Novotel Санкт-Петербург Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 2 173

Гарантия
лучшей цены
Novotel Санкт-Петербург Центр - Image 1
Novotel Санкт-Петербург Центр - Image 2
Novotel Санкт-Петербург Центр - Image 3
Novotel Санкт-Петербург Центр - Image 4
Mayakovskogo 3A, 191025 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Россия

Описание

Особенности отеля

  • Всего 100 метров от отеля до Невского проспекта

  • Две станции метро в 5-минутной доступности от отеля

  • 9 конференц-залов с естественным освещением

  • Тренажерный зал с турецкой парной

  • Возможно размещение с домашними животными

Наши номера

Расположение отеля

Novotel Санкт-Петербург Центр

Mayakovskogo 3A
191025 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Россия

GPS:59.933645, 30.35633

Телефон
Факс +7 812 335-11-80

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

GREEN Ресторан и бар

Стильный ресторан предлагает гостям блюда европейской и русской кухни, а также отборные вина, выдержанные до совершенства. Современный интерьер подойдет для проведения любого мероприятия.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 2 173

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 1 688

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ю. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Очень чисто и опрятно, буду рад встрече снова.

Добрый день! Спасибо большое, что вы выбрали Novotel St. Petersburg Centre! Очень приятно, что вы остались довольны. Надеюсь, что мы с вами еще увидимся у нас в гостях! С уважением, Анна, менеджер по работе с гостями

В принципе, все было неплохо

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Alexander Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Я много раз останавливался в вашем отеле, и, в целом, опыт пребывания у вас положительный. Все прошло нормально и в этот раз. Но не могу не отметить и пару странных вещей. Зачем нужно было брать залог в 1500 рублей за зонтик? Мне объянили, что зонты часто воруют. Но у меня уже много лет уровень Даймонд в вашей программе лояльности. Только в мае и июне я планирую останавливаться в отелях Аккор в Стамбуле, Амстердаме и Нью-Йорке. Ну замем мне воровать ваш зонтик, чтобы портить себе репутацию? Может, все же, имеет смысл подходить к гостям отеля дифференцированно? И второе: зачем каждый раз делать копию моего паспорта? Мой внутренний паспорт не менялся уже почти 15 лет, и я с ним приезжал в ваш отель раз двадцать. Зачем вам столько копий одного и того же паспорта? Чем больше копий вы делаете, тем выше вероятность попадания моих персональных данных в руки разного рода мошенникам.

Уважаемый Александр, Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку. Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Всегда есть детали, которые можно сделать лучше. Будем к этому стремиться. Персональные данные гостей мы не храним, но обязанностью отеля является передача данных о заезжающих гостях в МВД, поэтому мы вынуждены просить паспорт каждый раз для сканирования данных, которые по защищенному каналу напрямую поступают в МВД. Очень ценю, что Вы с нами! Всегда рады с командой Вашему возвращению. Хороших выходных! С уважением, Ирина Биюнова Операционный менеджер

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Хорошо

Добрый день! Спасибо большое, что вы выбрали Novotel St. Petersburg Centre! Очень приятно, что вы остались довольны. Надеюсь, что мы с вами еще увидимся у нас в гостях! С уважением, Анна, менеджер по работе с гостями

Есть изменения

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Инга М. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Что-то к лучшему, а что-то не очень. Расположение отеля по-прежнему замечательное, само собой: за пять дней только однажды пришлось воспользоваться метро, по дороге с вокзала (Ладожского) Поселили в новенький, с иголочки, номер Премиум на 6 этаже, в порядке апгрейда - правда, не смогли предоставить раннее заселение, отель переполнен. Здесь отмечу «болезни роста»: неприятный запах в номере - видимо, от отделочных материалов, но практически выветрился за сутки - тем более, окно можно было открыть пошире, чем в мое предыдущее проживание на 9 этаже При заселении не работал сейф - пришлось ждать специалиста, что отняло мое время. На «новых», после ремонта, этажах еще нет кулера - а вода в нём вкуснее, чем предоставляемая отелем бутылочная. Недостатка в бутилированной воде не было, даже осталась еще, но всё равно попросили графин и ходили иногда за вкусной водой на 4 этаж. В «новых» номерах уже более традиционное решение «санитарной зоны»: раковина в одном помещении с душевой кабиной, а вот в туалет всё равно надо ходить «в укромный уголок», и потом идти в другой уголок - мыть руки:) но тут уже ничего не поделаешь, а вот подъем уровня пола душевого отсека считаю ошибкой: при пользовании «тропической лейкой» вода интенсивно стекает на пол ванной комнаты:( даже пришлось просить дополнительные полотенца-коврики для ног, хотя обычно мне хватает одного на все 3-4 дневное проживание. Но снижаю общую оценку из-за неработающего интернета - не знаю, только ли на нашем этаже, в связи с ре-новированием, или во всём отеле (?) Так же не заметила готовности персонала решать проблемы гостей, в отличие от прошлых визитов:( Но надеюсь, это исправимо, наберутся опыта, а то некоторые сотрудники СПиР еще совсем дети:) Понятно, что отсутствующий интернет на выходных не появится, нет соответствующих специалистов, но гости разве в этом виноваты? Нам теперь на выходные, когда ИТ-службы отдыхают, не заезжать в отель? Вроде бы скидки на уик-энд не делают? В некоторых Новотелях видела тарифы выходного дня, и проживала по ним, но не в Новотеле СПб Тем более, когда придумали так называемый «курортный сбор» - понятно, не по инициативе отельеров, то надо бы лучше готовиться к приему гостей на выходные дни (?) Я в прошлом обзоре просила избавить меня от общества Алисы, но не просила вообще лишить интернета:) Из положительного отмечу готовность гостиничного менеджмента встретиться с гостями и обсудить «узкие места»:) надеюсь на результаты:) Еще порадовало изменение ассортимента приветственных напитков: наконец-то игристое Лев Голицын заменили другим отечественным игристым - да еще комплементарно угостили моим любимым морковным соком, было очень приятно Приветственную открытку на этот раз не забыли, но хотелось бы к фруктовой тарелке получать два комплекта приборов, даже при проживании в одиночку:) Завтрак в этот раз не вкусила, но ассортимент обозрела - убедилась, что он по-прежнему хорош:) Искренне могу посоветовать бизнес-ланч, которыми славится этот Новотель - отличный выбор блюд на «шведском столе», чудесная ресторанная атмосфера. Все остальное замечательно: удобные кровати (на этот раз раздельные), отличное постельное бельё и халаты, хорошая косметика, о которой уже говорила не раз, так как часто посещаю Новотели в Москве и на Красной Поляне, кофе-машина в «улучшенных» номерах - все способствует комфортному проживанию. Хамам работал, но крепко раскочегарили, не выдержала больше двух минут, в след раз пойду в холодный:) И, господа-товарищи, требовать 3000 рублей в залог за зонт - это абсурд:) ну блокируйте при заселении депозит на карте, лично я не против:) В заключение замечу, что соотношение цена/качество было бы идеальным, если бы этот Новотель почаще участвовал в акциях, а также решил бы проблему со слабой информированностью персонала об актуальной обстановке в отеле, а то даже не все точно знали, на каких этажах установлены кулеры

Дорогая Инга, Позвольте поблагодарить Вас за столь подробный отзыв. Я очень ценю, когда гости тратят свое время на написание отзыва, чтобы помочь нам стать лучше. Я рада, что нам удалось заслужить Вашу лояльность. Я также признательна, что Вы сообщили нам о том, что помешало Вам насладиться услугами нашего отеля в полной мере. Мы с Вами также обсуждали эти детали за обедом. Действительно, в новых номерах, которые мы только начали продавать в дни вашего с подругой приезда, один из которых был предоставлен Вам в качестве повышения категории номера, шла настройка сети WiFi, после полной реновации были установлены новые датчики, которые позволят получать гостям услугу качественного WiFi. Спасибо за обратную связь по поводу тропического душа, сейчас меняем конфигурацию, чтобы исключить в полной мере попадание воды вне зоны душевой. Кулеры на "новых этажах" также установлены. Будем рады Вашему возвращению. С уважением, Ирина Биюнова И.о. управляющего отелем.

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Мне нравится ваш отель, люблю здесь останавливаться. Отличное расположение, объекты истории и культуры в шаговой доступности, разнообразный ряд кафе и ресторанов. В отеле отличный ресторан. Есть тренажерный зал. Особая благодарность команде отеля за высокий уровень сопровождения и профессионализм.

Добрый день! Благодарю вас за выбор нашего отеля Novotel St. Petersburg Centre. Нам всегда очень приятно получать высокие оценки наших гостей. Обязательно приезжайте еще, будем вам рады. С уважением, Анна, менеджер по работе с гостями

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 070 Отзывов 9.6/10 Расположение
  • 1 226 Отзывов 7.6/10 Номер
  • 1 055 Отзывов 9.3/10 Сервис
  • 23 Отзывов 4.2/10 Интернет
  • 869 Отзывов 9.4/10 Завтрак
  • 379 Отзывов 8.5/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Санкт-Петербург

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (НДС и туристический налог) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.