Hotel – ibis Osasco (Opening November 2016)
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Osasco (Opening November 2016)

Avenida Dos Autonomistas 2435 
06194 050  OSASCO
BRAZIL

16 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 16 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
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  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Sala de engomagem
    • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 180 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 10 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Suite Box
    • Chuveiro
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Os comentários dos nossos hóspedes sobre ibis Osasco (Opening November 2016)

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 16 comentários
Mauriciof709 2017/03/21
« Satisfação »

Minha hospedagem e a qualidade dos serviços foram muito boas. A localização é fácil principalmente para quem necessita se hospedar na zona oeste da cidade de São Paulo. Fui muito bem recebido pelo pessoal do atendimento. Enfim a questão de custo/ benefício foram ótimas.

ibisOsasco, Sub Gerente do(a) Ibis Osasco, respondeu a esta avaliação

Olá Mauricio! Ficamos muito felizes com seu comentário! Sempre que precisar, nossa equipe estará te esperando com um grande sorriso no rosto! Até breve, Equipe ibis Osasco

M_C_Tab 2017/02/22
« Padrão Ibis, satisfatório »

A minha insatisfação se deve mais ao sistema da Accor do que propriamente com o Hotel. Ao chegar na recepção fui informado que o meu pré-pagamento não estava no sistema. Como cliente Platinum que me hospeda já há vários anos na Rede, desde o Ibis até o Sofitel, fiquei indignado pois havia recebido da própria Accor um e.mail de confirmação dizendo que o pré-pagamento foi feito. Voltei para a minha empresa, fiquei duas horas procurando meus extratos e descobri que, de fato, a Accor não havia debitado o pagamento no meu cartão de crédito. Decepção! Pois isso nunca havia acontecido! Acho que como cliente Platinum o próprio hotel deveria ter levado isso em consideração e não me exigido a condicionante de fazer o pagamento, afinal como cliente com mais de 50 hospedagens na rede não iria fugir e muito menos deixar de pagar, se fosse o caso. Bem, passado esse aborrecimento, voltando, fazendo o check-in e pagando, fui para o meu quarto, percebi que tudo está novo, bem acabado, o quarto e o ambiente do Hotel, dentro do Padrão ao que o Ibis se propõe, está satisfatório. O café também está bom, apesar que jamais, em nenhum Ibis, notei a falta da salada de frutas, e neste Ibis não o fizeram, eu que particularmente sempre aprecio consumir este item não gostei. No check-out quiseram me cobrar um adicional à diária que já havia pago no check-in, "tarifa de balcão", só que sempre reservo pela Internet e como a tarifa pré-paga não havia sido debitada, paguei esse valor, e mais um aborrecimento, que foi bem solucionado pelo atendente. No estacionamento são 2 manobristas, um sai para almoço as 11 horas e fica apenas um funcionário, aí a demora é absurda, pois o mesmo serve tanto o Ibis como o Budget que fica na frente, a insatisfação de todos é muito grande, pois isso acontece justamente no horário de check-out dos 2 hotéis, inclusive muitos dizendo que nunca mais vão se hospedar ali. Enfim, não foi uma experiência satisfatória, espero que numa próxima vez as coisas se aprimorem. Depois de tantas hospedagens na Rede é a primeira vez que qualifico um hotel com apenas 2 estrelas, muito a contragosto, pois sou um fã incondicional da rede, mas aqui infelizmente se faz necessário fazer estas observações.

, Sub Gerente do(a) Ibis Osasco, respondeu a esta avaliação

Olá, Lamentamos que a impressão negativa quanto ao reconhecimento de sua fidelidade. Não conseguimos identificar pelo seu usuário no Tripadvisor seu nome, para verificar o ocorrido. Se não for incomodo, solicitamos que envie um e-mail para h9527-dm@accor.com para qe verifiquemos o ocorrido e assim possamos trabalhar para que isto não ocorra novamente. Agradecemos o tempo depositado para este feedback, que certamente irá nos ajudar a melhorar cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Catarina Carbonari Sub Gerente

Jorge R 2017/02/15
« Muito bom!! »

Hotel novinho, bem localizado, super bonito, tanto o hall e corredores quanto o quarto. Atendimento super cordial de todos, desde o serviço de estacionamento até a equipe do bar. Um dos melhores ibis que estive hospedado.

, Gerente geral do(a) Ibis Osasco, respondeu a esta avaliação

Que felicidade!!! É para deixar hóspedes satisfeitos como você que trabalhamos! Até a próxima! Equipe ibis Osasco

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