Novotel Бали Нуса Дуа 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 1 149

Гарантия
лучшей цены
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 1
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 2
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 3
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 4
Jl Pantai Mengiat, ITDC Complex Po Box 116, 80363 БАЛИ, Индонезия

Описание

Особенности отеля

  • Ресторан под открытым небом Square

  • Широкий выбор проведения досуга на пляже и водных видов спорта

  • Приятные условия для отдыха и спа-процедуры

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Novotel Бали Нуса Дуа

Jl Pantai Mengiat, ITDC Complex Po Box 116
80363 БАЛИ
Индонезия

GPS:-8.808674, 115.225371

Телефон
Факс +62 361 8480556

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 1 149

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 3 858

Сертификат качества 2024

Check in at Novotel Nusa dua

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

DayTrip17776247211 Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

take guests to check in at Novotel Hotel Nusa Dua, this is our experience of entering this hotel, quite large, close to the beach, very nice, our guests were very satisfied staying there, so if you are looking for accommodation in the Nusa Dua area, we recommend Novotel Hotel Nusa two🙏

Dear DayTrip17776247211, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you and your guests enjoyed your stay at Novotel Hotel Nusa Dua. We're glad to know that you found our hotel to be conveniently located near the beach and that your guests were satisfied with their stay. Your recommendation means a lot to us, and we appreciate your kind words. We look forward to welcoming you and your guests back for another wonderful stay in the future. Warm Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

В целом хорошо

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

С. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

При заселении не выдали ключи от номера, делали их часа 3-4, при этом вернуться с номер надо через ресепшен, просить открыть. И это новотель? Номер 2 раза не убирали, просили позвонив на ресепшен. И это при низком сезоне.

Уважаемый, Благодарим Вас за то, что сообщили нам о своем недавнем опыте. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Мы глубоко сожалеем о задержке с предоставлением вам ключей от вашего номера и о последующем неудобстве, связанном с необходимостью возвращаться на стойку регистрации, чтобы запросить доступ. Это не соответствует нашим обычным стандартам обслуживания, и нам искренне жаль, что это вызвало разочарование. Мы также приносим извинения за то, что дважды не убрали ваш номер, несмотря на ваши звонки на стойку регистрации. Это, конечно, не тот уровень чистоты и внимания к деталям, который мы стремимся поддерживать, особенно в низкий сезон. Будьте уверены, что мы серьезно отнесемся к вашим отзывам и пересмотрим наши процедуры, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов в будущем. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность предоставить вам исключительный сервис и впечатления, которых вы заслуживаете. Теплые пожелания, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Good choice for holiday

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

quynh b Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel is very clean, nice staff. Thank Ms Syaicom with warm welcome my family. There is a big swimming pool my children enjoy and love so much as well as delicious food with reasonable price. They supply the shuttle bus to the beach every 15 minutes and shuttle to the shopping counter. There are a lot of fun besides shopping mall. We can find restaurant, water blow, theatre…. It’s compound and very beautiful.

Dear Our lovely guest, Warmest Greeting’s from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence. Thank you for taking your valuable time to share about your recent experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very pleased to know that you had a great holiday with us. Your comments regarding staff and the hotel facilities are truly valued. I do hope this experience will lead you back to us in the near future. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcome you back on your next visit to Bali. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Customer Service

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

alexandra d Реальные отзывы TripAdvisor

We base our high rating solely on customer service. Would like to name a particular employee / receptionist Vena P. Aprilia. My husband lost an item of value and Vena made every effort to assist us in recovering the item, Vena certainly went over and above her duties. We travel frequently this level of customer service is difficult to find. Thank you to all the staff at Novotel particularly to Vena P.Aprilia

Dear AlexandradH2728VQ, Greetings from Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence! We are delighted to receive your positive feedback and are very pleased that the services provided by our staff exceeded your expectations. We are especially grateful for your kind words about Vena P. Aprilia. Her exceptional efforts in assisting you and your husband with recovering a valuable item truly represent the level of dedication we strive for. We appreciate you highlighting the extraordinary service she provided. The recognition from our guests is the best reward we could receive, and we are grateful for your compliments. Thank you for choosing to be a part of our Novotel family. We look forward to welcoming you back in the future, and rest assured that Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence will always be your home away from home. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Very strict with Accor members

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Marky B Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

Advised by Square restaurant that we are now allowed to take our meals for take away when discounted 50%. Wife and I are both Accor members. Wife was mauled to death by mosquitoes during dinner. Advised by the restaurant only for dine in but we did dine in and did not finish. We ate abit of everything. They let use take the food away this one time but won't be returning. We never had this issue at Novotel Benoa.

Dear Mr. Marky, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences. First of all, please allow me to express my sincerest apologies in regards our team service that did not meet your expectation. Pak Andi our Food and Beverages manager has been met you about your concern. We strive to continuously improve the quality of our services to give better experience for our guest. We noted your remarks and carefully reviewed a certain minor point you mentioned. Please assure that your feedback has been well documented and will be certainly looked into. Once again thank you for your review, in the meantime I am wishing you all the best for your future travel. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 447 Отзывов 9.2/10 Расположение
  • 1 057 Отзывов 6.8/10 Номер
  • 1 163 Отзывов 8.8/10 Сервис
  • 25 Отзывов 5.2/10 Интернет
  • 356 Отзывов 6.4/10 Чистота
  • 316 Отзывов 7.8/10 Завтрак
  • 74 Отзывов 9.8/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Бали

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (НДС и туристический налог) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.