The Plaza - A Fairmont Managed Hotel 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.375 comentários

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768 FIFTH AVENUE, 10019 NEW YORK, United States

Descrição

Extras do hotel

  • Peerless luxury for over a century in a New York City Landmark

  • In the center of Manhattan at 5th Avenue and Central Park South

  • Spacious rooms and suites combining opulent décor and premium amenities

  • A selection of elegant meeting facilities including the regal Grand Ballroom

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

The Plaza - A Fairmont Managed Hotel

768 FIFTH AVENUE
10019 NEW YORK
United States

GPS:40.764268, -73.974155

Telefone
Fax +1 212-759-3001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

THE PALM COURT

For over 100 years, The Palm Court has been New York City's iconic destination for Afternoon Tea. The Palm Court is a timelessly elegant setting for breakfast, afternoon tea, evening fare and crafted cocktails.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.375 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  4.220 comentários

Certificado de excelência 2024

Boa estadia, bem localizado, funcionarios gentis

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristina V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostaria de parabenizar a funcionaria ERICA Ela trabalha na recepção Alem de ser extremamente eficiente, tem uma gentileza que me fez sentir un hóspede muito especial Achei desagradavel nao poder usar ao salão grande nem no cafe da manhã nem a tarde Ha sempre um menu fechado, e parece ser feito para os visitantes, e não os hospedes do hotel Aquele lugar, tao bonito, deveria ser utilizado, pelo menos no café da manhã, pelos hospedes.

Exmo Senhora V., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luigi Romaniello Managing Director

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Jose L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luigi Romaniello Managing Director

Lindo. Excelente localização. Desorganizado

Nota Tripadvisor 4.0/5

Ndlucci Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Estrutura excelente, muito bem localizado, os serviços sao de qualidade, no entanto a parte que precisa de organização de pessoal é mão de obra é confusa e deixa a desejar. Atendimento precisa melhorar com adição de o mínimo de cordialidade. E serviço de governança também, desorganizado, chegaram a esquecer da arrumação de um dos quartos durante a nossa estadia. Falta treinamento e preparo da mão de obra

Dear Ndlucci, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent experience at The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. I greatly regret and apologize that your experience fell below your expectations and ours. We would welcome the chance to discuss your thoughts in regards to your visit. Please contact us directly at plzfrontofficemanagement@fairmont.com and reference this review so that we may work to restore your faith in our hotel. I hope that we hear from you soon. Sincerely, Luigi Romaniello Managing Director

Boa estadia

Nota clientes Avis 3.5/5

Antonio L. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sempre foi 10. Dessa vez 7.

Exmo Senhor P., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luigi Romaniello Managing Director

Hotel de primeira com serviços de quinta categoria

Nota Tripadvisor 2.0/5

Luiz Cláudio H Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Experiência ruim do começo ao fim . Primeiro , tudo tem que ser requisitado . Ao chegar no quarto , não tinha nem ao menos uma água de cortesia. Durante dois dias o gel de banho ficou vazio tive que pedir várias vezes pelo reabastecimento . Cobraram resort fee de 65 dólares por dia e me foi informado que 50 seriam abatidos de café da manhã ou outros itens consumidos no hotel . Não foi o que ocorreu . O banheiro tem um chuveiro fraco , e incrivelmente barulhento (pressurizador ) . Não tem sequer uma máquina de café no quarto . Tive que pedir uma e mesmo assim no nas 6 noites que permaneci lá , a xícara não foi trocada sequer uma vez , eu mesmo lavei na pia . Horrível .

Dear Luiz, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent experience at The Plaza - A Fairmont Managed Hotel. My sincere apologies for your experience falling below your expectations and ours. We would welcome the chance to discuss your thoughts in regards to your stay and welcome you to contact us directly at plzfrontofficemanagement@fairmont.com. Please reference this review so that we may work to restore your faith in our hotel. We hope to hear from you soon. Sincerely, Luigi Romaniello Managing Director

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Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 316 comentários 8.8/10 Localização
  • 527 comentários 6.9/10 Quarto
  • 679 comentários 7.1/10 Serviço
  • 9 comentários 7.5/10 Internet
  • 201 comentários 7.5/10 Atmosfera
  • 186 comentários 5.6/10 Comida
  • 137 comentários 4.3/10 Custo Benefício
  • 104 comentários 4.7/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.