Mercure Paris Alésia 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 926 comentários

Garantia do
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185 Boulevard Brune, 75014 Paris, França

Descrição

Extras do hotel

  • Vencedor da Mercure IDF Guest Experience, vice-campeão do Mercure FR Best Breakfast

  • WIFI e Chromecast gratuitos em todo o hotel.

  • Hotel certificado Green Key

  • Perto de transportes públicos (metro linha 4, Porte d'Orléans, Autocarro 38 e 92, elétrico).

  • Hotel renovado com decoração moderna e acolhedora.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Paris Alésia

185 Boulevard Brune
75014 Paris
França

GPS:48.823818, 2.324083

Telefone
Fax +33 1 45 43 65 64

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

LE BAR

Localizado no átrio do hotel Mercure Paris Alésia, o Le 14 Lounge Bar Paris Alesia recebe-o num ambiente amigável e descontraído. Relaxe no nosso jardim de inverno e aproveite o momento.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.7/5  926 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  729 comentários

Certificado de excelência 2023

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo Casais - Comentários confirmados de ALL

Ponto positivo para o frigobar liberado aos clientes Platinum.

Dear Mr M., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you had a good stay overall and that you appreciated the minibar amenity available to Platinum customers. We strive to provide exceptional service and amenities to all our guests, and we're pleased that this aspect of your experience met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we value your feedback as it helps us continually improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Lisa - Assistant manager

Nao é padrao Mercure

Nota clientes Avis 1.5/5

Daniella B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A nossa experiência neste hotel foi a a pior na Europa. O quarto de padráo superior náo possui nem mesmo água. O hospede tem que buscar na recepçáo. Náo posssui frigobar nos quartos. Coisa que hotéis da mesma rede de padráo inferior e tarifa mais barta possuem. Os quartos sáo muiiittoooo apertados. No meu banheiro tinha uma goteira de água no lustre central do teto que molhava o cháo. Reclamamos duas vezes na recepçáo e levaram 2 dias para consertar. O meu quarto foi limpo dois dias em um total de 5 diárias. A ùnica localizaçáo boa do hotel è ser perto de uma estaçáo do metrô, no mais è longe de tudo

Dear D., Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay, and we appreciate your detailed feedback. Please note that the experience you had does not reflect the quality standards we aim to achieve at all times. Following your comments, we conducted a thorough search of your rooms regarding the leak however we did not detect any. However, we recognize the frustration this may have caused, and we are actively working to prevent such an event from happening again. Regarding the cleanliness of your room, we regret that our daily cleaning service did not meet your expectations. Please be assured that we take your comments seriously, and are putting measures in place to improve our cleaning procedures. Your feedback is valuable to us, and we sincerely regret any negative impact your experience may have had on your overall impression of our hotel. We are committed to resolving these issues and ensuring a higher level of service in the future. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a quality experience in line with Mercure standards. If you choose to return, please contact us directly, and we will do everything we can to guarantee your satisfaction. Lisa - Assistant Manager

Não recomendamos

Nota Tripadvisor 1.0/5

divers_0c0mas0phiap Avaliação com certificação TripAdvisor

o hotel péssimo no quesito atendimento de seus funcionários. Falta treinamento da rede. Mau humorados sem vontade de atender bem. Ar condicionado não funcionava e estava bem frio. Não havia limpeza nos quartos ficamos agora de 17/05 a 21/05. Para piorar cafe era ruim. Não justica o custo para uma rede como Mercure (Accor), Decepção.

Dear Divers, I'm sorry to hear only today that your stay did not live up to your expectations. Indeed, during your entire stay we had no complaints about the room 412 you were in. Furthermore, I can assure you that our teams are committed to satisfying our customers and would have found a solution to meet your expectations, especially when it was only a problem with the air conditioning. As far as breakfast is concerned, I'm really surprised since, as you can see, it's not one of the services our customers put forward the most. Have a nice day, Corentin - General Manager.

Quartos muito confortáveis, pequeno almoço maravilhoso, pessoal muito simpático e acolhedor.

Nota clientes Avis 5.0/5

Isabel F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Maravilhosa.

Dear Mrs F., Thank you for that nice return after your stay at the Mercure Paris Alésia **** We are glad to read that you enjoyed your stay with us! Do not hesitate to share your return on TripAdvisor or Google! Best regards, Camille - Administrative assistante

Bem localizado, limpo e bom café da manhã

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem próximo ao metrô, região com bastante lojas e restaurantes próximos.. Hotel limpo e excelente café da manhã. Equipe cordial.

Dear Mr O., Thank you for your return after your stay with us! We are glad to read that you spend a great time with us and we hope that for your next time in Paris, you will come back at our hotel! Best regards, Camille - Administrative assistante

Em parceria com TripAdvisor

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  • 732 comentários 9.4/10 Localização
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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.