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Não se esqueça que um prazo de 7 dias é necessário para o crédito dos pontos. Após esse prazo, dispõe de 6 meses para nos enviar a sua fatura de hotel liquidada.

Verifique se o hotel onde ficou participa efetivamente no programa (clique aqui para ver a lista dos hotéis e das marcas não participantes). Queira por favor inserir também o seu número de cartão para facilitar o seu processo do seu pedido.

Se é membro, por favor insira o seu número de cartão de forma a facilitar o processamento do seu pedido.

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Atenção, para todo o pedido relativo a pontos em falta após uma estadia, convém seguir as seguintes etapas:

  1. Verifique se o hotel onde ficou participa efetivamente no programa (clique aqui para ver a lista dos hotéis e das marcas não participantes).
  2. Atenção, um prazo de 7 dias após a sua estadia é necessário para o crédito dos pontos.
  3. Se o seu hotel participar no programa e que o prazo de 7 dias for ultrapassado, selecione o motivo "Assinalar pontos em falta após uma estadia".
  4. Preencha o formulário sem se esquecer de preencher o seu número de cartão e de adicionar a sua fatura de hotel liquidada. Este documento permitirá assumir o conjunto das suas despesas elegíveis ao ganho de pontos.

Se é membro, por favor insira o seu número de cartão de forma a facilitar o processamento do seu pedido.

Atenção, as tarifas Accor Favorite Guest Business são elegíveis para acumular de pontos de fidelidade Le Club AccorHotels apenas para membros do programa de fidelidade.

Para qualquer pedido relativo à acumulação de pontos de fidelidade nas suas reservas efetuadas com a tarifa Accor Favorite Guest Business, convém seguir as etapas seguintes:

1. Verifique se o hotel em que ficou hospedado participa no programa de fidelidade Le Club AccorHotels (clique aqui para ver a lista dos hotéis e marcas não participantes).

2. Atenção, é necessário um prazo de 7 dias após a estadia para que os pontos sejam creditados.

3. Se o seu hotel participar no programa e se já tiverem decorrido os 7 dias de prazo, selecione o motivo «Comunicar pontos não creditados após uma estadia» na secção «programa de fidelidade Le Club AccorHotels».

4. Preencha o formulário sem se esquecer de inserir o seu número de cartão de fidelidade e de anexar a fatura do hotel já paga. Este documento irá permitir-nos analisar as suas despesas elegíveis para a acumulação de pontos.

Para outras questões relativas ao programa de fidelidade Le Club AccorHotels, consulte a secção Le Club AccorHotels desta página.

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