Novotel Бали Нуса Дуа 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 1 157

Гарантия
лучшей цены
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 1
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 2
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 3
Novotel Бали Нуса Дуа - Image 4
Jl Pantai Mengiat, ITDC Complex Po Box 116, 80363 БАЛИ, Индонезия

Описание

Особенности отеля

  • Ресторан под открытым небом Square

  • Широкий выбор проведения досуга на пляже и водных видов спорта

  • Приятные условия для отдыха и спа-процедуры

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

Novotel Бали Нуса Дуа

Jl Pantai Mengiat, ITDC Complex Po Box 116
80363 БАЛИ
Индонезия

GPS:-8.808674, 115.225371

Телефон
Факс +62 361 8480556

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 1 157

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 3 862

Сертификат качества 2024

Not a Luxury Escape

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Ebonyh Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

We booked the Novotel Nusa Dua through Luxury Escapes, primarily because it had larger apartment style rooms and facilities for children (Kids Club, playground et). In retrospect I really should have read some of these reviews more closely and booked elsewhere. As others have said, this hotel is worn. The housekeeping and grounds staff are doing their best to make it presentable, but there no looking past what it is - an old, aging hotel. This is perhaps most evident in the Kids Club, which resembles a dungeon with minimal activities, rather than a fun, vibrant place for kids to hang out. The playground looks quite good, but in reality you can barely use it. There’s no shade cloth over the structure meaning that it’s fully exposed to the Balinese sun and thus too hot for little ones to play on except in the early morning or late afternoon. The rooms, though spacious are dark and as tired as the resort. The kitchen “facilities” are sparse - to microwave, toaster or oven. No bowls and about 4 pieces of cutlery, 4 plates, 2 cups…. It’s not useable at all. There are no amenities in the bathroom either, you need to ask for them if you want them. The food at the resort is barely edible. The breakfast buffet is one of the most average (in terms of food quality) that I’ve seen and requires salt and condiments to make it consumable. We had dinner here one night and vowed not to order another thing from the kitchens of the hotel. Perhaps it no surprise that delivery drivers turn up daily, delivering food. Why eat here when the food is so average and so expensive? The pool is another frustration. It’s rare for anyone from the pool bar to do the rounds and see if you need anything and it’s annoying to have to walk from one side of the pool to other to ask. The toilets are also poorly positioned and require you to walk virtually the whole way around the pool to access them. I saw concerningly few people make this effort and didn’t use the pool much after that. It’s not all doom and gloom though, the grounds are nicely maintained, the housekeeping staff are friendly and attentive. The remaining staff are friendly enough, but inattentive. This resort really needs a refresh in not only its presentation but also service and food standards. The management may not be able to change the construction of the hotel, but they could certainly improve the quality of service and food provided to guests to start improving the quality of their stay. Until this happens, I wouldn’t recommend staying at this hotel.

Disappointed

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Trail00566461468 Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

Dont assume an apartment equals the ability to cook your own meals like you would elsewhere . Note that there’s omission of microwave and oven (unless you want to PAY for the privilege of a microwave). Utensils are at a minimum. No bowls. Visit the ‘vivre gormet’ website and order delivery from there (food is delicious and well priced) Pool is quite nice. Those looking to have a Nanny, consider the depth at the deepest area (145cm), the entire lower pool. Some Nannys can’t stand properly and confidently watch your children. You may be limited to the upper area which is very busy. A bridge of some sort is needed to avoid the long route to the restaurant or bar. Don’t pay for the breakfast in advance, you’ll quickly realise the quality and range are dull. Restaurant is small when considering the number of buildings/rooms visiting during peak times at breakfast. Bar prices are ++ and are very similar to AUD pricing. The beach is a 10 min walk or a bus shuttle that leaves every 15 mins. Kids club is dated and small. ‘Kids’ pool is completely separate from the main pool area, tucked away between the tourist desk and kids club. No seating or bag storage space in the vicinity. Our Nanny was told off by staff for taking our children back in at breakfast to grab a handful of prawn crackers and marshmallow, but when my husband asked what was wrong they ‘invited’ him in for more food. Staff otherwise appeared quite nice. I paid full rates and extra for breakfast with no inclusions (no lux escape deal or the like) Considering this establishment boasts about being family friendly, I’m quite disappointed and will never return. (Travelled with 9 and 6 year old, 11 nights. Traveled to Bali 15+ occasions)

Dear Mr/Mrs. Trail00566461468, Thank you for sharing your experience with us. I am deeply sorry and sad in the same time to read such comments and review. I can only regret that you have not share with us you doubts and concern before your departure. Today I can only apologize as I can read that we have not full filled your expectations and you have encountered some inconvenience during your stay. In order for us to take a corrective measure, kindly give us details of your feedback. Please also inform us what your room number was. For further correspondence please contact our guest experience at email: guest.experience@novotelnusaduabali.com Once again thank you for sharing your feedback & I am looking forward to receive your email at your earliest convenience. Kind Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Check in at Novotel Nusa dua

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

DIKA999BALIDRIVER Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

take guests to check in at Novotel Hotel Nusa Dua, this is our experience of entering this hotel, quite large, close to the beach, very nice, our guests were very satisfied staying there, so if you are looking for accommodation in the Nusa Dua area, we recommend Novotel Hotel Nusa two🙏

Dear DayTrip17776247211, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you and your guests enjoyed your stay at Novotel Hotel Nusa Dua. We're glad to know that you found our hotel to be conveniently located near the beach and that your guests were satisfied with their stay. Your recommendation means a lot to us, and we appreciate your kind words. We look forward to welcoming you and your guests back for another wonderful stay in the future. Warm Regards, Christophe Bernard Keramaris General Manager

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Все отлично, только цены в ресторане явно очень завышены, но все было вкусно.

Уважаемый А., Приветствие от отеля и резиденции Novotel Bali Nusa Dua. Мы очень рады получить Ваш положительный отзыв и очень рады, что услуги, предоставляемые нашими сотрудниками, соответствуют Вашим ожиданиям. Мы благодарим вас за то, что вы стали частью нашей дружной семьи, и рады узнать, что член нашей команды произвел на вас такое хорошее впечатление и оказал хорошее влияние на ваше общее впечатление. Признание нашего гостя – лучшая награда, которую мы можем получить, и мы очень благодарны за эти комплименты. Ваши комментарии действительно ценны! Тем временем мы также благодарим вас за конструктивный отзыв о необходимости улучшения ресторана, поскольку ваши отзывы очень важны для нас, чтобы постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Пожалуйста, заверьте, что ваш отзыв хорошо задокументирован и обязательно будет рассмотрен. Еще раз спасибо за вашу лояльность. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и всегда будем вашим домом в отеле Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residence. С уважением, Кристоф Бернар Керамарис Главный управляющий

В целом хорошо

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

С. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

При заселении не выдали ключи от номера, делали их часа 3-4, при этом вернуться с номер надо через ресепшен, просить открыть. И это новотель? Номер 2 раза не убирали, просили позвонив на ресепшен. И это при низком сезоне.

Уважаемый, Благодарим Вас за то, что сообщили нам о своем недавнем опыте. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Мы глубоко сожалеем о задержке с предоставлением вам ключей от вашего номера и о последующем неудобстве, связанном с необходимостью возвращаться на стойку регистрации, чтобы запросить доступ. Это не соответствует нашим обычным стандартам обслуживания, и нам искренне жаль, что это вызвало разочарование. Мы также приносим извинения за то, что дважды не убрали ваш номер, несмотря на ваши звонки на стойку регистрации. Это, конечно, не тот уровень чистоты и внимания к деталям, который мы стремимся поддерживать, особенно в низкий сезон. Будьте уверены, что мы серьезно отнесемся к вашим отзывам и пересмотрим наши процедуры, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов в будущем. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность предоставить вам исключительный сервис и впечатления, которых вы заслуживаете. Теплые пожелания, Christophe Bernard Keramaris General Manager

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 450 Отзывов 9.2/10 Расположение
  • 1 068 Отзывов 6.8/10 Номер
  • 1 177 Отзывов 8.9/10 Сервис
  • 25 Отзывов 5.2/10 Интернет
  • 362 Отзывов 6.5/10 Чистота
  • 323 Отзывов 7.7/10 Завтрак
  • 74 Отзывов 9.8/10 Велнес-зона

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Бали

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (НДС и туристический налог) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.