Hotel – Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro
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Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Av Salvador Allende 6555 
22780160  RIO DE JANEIRO
BRAZIL

267 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 267 comentários
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 210.00 BRL Tarifa para não membros
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Selecione as suas datas 210.00 BRL
Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento ext. part.cercado
    • Estacionamento externo público
    • Estacionamento para ônibus (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços pagos)
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00 - 24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00 - 24:00

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Congressos/convenções
    • Centro de congressos
    • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

Quarto de 28 m² disponível com 2 camas individuais ou cama dupla, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, TV LCD, ar condicionado, minibar, e telefone.Suite de 65 m² disponível com cama dupla, lounge, secretária, casa de banho, espelho de cortesia, secador, comodidades, cofre, WIFI grátis, TV LCD, ar condicionado, minibar, telefone e serviço de mordomo.

  • 306 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 16 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Telefone
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.5/5 Com base em 267 comentários
marciomourao 2017/03/02
« PROBLEMAS NÃO ESPERADOS »

Excelente instalações, padrão Grand Mercure e pessoas simpáticas. Contudo, o box transbordava de alagar o banheiro. o jantar pedido veio trocado e a camareira abriu meu quarto 2 vezes no dia do check out..... Enfim, problemas que não esperava ter.

Grand Mercure R, Gerente geral do(a) Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro, respondeu a esta avaliação

Olá Marcio, boa tarde. Obrigado pelo feedback de sua hospedagem. Já solicitei a revisão do escoamento do box e reorientação de toda equipe de governança bem como a equipe do restaurante. Eu e toda equipe esperamos revê-lo em breve e desta vez de forma impecável. Desejo uma ótima semana! Raphael Martini

Marcal B 2015/09/30
« hotel não pensa nos hóspedes »

Estive no rock in rio e como o hotel era de frente, foi a escolha lógica. O problema é que organizaram uma festa "after party" e embaixo de minha janela. Não dormi a noite toda. Não recomendo o hotel por este motivo.

João Miguel A, Gerente geral do(a) Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcal, Agradecemos seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro. Lamentamos não ter correspondido às suas expetativas e por essa razão aceite as nossas sinceras desculpas. A satisfação de nossos hóspedes é seguramente o nosso principal foco por essa razão muito nos entristece que a sua estada não tenha sido totalmente aprazível. No entanto gostaríamos de mencionar que este foi, certamente, um momento atípico em comparação com os outros dias do ano no nosso hotel. O Rock in Rio é um evento que movimenta milhares de pessoas, mas que acontece apenas de 2 em 2 anos. Nosso hotel está localizado exatamente em frente à Cidade do Rock e esta é uma das razões pelas quais o hotel sofreu uma transformação temporária. Gostaríamos que, apesar do ocorrido, possa nos dar a oportunidade de o servir melhor num futuro próximo e poder assim disfrutar da tranquilidade e de um serviço de qualidade dentro dos nossos mais altos padrões de exigência. Atenciosamente João Miguel Araújo Gerente General

IsaPia 2015/07/21
« Atendimento nota 10. »

Excelente hotel com atendimento nota dez. Ideal para quem precisa ir ao Riocentro, HSBC Arena, Rock in Rio e Barra. Localizado dentro do Riocentro. Piscina com uma maravilhosa vista. Cafe da manha muito bom.

João Miguel A, Gerente geral do(a) Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, O Grand Mercure Rio de Janeiro Riocentro agradece por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel. Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem. É sempre um prazer receber as opiniões de nossos clientes. Ficamos muito felizes que tenha aproveitado sua estada e os serviços oferecidos, assim como o atendimento de nossa equipe, puderam tornar a sua hospedagem ainda mais agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente João Miguel Araújo Gerente Geral

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