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    Não se esqueça que um prazo de 7 dias é necessário para o crédito dos pontos. Após esse prazo, dispõe de 6 meses para nos enviar a sua fatura de hotel liquidada.

    Verifique se o hotel onde ficou participa efetivamente no programa (clique aqui para ver a lista dos hotéis e das marcas não participantes). Queira por favor inserir também o seu número de cartão para facilitar o seu processo do seu pedido.

    Prefere o fax? Imprima esta página ao clicar aqui e envie-a por fax bem como a sua fatura liquidada para:
    Região Europa / África / Médio Oriente: +33 1 73 60 20 58
    Região Américas : +1 212 444 05 43
    Região Ásia / Pacífico: +61 2 8023 8522

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    Atenção, para todo o pedido relativo a pontos em falta após uma estadia, convém seguir as seguintes etapas:

    1. Verifique se o hotel onde ficou participa efetivamente no programa (clique aqui para ver a lista dos hotéis e das marcas não participantes).
    2. Atenção, um prazo de 7 dias após a sua estadia é necessário para o crédito dos pontos.
    3. Se o seu hotel participar no programa e que o prazo de 7 dias for ultrapassado, selecione o motivo "Assinalar pontos em falta após uma estadia".
    4. Preencha o formulário sem se esquecer de preencher o seu número de cartão e de adicionar a sua fatura de hotel liquidada. Este documento permitirá assumir o conjunto das suas despesas elegíveis ao ganho de pontos.

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