ibis Styles Lille Marcq en Baroeul 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.150 comentários

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340 bis, Avenue de la Marne, Parc Europe, 59700 MARCQ EN BAROEUL, França

Descrição

Extras do hotel

  • Pequeno-almoço de bufete incluído

  • Estacionamento gratuito e estação de carregamento para VE

  • Restaurante no local com serviço de almoços de segunda a sexta-feira

  • Seleção de cervejas regionais

  • Terraço, campo de petanca e matraquilhos ao ar livre

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Styles Lille Marcq en Baroeul

340 bis, Avenue de la Marne, Parc Europe
59700 MARCQ EN BAROEUL
França

GPS:50.675711, 3.117836

Telefone
Fax +33 3 20 98 86 85

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

RESTAURANT

Desfrute de uma cozinha deliciosa e autêntica com base numa gama de pratos tradicionais mas ousados, num ambiente acolhedor e confortável. Aberto 7 dias por semana para grupos.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  1.150 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  389 comentários

Unhöflicher unfreundlich Personal Keine Familienfreundlich wir sind bedient von einer sehr aggressiver Person

Nota Tripadvisor 1.0/5

belgomris Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Ich war mit meiner kleine Familie dort gewesen, wir sind am 1 Januar 2024 ( Feiertag ) von eine personal das Hotel Körperlich eingegriffen, beleidigt, wollte uns raus schmeißen und Polizei anrufen weil ich habe ihn gefragt ob können wir Schokocroissant haben und hatte auch meine 14 jährige Tochter beleidigt und er wollte sie schlagen weil sie sauer war, wir waren beim frühstück pünktlich um 10 Uhr 5 Minuten und kamen immer noch Hotel Gäste ins Restaurant, wir sind beim Check- in informiert dass der Frühstück bis zum 11:00 Uhr verfügbar. Meine Kinder sind bis jetzt psychisch schockiert es war eine Albtraum von eine unkompetent Person arbeitete bei 3 Stern Hotel.

Dear Belgomris, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Styles Marcq-en-Baroeul. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express our sincerest apologies. Our receptionist did not physically assault you, and in no way intended to hit your daughter. They just have to enforce the establishment's rules indicating that breakfast closes at 10 a.m. on Monday morning, as indicated on our website. We have not received any calls from you, and I invite you to contact me so that we can discuss these points together, at the address: fiona.idzik@accor.com Sincerely, Fiona

Bien mais sans plus

Nota Tripadvisor 3.0/5

Cedric B Avaliação com certificação TripAdvisor

Chambre pour 4 pendant 2 nuits pendant les fêtes côté négatif : ça s'appelle une suite, mais c'est à peine plus grand qu'une chambre normale. Une fois le canapé déplié, il n'y a plus la place pour circuler. De petits détails, pas acceptables pour ce type d'établissement : coussins du canapé sales, accroc dans le drap de la housse de couette, flexible de douche abimé Côté positif : l'accueil très agréable, la literie et le petit déjeuner (copieux et varié) Au final, ça correspondait à notre besoin d'hébergement à côté de la famille à un tarif raisonnable mais un petit effort dans l'entretien me semblerait nécessaire

Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour à l'Ibis Styles Marcq-en-Barœul. Nous sommes navrés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nos chambres standards ont une superficie de 15m2, alors que nos suites ont une superficie de 23m2. Soyez assuré que les mesures ont été prises pour améliorer les points évoqués. Bien à vous,

Très Décevant

Nota Tripadvisor 2.0/5

DanielTours Avaliação com certificação TripAdvisor

TRÈS déçu par notre séjour de 4 nuits Le premier contact avec l’hôtel a été pourtant très bon: bon accueil, chambre propre et spacieuse. MAIS les problèmes s'accumulent: --Le radiateur de la chambre ne fonctionne pas. Le chauffage est assuré par une clim réversible qui se trouve dans le couloir perpendiculaire à la chambre, le thermostat étant juste dessous. Résultat pour avoir un tout petit 20 degré sur le lit près de la fenêtre il faut mettre le thermostat à 24...absurde non? --Le débit de la chasse d'eau ne permet pas une bonne évacuation et un bon nettoyage de la cuvette. Deux demandes d’intervention: le volume d'eau de la chasse d'eau est augmenté...mais pas le débit. Obligé de descendre aux toilettes de l'accueil... Problème qui se pose dans plusieurs chambres aux dires des femmes de chambre. --Température de l'eau chaude de la douche très instable. Pas très agréable... --Réservoir du produit (savon liquide) près du lavabo percé, le produit s'écoulant par terre. aucune intervention durant 4 jours. --Oubli de remettre des gobelets dans la salle de bain (une fois dans le séjour). --Une lampe d'éclairage dans la chambre hors service. Malgré le signalement elle n'a pas été changée de notre séjour. --Le démarrage tous les matins à 6 heures d'un moteur (groupe électrogène peut-être sur le chantier juste à coté de l’hôtel?): réveil garanti. Tout cela fait beaucoup et gâche le séjour à l’hôtel. L'addition de ces désagréments est indigne d'un Ibis style dont le prix, pour notre première nuit, était de 175€. Comme personne ne s'est soucié, même à notre départ au moment de régler la note, de savoir si notre séjour s'était bien passé, je n'ai pas eu d'échange avec la direction sur l'ensemble de ces problèmes.

Bonjour Monsieur Tours, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour à l'Ibis Styles Marcq-en-Barœul. Nous sommes navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos climatisations réversibles ont été installées cet été, et des réglages sont fait régulièrement pour en améliorer le fonctionnement. Sachez que les mesures ont été prises concernant les autres points évoqués dans votre retour, et nous serions ravi de vous offrir une nuit à la date de votre convenance afin de regagner votre confiance et vous assurer que cela ne représente pas notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sentiments respectueux. Fiona

Confusões do princípio ao fim da estadia

Nota clientes Avis 0.5/5

Jussara L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ao chegar ao hotel fomos muito bem recebidos pelo staff. Feito o check in dirigimo-nos ao quarto indicado e quando abrimos a porta reparamos que o mesmo se encontrava ocupado. A única opção foi darem-nos dois quartos separados ( casal com dois filhos). O pior estava para vir quando o meu marido ficou preso na casa de banho. A sorte e que estávamos todos no mesmo quarto na altura e pude chamar ajuda. Imaginemos que o meu marido estando sozinho e sem telemóvel na casa de banho, como se iria safar desta situação? Para culminar, a meio da noite abriram a porta do nosso quarto sem sabermos o porque. Bem, foi uma grande aventura pela negativa, sem falar que os quartos são super quentes e sem ar condicionado, não pudendo suportar com tanto calor, principalmente quando acompanhados de crianças pequenas. Bem o que safou mesmo foi o staff, sempre muito gentil e pronto para ajudar, mas de nada adianta se os mesmos estiverem de mãos atadas e não nos poderem ajudar.

Exmo Senhora L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Styles Lille Marcq-en-Baroeul. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis Styles desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Excelente localização

Nota Tripadvisor 4.0/5

mdiasm Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é bem central, próximo a diversas atrações turísticas da cidade, perto do metro, supermercado, restaurantes e possui estacionamento. O atendimento é bom e o café da manhã bem servido. O quarto é confortável e limpo.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 182 comentários 7.6/10 Localização
  • 587 comentários 5.7/10 Quarto
  • 565 comentários 8.8/10 Serviço
  • 5 comentários 7.9/10 Internet
  • 347 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 201 comentários 5.5/10 Limpeza
  • 155 comentários 4.8/10 Comida
  • 60 comentários 3.4/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.