Mercure Koh Chang Hideaway 4 estrelas

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111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT, 23170 KOH CHANG, Tailândia

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos com vista para o oceano

  • Pequeno-almoço americano servido diariamente

  • Piscina com cascatas e bar

  • "Centro de negócios com salas de reuniões"

  • Serviço de quartos 24 horas por dia

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Localização do hotel

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Tailândia

GPS:11.988336, 102.298261

Telefone
Fax +66 39 619 108

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

THE BAY RESTAURANT

Combinando comida e serviço excelentes num belo ambiente com vistas para a piscina e mar, o Bay Restaurant serve pratos internacionais e tailandeses.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  292 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  965 comentários

Good service for Mercure Koh Chang

Nota Tripadvisor 5.0/5

Pongsumarl A Avaliação com certificação TripAdvisor

ประทับใจMercure Koh Chang มากๆคะ เข้าพักเมื่อ14มีนาคม - 24มียาคม2024 ที่ผ่านมานี้ พนักงานบริการดีมาก เอาใจใส่ลูกค้า และให้ความสำคัญกับลูกค้า ทั้งเคาเตอร์ reception,ห้องอาหาร ห้องครัว รวมถึงโซนนั่งดื่มริมทะเลบริเวณโรงแรมเช่นกันคะ มีการบริการที่ดี และคำนึงเอาใจใส่ลูกค้าตลอด พุดคุยเป็นกันเอง คอยสังเกตและแนำนำลูกแขกคะ รู้สึกประทับใจมาก ในส่วนของอาหาร อร่อยคะ บริเวณโรงแรม สะอาดคะ รวมถึงส่วนของร้านสปา และยิม ก้อสะอาด บริการดีมากคะ ในช่วงที่ไปแฟนไม่สบายมาก ซึ่งทางโรงแรมก็ให้ความช่วยเหลือและบริการเต็มที่ เอาใจใส่เรื่องยา และอาหาร และห้องพักให้ด้วยคะ รู้สึกดีมากคะ จะกลับไปใช้บริการอีกคะ และจะแนะนำเพื่อนๆให้ไปพักด้วยนะคะ ขอบคุณมากๆคะ

Horrible

Nota Tripadvisor 1.0/5

sebastienchanuaud17 Avaliação com certificação TripAdvisor

Expérience catastrophique de cet hôtel et de ces alentours. Aucun professionnalisme de la part du personnel. Personne ne parle anglais . Personne ne comprend rien. Aucune belle plage . Sale et pleins de moustiques . A fuir

Dear Mr.Chanuaud, We do apologize for your unpleasant experience when staying in Mercure Koh Chang Hideaway. However, we have taken note of your comments and implemented the corrective actions to improve the level of service standard. Thank you for your feedback for our future improvement and development. Best regards, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

Séjour inoubliable ❤️❤️❤️❤️❤️

Nota Tripadvisor 5.0/5

Dream59803798687 Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Merciiiiii pour ce magnifique séjour Tout était parfait … la plage de l’hôtel toute mignonne et si agréable, le bar face à la mer, le spa et les doigts de fée des masseuses, les petits déjeuner copieux, les dîners aux jolies lumières du soir, et l’immense amabilité du personnel … merci spécial au monsieur de l’entrée de l’hôtel pour son sourire journalier et merci à La jeune dame responsable du restaurant qui court toute la journée pour nous servir et nous faire plaisir Nous félicitons toute cette belle équipe Merciiiiiii

Dear our valued guest, We are very much appreciated your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive comments. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that we would have an opportunity to welcome you back to our Mercure Koh Chang Hideaway for your next holidays. Sincerely yours, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

Прекрасное место для релакса, плохое для купания.

Nota Tripadvisor 4.0/5

343timyra Avaliação com certificação TripAdvisor

Отличный отель для чила, ужасный для купания. Преимущества: Отель чистый,уютный. Мы взяли номер "бунгало". Несколько староват но стараются поддерживать на должном уровне. Отношение персонала 1010. Очень отзывчивые и дружелюбные. В отеле прекрасный сервис, могут вызвать такси, подсказать, всегда дружелюбны. На берегу 2 бара и Старбакс+ пуфики. Есть подобие пирса сделанного из камней. Отель расположен в отдалении от всего, за счет чего очень спокойно(может это и минус). Минусы: Уборка действительно хромает. Уборка ежедневная, но та же душевая грязная, стекла не протирают. Однако замечу, что однажды мы спали в момент когда должны были убирать, нам оставили на входе свежие полотенца и убрались после того, как мы ушли гулять. Основной минус - вода и заход в море. В этом месте она зеленоватая. Дно полностью состоит из камней(зачастую острых). Так же очень мелко. Для захода на дно, нужно пройти порядка 50м и преодолеть каменное препятствие(часть пирса) Итог: если вам нужно спокойное место для загара и коктейлей на пляже - вам сюда. В противном случае-нет.

Dear our valued guest, We do apologize for your unpleasant experience when staying in Mercure Koh Chang Hideaway. However, we have taken note of your comments and implemented the corrective actions to improve the level of service standard. We hope that we would have an opportunity to redeem ourselves and welcome you back to our hotel for your next holiday. Best regards, Chaiwat Onlahoong General Manager Mercure Koh Chang Hideaway

Excelente design, pessimo servico de comida e bebida

Nota Tripadvisor 3.0/5

Raul F Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente hotel em termos de arquitetura. Bem concebido em termos arquitetónicos e paisagísticos apesar de implementado em espaço pequeno. Localização razoável para quem se poder movimentar na ilha pelos seus próprios meios. Para quem ficar no hotel a praia não é boa. O serviço de piscina é inexistente. O pessoal na receção é entre o bom e o razoável. O pessoal dos restaurantes é péssimo. Nota se uma grande carência na formação do pessoal. A qualidade dos serviços de restauração não está de forma alguma ao nível da marca Mercure. Nota se a falta de alguém bem entendido em "food and beverage" e na formação de pessoal cujo comportamento nos restaurantes é anti profissional. Os quartos e o seus serviços são bons.

Caro Raul F, Agradeço muito ter tempo para compartilhar sua experiência no hotel no TripAdvisor. Embora esta claro que a sua estadia não era perfeito em tudo, agradeço a sua objetividade a respeito de como isolar cada um dos itens que você está descrevendo em seus comentários. É a melhor maneira para que sejamos capazes de identificar onde concentrar os nossos esforços para melhorar a qualidade dos nossos serviços e aumentar a satisfação do cliente. Você pode ter certeza que vamos trabalhar sobre a qualidade do serviço, especialmente no restaurante e ao redor da piscina. Na verdade, nós começamos com cursos de formação para todos os funcionários. Obrigado novamente por sua crítica construtiva, e para o reconhecimento da qualidade do hotel em geral. Espero que nos dará a oportunidade de atendê-lo muito melhor no futuro próximo e pode também verificar que os seus comentários não foram em vão. Atenciosamente. Daphne

Em parceria com TripAdvisor

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  • 312 comentários 7.2/10 Localização
  • 679 comentários 6.1/10 Quarto
  • 606 comentários 6.6/10 Serviço
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  • 314 comentários 6.8/10 Praia
  • 298 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 209 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 207 comentários 5.2/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.