Позвольте уточнить, что в каждом номере нашего отеля находится современный плазменный телевизор, других устаревших моделей нет. Что касается карты лояльности: после заполнения анкеты, карта высылается по почте нашим центральным офисом, не самим отелем. Именная карта придет по адресу, указанному в анкете. Надеемся, что в следующий раз пребывание окажется более приятным! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Генеральный Директор Ибис Самара Хольгер Бухвальд

Andrey C 2014/06/15
« Новый отель в Самаре »

Добрый день, в отеле вас ждет стандартный комфорт от сети Ибис, недостатком явлется отсутствие в большинстве навигаторов дома с номером Д, используйте координаты указанные в брони для поиска отеля (для навигатора) и непонятная схема заезда на подземную парковку.

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Гость, Спасибо за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Будем рады приветствовать Вас снова в отеле Ибис Самара и сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых был еще более приятным! С наилучшими пожеланиями, Хольгер Бухвальд Генеральный Директор Ибис Самара

iwiel 2014/05/15
« С каждым разом все хуже...( »

Плюсы отеля: демократичные цены, акции, шумоизоляция номера (возможно просто отсутствовали соседи). Минусы отеля: в душевой замечены водолюбивые "жучки"; нерегулярно работающие карты-ключи, в т.ч. от паркинга (!); не работает система кондиционирования - в жару +25-30 по цельсию нам порекомендовали спать с открытыми окнами, которые при этом выходят на дорогу с постоянным и шумным движением;отсутствие половины блюд из меню ресторана. Мнение: отель плавно превращается из трех европейских звезд в три российские звезды. Не буду рекомендовать Ибис-Самара знакомым и друзьям. В следующий раз поищу другой отель.

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый iwiel, Спасибо за отзыв об отеле Ibis Samara! Мы сожалеем, что Ваше пребывание оставило не совсем приятное впечатление. Относительно того, что не работала система кондиционирования, хотелось бы пояснить, что в нашей гостинице установлена центральная система климат-контроля. В последних числах мая наша техническая служба планово переводит систему на летний режим. В связи с тем, что на момент Вашего пребывания система не была еще переведена, в номере было достаточно жарко. Благодарим Вас еще раз за оставленные комментарии. Мы их обязательно учтем в нашей работе. Будем рады приветствовать Вас снова в отеле Ибис Самара! Мы постараемся сделать все, чтобы оправдать все Ваши ожидания! С уважением, Хольгер Бухвальд Генеральный директор Ибис Самара

Ekaterina B 2014/04/11
« Достойно »

В целом мне нравиться останавливаться в вашем отеле, при этом весьма удручает тот факт, что нельзя заказать еду в номер. Я по долгу службы очень много работаю и в конце дня ну просто сил нет спуститься вниз и поужинать, так хочется расслабиться и перед телевизором покушать. Прошу рассмотреть такую возможность!

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемая Ekaterina B, Спасибо Вам за отзыв, оставленный об отеле Ibis Samara! Нам очень приятно, что Вы не раз останавливались в нашем отеле. К сожалению, по стандартам гостиниц "Ибис" рум сервиса в гостиницах нашего бренда нет. Но есть ресторан, который работает ежедневно до 23:00, а также круглосуточный бар, где можно заказать холодные и горячие закуски, салаты. Благодарим Вас еще раз за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в отеле Ibis Samara! С уважением, Хольгер Бухвальд Генеральный директор Ibis Samara

Александр М 2014/04/03
« ibis Samara »

В номере нет тапок, а пол ламинат. Ходить босиком не очень комфортно. На окнах нет легких штор(тюль) и это не создает уюта. На стене трещина во всю длину, а вдруг развалится отель. очень маленькие подушки.

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый Александр М, Спасибо Вам за отзыв, оставленный об отеле Ibis Samara! Что касается тапочек, их, а также все дополнительные принадлежности, можно приобрести на рецепции, которая работает круглосуточно. Хотелось бы отметить, что все стандартные номера в нашей гостиницы выполнены в одном дизайне. Затемняющие шторы в номерах обеспечивают крепкий сон, приглушая свет и создавая благоприятную атмосферу для отдыха. Мы очень надеемся что Ваш следующий визит будет более приятным. Будем рады видеть Вас снова в отеле Ibis Samara. С уважением, Хольгер Бухвальд Генеральный директор Ibis Samara

Вячеслав Б 2014/03/21
« Отлично »

Отличный отель по приемлемой цене. Уютные номера с мягкой кроватью. Приветливый и обходительный персонал. Кроме того открывается красивый вид на Волгу с 10-го этажа. Все понравилось, обязательно остановлюсь здесь еще.

alan_alesh 2013/12/16
« Анатолий »

нормальная гостиница для командировочного человека. при размещении учитывайте расположение в городе , утренняя и вечерняя пробки из города и в город традиционная для города Самары. На шведском столе на разнообразие не рассчитывайте. В общем на 4+

IbisSamara, Генеральный директор в Ибис Самара, ответил(а) на этот отзыв

Уважаемый alan_alesh! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в ibis Samara. В ibis мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. К сожаленью, мы никак не можем повлиять на дорожную ситуация в городе. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и я надеюсь, что в Ваш следующий визит Вы также выберите отель ibis Samara. С уважением, Holger Buchwald Генеральный директор Ibis Samara

Подробнее В сотрудничестве с

Рейтинг интернет-пользователей

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

Бронирование

Гарантия лучшей цены
От
От 2430.00 RUB Цена не для участников программы
От 2187.00 RUB Тариф Участника Станьте участником программы во время бронирования
10.00P
Скидка до {{amount}}%
Станьте участником программы во время бронирования
Данный отель не участвует в программе Как участник {{fidelityCard}} Станьте участником — бесплатно! Le Club AccorHotels

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы
  • Не зарабатываете баллы
  • Я могу легко конвертировать баллы HuaZhu Rewards в баллы Le Club AccorHotels (и наоборот)
  • Я могу использовать Наградные баллы
  • Не можете использовать баллы
  • Получаете преимущества {{fidelityCard}}
  • Получаете преимущества
  • Не получаете преимущества
Выберите даты 2430.00 RUB