ibis Rio de Janeiro Nova America 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 2.121 comentários

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Av. Pastor Martin Luther King Jr, Numero 126, Bloco 11, Torro 4, 20765971 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O Ibis Nova América Rio de Janeiro fica a 17 minutos de carro do Aeroporto Internacional

  • A 30 minutos de carro da estação de autocarros de Novo Rio

  • A 4 minutos da entrada da Linha Amarela, acesso à Barra da Tijuca

  • Localizado no interior do Centro Comercial Nova América

  • Fácil acesso ao metro

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Localização do hotel

ibis Rio de Janeiro Nova America

Av. Pastor Martin Luther King Jr, Numero 126, Bloco 11, Torro 4
20765971 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.87707, -43.27085

Telefone
Fax +55 21 3184-6162

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Café da manhã

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  2.121 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.019 comentários

Certificado de excelência 2024

Chekin pessimo

Nota clientes Avis 2.0/5

Guglielmo A. D. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Sempre me hospedo no IBIS Nova America. Porem cada dia que passa o chekin fica mais lento e complicado. Nessa hospedagem "criaram" uma fila eletronica onde o hóspede (tem que advinhar) que só se faz o chekin após "ler" o Qrcode que fica em um banner na entrada da fila. Fiz a leitura do Qrcode, entrei em um sistema nada intarativo e fui chamado para o chekin (ate que rápido, pois varios hospedes ficaram perdidos na tal fila eletronica). No chekin, após (5000 clicadas no mouse) a atendente me passou uma folha toda escrita em INGLES para eu assinar (justificando que era a confirmacao para o cartao de credito). Neguei em assinar pois estou no Brasil, cuja lingua é o portugues e eu nao sei falar e escrever em ingles. Resumindo la se vao mais 5 minutos para alguem liberar. FALTA DE RESPEITO TOTAL COM OS HOPEDES E COM MEU PAIS.

Prezado Sr. Guglielmo Agostini da M., agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes enfrentados durante o processo de check-in. No ibis Rio de Janeiro Nova America, valorizamos a eficiência e a comodidade de nossos hóspedes, e sua observação sobre a lentidão no check-in é extremamente importante para nós. Quanto à comunicação em inglês, pedimos desculpas pela falha e reiteramos nosso compromisso em oferecer um serviço em conformidade com as expectativas de nossos clientes brasileiros. Suas considerações serão compartilhadas com nossa equipe para a devida avaliação e aprimoramento de nossos procedimentos. Atenciosamente, ibis Rio de Janeiro Nova America.

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.0/5

Antônio Negócios - Comentários confirmados de ALL

O problema maior é no momento do check-in... sempre muito demorado. Agora, fazer o check-in on line, na prática, não vale de nada. Ainda inventaram um qr-code não sei para quê... enfim, vc chega cansado e ainda é submetido a uma burocracia desnecessária que só aumenta o cansaço e enfado. Tirando isso, o atendimento foi excelente!

Meu trabalho é em BONSUCESSO, então a proximidade e segurança são as decisões para a estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Maurício B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Com esta estadia, foram 8 semanas já no IBIS budget, vamos dizer que estou satisfeito até este momento

Prezado Maurício B., agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que a proximidade e segurança atenderam às suas expectativas durante as 8 semanas no IBIS budget. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, ibis Rio de Janeiro Nova America.

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

maravilhosa

agradecemos por compartilhar sua ótima experiência conosco. Ficamos felizes em saber que teve uma estadia maravilhosa. Atenciosamente, ibis Rio de Janeiro Nova America.

Péssimo atendimento ao publico

Nota Tripadvisor 1.0/5

Willian F Avaliação com certificação TripAdvisor

Profissionais despreparados para atendimento ao publico. Recepcionista do hotel nova américa - RJ extremamente sem educação e irônica . Falta de profissionalismo e desconhecimento de instruções de trabalho. Elevadores com defeitos, quartos com tomadas que não funcionam.

Obrigado em compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pela experiência negativa. No ibis Rio de Janeiro Nova America, prezamos pelo atendimento profissional e cortês. Iremos reforçar a formação da equipe e a manutenção dos quartos. Agradecemos seu feedback. Atenciosamente,

Em parceria com TripAdvisor

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  • 619 comentários 9.2/10 Localização
  • 737 comentários 6.5/10 Quarto
  • 901 comentários 6.9/10 Serviço
  • 40 comentários 5.7/10 Internet
  • 436 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 368 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 226 comentários 4.3/10 Custo Benefício
  • 163 comentários 7.9/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.