Hotel – Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park
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Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park

AV Vieira Souto 460  Ipanema 
22420 006  Rio de Janeiro
BRASIL

1.653 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.653 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina no terraço
    • Piscina no terraço
  • Centro de talassoterapia

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços a pagar)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Casa de câmbio
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina no terraço
    • Piscina no terraço
  • Centro de talassoterapia
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Praia e desportos aquáticos (Proximidades)
    • Passeios de barco (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Jet ski (Serviços a pagar, Proximidades)
    • Pedalinho (Serviços a pagar, Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Os nossos quartos

  • 223 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • TV Web
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Telefone no banheiro
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Sofitel Rio de Janeiro Ipanema ex Caesar Park

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.653 comentários

eduardoluis2016 2016/06/08
« Hotel Incrivel »

Vista incrível do mar, ótimo atendimento dos funcionários, quarto limpo e organizado. O Bar oferece ótimas opões de bebidas, além da localização do hotel. Está próximo de tudo em Ipanema. Vale a pena!

Marie-Bérengère C, General Manager do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigada por seus comentários referentes a sua hospedagem no Caesar Park Rio de Janeiro managed by Sofitel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos sua próxima visita, e que seja tão agradável quanto a anterior. Obrigada, Atenciosamente, Marie Berengere Chapoton Gerente Geral

fcmbranco 2016/04/13
« ÓTIMO LUGAR PARA FICAR NO RIO DE JANEIRO »

O hotel está renovado e tem localização super privilegiada. A suite prestige é enorme, tem uma vista linda!!! O café da manha é bem servido, com ótimas opções para todos os gostos. A piscina é que deixa um pouco a desejar, apesar de contar com um bom serviço. A recepção, a arrumação dos quartos, o atendimento nos restaurantes, o serviço de praia, enfim, todo o staff muito sério e profissional. Adorei. Voltarei certamente, agora com os meus filhos.

Marie-Bérengère C, Learning & Development Coordinator do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Obrigada por seus comentários referentes a sua hospedagem no Caesar Park Rio de Janeiro managedbySofitel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos sua próxima visita, e que seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Vanisse Pestana Learning & Development Coordinator

Felipe P 2015/12/26
« Excelente hotel »

Hotel muito bom, voltaria a ficar nele. Colaboradores atenciosos, serviço na praia de Ipanema funciona muito bem, bem localizado, preços dentro do esperado para um hotel cinco estrelas no Rio de Janeiro. Algumas vezes, o preço de alguns pratos nos quiosques da praia superavam os do hotel, e sem a mesma qualidade.

Marie-Bérengère C, General Manager do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigada por seus comentários referentes a sua hospedagem no Caesar Park Rio de Janeiro managed by Sofitel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos sua próxima visita, e que seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Marie Berengere Chapoton Gerente Geral

Paulo A 2015/09/21
« Ótima instalação, falta organização »

Solicitei uma reserva de noite de núpcias com decoração adicional e early check-in. Quando cheguei no hotel, não havia suíte disponível de acordo com minha reserva, tive que aguardar em outra suíte menor até as 15:00hs que é o horário normal de check-in do hotel (ou seja, o early check-in prometido não foi cumprido). Ao entrar na suíte as 15:00hs, não havia nenhuma arrumação conforme contratado/pago. Somente por volta de 18:00hs apareceu um funcionário para arrumar a suíte, o que estragou qualquer tipo de surpresa que eu pretendia realizar. Tive que informá-lo que não seria adequado ele realizar a arrumação enquanto estávamos na suíte, sendo necessário aguardar que saíssemos para realizá-la. Ao sair, fui informado de um horário de saída normal, também fora da política de late check-out prometida na reserva (o funcionário sequer consultou disponibilidade, simplesmente mencionou que era necessário sair meio-dia). Conseguiu acabar com qualquer expectativa de uma grande experiência para noite de núpcias. Muito abaixo da expectativa para o custo e fama do hotel. Não recomendo, não vale nem a metade do que cobra. Já me hospedei em vários hotéis da rede Accor, este foi mais mal organizado e decepcionante (pelo custo/benefício) que já fiquei, de longe.

Marie-Bérengère C, Gerente geral do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Antes de tudo gostaríamos de agradecer por ter escolhido o Hotel Caesar Park Ipanema – Managed by Sofitel, bem como por ter nos enviado seus comentários com relação a sua estada. É de extrema importância a todos de nossa equipe que possamos oferecer o melhor da nossa hospitalidade, e sua avaliação foi muito válida para a busca da melhoria sempre. Foi com preocupação que tomamos conhecimento que sua estada não tenha ido ao encontro de suas expectativas e por isso apresentamos nossas mais sinceras desculpas. A sala da Suíte Imperial oferecida para senhora é a mais espaçosa e especial que possuímos e inclusive em seu contato com nossa Gerente de Hospedagem, acreditávamos que esta tivesse sido de seu agrado, conforme seu comentário com ela. No dia de sua saída, a suíte foi disponibilizada até as 16:00 conforme nosso pacote. Porém tenha a certeza de que para cada item avaliado foi dada a devida importância, para que falhas semelhantes não voltem a acontecer. Esperamos que possa nos considerar em um futuro próximo e nos colocamos à sua disposição para uma possível próxima estada. Com nossos melhores cumprimentos, Cordialmente, Marie Berengere Chapoton Gerente Geral

Mariana Letícia K 2015/02/06
« Não gostei »

Esperava mais desse hotel por ser 5 estrelas e pelo valor da diária. Toda hora alguém batia na porta do quarto para dizer alguma coisa e se demorasse segundos para abrir, eles abriam a porta por fora sem mais nem menos. Faltou um pouco de respeito em relação à privacidade. Acabou a água quente durante uma tarde inteira e, surpreendentemente, tendo em vista o problema de falta de água que o país está enfrentando, me mandaram deixar a torneira aberta vazando água por 30 minutos, o que eu não fiz. Outra coisa, limparam o quarto no dia seguinte de manhã quando estava fora. Quando voltei, o quarto estava arrumado, mas no lixo do banheiro tinha um chiclete mastigado (?!!!). Valeu mesmo pela localização, que é excelente. No mais, deixou a desejar, considerando ser um hotel 5 estrelas e o valor alto da diária.

Marie-Bérengère C, General Manager do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Antes de tudo lamentamos o fato de que não tenha desfrutado da estada conosco. Nosso objetivo é sempre agradar e fazer o melhor, para isso nos esforçamos e este é nosso desejo. Os colaboradores estão sendo orientados para que o toque no quarto seja mais delicado, para que a privacidade do cliente seja mantida. Assim como o serviço de limpeza, que sejam sempre vigilantes com bastante supervisão e cuidado. Quanto à falta da água quente, um acúmulo de ar nos canos provocou uma demora na distribuição da água pelo edifício, e por isso solicitamos que deixasse a torneira aberta, para o escape de ar. Esperamos sinceramente poder recebê-la novamente para desfazer a má impressão, e que sua estada seja realmente prazerosa. Atenciosamente, Marie Berengere Chapoton

Wilton_Alvarenga 2014/12/16
« Excelente hotel »

O hotel tem ótima localização. O quarto é confortável, limpo e tem uma vista maravilhosa. O café da manhã e as refeições servidas no quarto são muito bons e caprichados. Os funcionários são muito gentis e atenciosos. Serviço de praia excelente também.

Marie-Bérengère C, Gerente geral do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigada por sua recente estada e comentários sobre o Caesar Park Ipanema managed by Sofitel. Seu comentário reflete nosso alto nível de atendimento, de fato os nossos quartos com a vista deslumbrante à praia de Ipanema é um de nossos pontos fortes. Amanhecer com esta vista e com nosso café da manhã, é realmente maravilhoso. Esperamos poder recebê-lo novamente e em breve, Atenciosamente, Marie Berengere Chapoton Gerente Geral

Paula C 2014/12/04
« EXCELENTE LOCALIZAÇÃO »

O Sofitel de Ipanema fica a duas ou três quadras de excelentes restaurantes e da Rua Visconde de Pirajá, um lugar excelente para passear e ver lojinhas. O apartamento no qual eu fiquei (1806) tem uma bela vista da praia (ainda que lateral) e de lá vi toda a praia de Ipanema. Como o café da manhã é muito caro, de manhã saímos para comer no Kikarnes que é misto de lanchonete com minimercado. A cara do Rio!!!

Marie-Bérengère C, Gerente geral do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Ficamos muito felizes em saber que a estada foi de seu agrado. De fato o bairro de Ipanema tem uma atmosfera descontraída, casual e ainda assim, elegante. Esperamos poder recebê-la mais vezes, Sempre às ordens, Marie Berengere Chapoton Gerente Geral

Gisele A 2014/08/20
« Excelente fim de semana »

Esse Hotel é um sonho. O quarto que eu fiquei era de frente para o mar, tive uma visão espetacular da praia !!!. Aconselho tomar o cafe da manha do hotel pela variedade e o delicioso sabor dos alimentos. Os funcionários são todos atenciosos e supereducados. O Hotel possui garagem sem custo adicional, que no meu caso foi muito útil já que fui de carro desde São Paulo. O único pecado do hotel é o preço, um pouquinho salgado aos padrões Hoteleiros do Brasil. Talvez por estar em uma praia turística o preço pode estar em relação com o custo de vida dos estrangeiros. Mas vale a pena !!! Recomendo e com certeza voltaria !!

GM A, General Manager do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigada por seus comentários referentes a sua hospedagem no Caesar Park Rio de Janeiro managed by Sofitel. É sempre um prazer receber impressões positivas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e por isso seu feedback é muito importante para nós. Esperamos sua próxima visita, e que seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente,

Liliana C 2014/05/06
« A vista é linda! »

O endereço do hotel é muito bom e uma região muito bonita e agradável de andar. Creio que o endereço ideal para quem quer praia e também caminhar próximo as lojas. As instalações do hotel estão precisando de uma reforma, possívelmente é o que o grupo Accor deverá começar a fazer.

GM A, Gerente geral do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sr. "Liliana C", Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema - Managed by Sofitel, é sempre um prazer receber impressões positivas! Aproveito para comentar que esta certa, já começamos nossas reformas - estamos trabalhando bastante para poder oferecer ainda melhores serviços. Ficamos a su interia disposição. Atenciosamente, Marie-Berengere Chapoton General Manager

marcelo_basso 2014/02/01
« Pode melhorar »

- piscina é muito aquém das necessidades. Espaço para sol e café muito pequeno, além de abafado por conta das colunas e janelas (em péssimo estado de conservação). Mais garçons tb seria muito bom. Preço das bebidas é extremamente caro (3 doses de Jonny Walker da para comprar uma garrafa !!). Cardápio do restaurante bastante limitado.

GM A, Gerente geral do(a) Caesar Park Rio de Janeiro Ipanema Managed by Sofitel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Caesar Park Rio de Janeiro managed by Sofitel. Para o ano de 2014, iniciamos um processo de treinamento total à todos os colaboradores do hotel dentro do padrão Sofitel, assim como estarmos em processo de troca de itens básicos e certamente teremos melhorias na área da piscina também. Acreditamos assim poder recebê-lo com mais conforto nesta área do restaurante e piscina. Aguardamos seu retorno, esperamos que possa nos dar a oportunidade de melhor serví-lo na próxima estada. Sinceramente, Marie Berengere Chapoton General Manager Caesar Park Ipanema Rio de Janeiro Managed by Sofitel

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