Novotel Екатеринбург Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 Отзывов: 2 358

Гарантия
лучшей цены
Novotel Екатеринбург Центр - Image 1
Novotel Екатеринбург Центр - Image 2
Novotel Екатеринбург Центр - Image 3
Novotel Екатеринбург Центр - Image 4
7 Engels street, 7, Engelsa Str., 7, Engelsa Str., 620075 ЕКАТЕРИНБУРГ, Россия

Описание

Особенности отеля

  • Расположение в историческом центре города

  • Рядом остановки общественноготранспорта и метро

  • Бесплатное посещение турецкой бани и фитнес-центра

  • Камера хранения для багажа и сейф для ценных вещей

  • Наземный и подземный паркинг

Наши номера

Расположение отеля

Novotel Екатеринбург Центр

7 Engels street, 7, Engelsa Str., 7, Engelsa Str.
620075 ЕКАТЕРИНБУРГ
Россия

GPS:56.832996, 60.612781

Телефон
Факс +7 343 253-53-84

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

Olive Lounge Restaurant&Bar

Меню ресторана максимально ориентировано на вкусы гостей из различных уголков мира, но при этом сохраняет нотку, присущую традиционной русской и уральской кухне. Идеальное место для проведения деловых, семейных и торжественных мероприятий.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.7/5  Отзывов: 2 358

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 822

Минусов становится все больше

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

К. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Разочаровываюсь в сервисе отеля, ездим сюда регулярно несколько раз в год с 2016 года, качество сервиса за последние пару лет стало существенно хуже (речь об уборке номеров, в частности), в июне прошлого года в день нашего выезда из номера под кровать был обнаружен разбитый бокал, который остался от предыдущих жильцов, при том что мы проживали в номере с ребенком! В последний раз нас заселили в номер при входе в который стоял осень сильный запах моющих средств, никогда такого не было, потом я зашла в ванную и поняла, в связи с чем такие ароматы, в ванной просто ужасно воняло куревом и горничные просто постарались замаскировать этот запах средствами для уборки, опять же, это при том, что мы заселялись с ребенком, номер нам поменяли, НО в новом номере под кроватью была найдена забытая кем-то тушь для ресниц, также был сломан доводчик на входной двери в номер, за счет чего, мне пару раз прилетело этой тяжеленной дверью по рукам, в общем, уборка номеров безобразная стала, не понимаю, в чем сложность заглянуть под кровать и пропылесосить там, или по принципу, убираем там, где видно? Из плюсов-расположение в самом центре, отзывчивые сотрудники ресепшен

Уважаемая К., Мы очень благодарны за то, что Вы нашли время поделиться мнением о своём пребывании у нас в гостях и ответить на наши вопросы. Благодарим Вас за комментарий и Вашу лояльность. Спасибо, что отметили хорошее расположение отеля и, конечно же, уровень сервиса - это очень ценно для нашей команды! Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. От всей команды Novotel Екатеринбург мы хотели бы принести извинения за сложившуюся ситуацию - нам очень жаль, что у Вас осталось не то впечатление от нашей работы, которое мы бы хотели. Описанная Вами ситуация не является для нас нормой: Ваш отзыв стал фокусом внимания руководителя хозяйственной службы, номер, о котором идет речь, был выведен из продажи для проведения тщательной генеральной уборки, с горничными ситуация также разобрана. Понимаю, что наши извинения постфактум вряд ли исправят впечатление, но мы будем очень рады, если дадите нам возможность изменить Ваше мнение о нас к лучшему в Ваш следующий визит. Мы будем рады предложить Вам комплиментарное повышение категории номера при его наличии в конкретную дату. Также позвольте в качестве компенсации начислить 1000 баллов на карту участника программы лояльности Accor Live Limitless, оформленную на Вашего супруга. Вы сможете использовать начисленные баллы для оплаты части проживания или дополнительных услуг в любом из отелей нашей сети (Mercure, Ibis, Novotel, SO Sofitel, Pullman и другие). Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по использованию данных баллов - с радостью на них отвечу. Будем рады, если Вы вновь рассмотрите проживание в нашем отеле. Мы, в свою очередь,постараемся сделать его более комфортным ♥ С уважением, Виктория Шашова, Менеджер по качеству Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Неизменное качество Accor

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Чистые и уютные номера, вкусная еда в ресторане и приветливый персонал, а в качестве бонуса уставшим путешественникам - хаммам. Крайне рекомендую!

Уважаемый С., Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время ответить на наши вопросы и столь высоко оценили Ваше пребывание у нас в гостях! Спасибо, что отметили чистоту и уют наших номеров, работу ресторана, а также нашей команды - это очень ценно для нас :) Что касается сигнала Wi-Fi, при плохой скорости соединения Вы всегда можете обратиться на ресепшн: в отеле существует резервная сеть с более устойчивым сигналом, пароль от которой предоставляется по запросу гостя. Также дополнительно мы предоставляем усилители сигнала. Будем рады Вашему новому визиту! С уважением, Виктория Шашова, Менеджер по качеству Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Прекрасный отель для проживания и проведения мероприятий

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Л. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель и для проведения мероприятий и проживания. Расположение очень удобное. Персонал чрезвычайно приветливый и отзывчивый. Завтраки хорошие.

Уважаемая Л., Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время ответить на наши вопросы и столь высоко оценили Ваше пребывание у нас в гостях! Отдельное спасибо, что отметили хорошее расположение отеля, вкусные завтраки, а также работу нашей команды - это очень приятно для нас :) Анисе, Екатерине и Анне благодарность обязательно передадим! Мы ждем Вас в гости снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! До встречи в Екатеринбурге ♥ С уважением, Виктория Шашова, Менеджер по качеству Новотель Екатеринбург Центр ул. Энгельса 7 … Екатеринбург +7 … 53 83 ; H6… all.accor.com l novotel.com l novotel-ekb.ru

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ю. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо. Бронировали заранее. Однако, на ребёнка не балл ничего приготовлено. Быстро восролнили этот пробел. В ресторане официант запомнил заказ, но два раза приносил не то, что мы заказали.

Удовлетворительная поездка

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

В принципе всё как обычно. Номера уже требуют обновления. Хотя видно что убирают. Ковролин уже в плохом состоянии.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 680 Отзывов 9.4/10 Расположение
  • 951 Отзывов 8.8/10 Номер
  • 864 Отзывов 9.5/10 Сервис
  • 9 Отзывов 5.6/10 Интернет
  • 676 Отзывов 9.3/10 Завтрак
  • 354 Отзывов 8/10 Комфорт
  • 350 Отзывов 9.3/10 Чистота
  • 100 Отзывов 7.7/10 Соотношение цены и качества

В сотрудничестве с Trustyou

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (НДС и туристический налог) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.