Hotel – Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa
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Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Rbla Republica de Mexico 6451 
11500  MONTEVIDEO
URUGUAY

894 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 894 comentários
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Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Piscina interna aquecida

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Massagem (Serviços a pagar)
  • Aluguel de bicicletas  (Proximidades)

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 00:00-23:59
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 00:00-23:59

Serviços empresariais

  • 3 sala(s) de reunião
  • Business center c/ assistência
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel tem 93 quartos e 23 suites de 6 categorias diferentes e áreas que vão de 35 a 160 m². Vista deslumbrante para o Río de la Plata ou os espaços verdes luxuriantes da região de Carrasco.

  • 116 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Rádio no quarto
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Sofitel Montevideo Casino Carrasco and Spa

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.5/5 Com base em 894 comentários

brazl2017 2017/01/07
« Reclamação »

O serviço de camareira foi péssimo, troca de toalhas, mesmo quando colocadas no chão para mostrar a necessidade de substituir não ocorreram durante toda estadia. A arrumação do quarto só ocorreu nos fins das tardes. Reclamei na recepção é a alegação foi de que estavam com dificuldades de funcionários! Mas o preço não refletiu essas dificuldades. Ainda na recepção não fui informado sobre a ceia do réveillon e quando fiquei sabendo não mais tinha lugar e não puderam oferecer-me nenhuma opção. Lamentável esse atendimento não compatível com a qualidade SOFITEL

Sofitel M, Manager do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "brazl2017", Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Nós procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo em um futuro próximo. Atenciosamente, María Eugenia Carnabuci, Assistant General Manager & Customer Experience Manager.

becharamattar 2015/03/10
« memorável »

Comemorei 20 anos de casado e foi uma excelente estadia. Serviço de primeira qualidade. café da manhã impecável. quarto amplo e totalmente equipado. Spa muito bonito. Tudo de muito bom gosto. Retornarei com certeza.

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "becharamattar", Muito Obrigado por ter escolhido o Sofitel Montevidéu Casino Carrasco & Spa para comemorar uma data tao especial! Ficamos encantados em saber que sua estadia foi excelente e que pode aproveitar e relaxar em nosso So Spa. Esperamos ter o prazer de recebe-los novamente em breve! Atenciosamente, Camilla T.

Marco A 2015/01/27
« Charme do passado com toques de futuro »

Num prédio do início do século passado, o charme de outrora combinado à tecnologia faz do Sofitel Montevideo um hotel entre poucos. Além disso possui um bar e um restaurante à altura: um clima francês ao sul do hemisfério sul e a duas horas de distância de São Paulo.

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "Marco A", Muito Obrigado por escolher Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa para sua recente visita ao Uruguai e pelos gentis comentarios sobre nossas instalacoes e servicos. Tenha a certeza de que eles serao compartilhados com toda a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebe-lo novamente em breve! Atenciosamente, Camilla T.

Trip10002013 2014/11/28
« Vale a pena voltar! »

O hotel mantém a mesma alta qualidade nos serviços e atendimento dos profissionais que nele atuam, localizando-se numa área privilegiada da cidade por sua beleza e tranquilidade. Além disso, tem a previsão de implantação de novos serviços, como um salão de chá na varanda que dá vista para o rio. Vale a pena conhecer e voltar!

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "Trip10002013" Muito obrigado por escolher Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa para sua recente visita ao Uruguai e pelos gentis comentarios sobre este Magnifico predio de comecos do Seculo XX e dos nossos servicos. Ficamos a disposicao e esperamos ter o prazer de recebe-lo novamente em breve! Atenciosamente, Camilla T.

larissa b 2014/11/11
« Excelente »

O hotel é maravilhoso! Uma construção de época restaurada ... O quarto é ótimo, com banheira.. O café da manhã imperdível! O único porém foi a piscina do spa q não pudemos usufruir pq estava em reforma... Uma pena..

alvarotourinho 2014/10/03
« Deslumbrante »

Prezados, quando se hospedar no Hotel Cassino e Spa Carrasco não deixe de utilizar o cassino e ir as compras na Av Alfredo Arocena ao lado do hotel com um comercio de rua excelente como Lacoste, Reebok

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "alvarotourinho", Muito obrigado pelos valiosos conselhos dados aos demais usuarios do TripAdvisor sobre o Sofitel Motnevideo e o Bairro de Carrasco. Esperando recebe-lo novamente em breve, desejamos-lhe uma excelente semana. Atenciosamente, Camilla T.

Ricardo A 2014/07/17
« Perfeito »

O Sofitel Carrasco é perfeito em todos os sentidos. O Hotel é maravilhoso com serviço impecável, quartos excelentes e para quem gosta um cassino de bom tamanho junto ao hotel. A Região tem boas opçoes de restaurantes e é muito agradavel.

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "Rircado A", Somos extremamente gratos por recebermos a sua avaliação sobre o Sofitel Montevidéu e sobre o Bairro de Carrasco. Esperamos recebê-lo novamente em breve e ficamos à inteira disposição. Cordialmente, Camilla T.

jeaidar 2014/04/02
« A arte de atender bem »

Simplesmente inesquecível !! Que hotel maravilhoso .....mesmo recém implantado êh de surpreender tamanha organização .....recepção divina....atendimento impecável ....Nota 1000 com todo o louvor....recomendo muito e nao vejo a hora de voltar a este magnifico hotel.....Momentos de pura magia, emoção e entretenimento......Parabéns Sofitel Carrasco......

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "jaidar" Muito obrigado pelas estas palavras de incentivo e reconhecimento. Ficamos muito felizes em saber que a sua experiencia de hóspede no Sofitel Montevideo tenha sido razao de tantos comentarios e conversas com os seus amigos. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e ficamos a disposição. Atenciosamente, Camilla T.

Perine7 2014/04/02
« Exelente Hotel »

Hotel exelente, localização tbm. Restauração ótima e muito linda! O hotel e maravilhoso em termos de arquitetura e com uma decoração em igual patamar. Os serviços são excelentes, pessoal muito bem treinados, da recepção passando por bares e restaurante todos muito atenciosos.

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Bonjour "perine7" Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Sofitel Montevideo aqui no TripAdvisor. Nos alegra muito saber que desfrutou nossas acomodações, serviço e opções gastronômicas. Esperamos ter a honra de recebê-lo novamente muito em breve! Cordialmente, Camilla T.

Rosana D 2013/12/15
« Hotel magnifico, serviço excelente »

Estivemos no Sofitel Carrasco em dezembro de 2013. O hotel é maravilhoso. Um prédio magnifico, reformado a pouco. O café da manhá é ótimo, o SPA muito bom e o atendimento muito cuidadoso Foi uma excelente experiencia. Eu recomendo.

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezada Rosana D, Recebemos com muita alegria seus comentários, muito obrigada por usar o TripAdvisor. Que a Sra tenha vivido uma excelente experiência conosco no Sofitel Montevidéu é para toda a nossa equipe uma grande satisfação. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Camilla T.

Edvins R 2013/12/11
« Uma experiência »

resolvi experimentar, afinal era Sofitel e Montevideu, nesta ordem. Ambos muito bem cotados nos meus sentimentos de viagem. Sofitel Cartagena e Bogotá tinham deixado excelente lembrança. Uruguai é logo ali, pertinho de minha casa. A combinação resultou muito boa dentro do cassino Carrasco.

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado Edvins R, Muito Obrigada pelos seus gentis comentários. Nos deixa muito satisfeitos saber que suas expectativas foram cumpridas durante sua passagem pelo Sofitel Montevidéu. Sempre é um prazer receber hóspedes que já tenham visitado outros hotéis Sofitel e esperamos ter o privilégio de que possa continuar nos escolhendo para suas futuras estadias. Desejando-lhe um final de semana Magnifique! Atenciosamente, Camilla T.

rgmotta 2013/12/08
« Padrão Sofitel de Hospitalidade e Instalações »

Atendimento "Maquinifique", instalações novas, confortáveis e muito bonitas. Longe do centro, porém no melhor bairro de Montevideo com bons restaurantes e infra. Atendente Sabine é uma gentileza pura.

Camilla T, Assistant General Manager & Quality Coordinator do(a) Sofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, respondeu a esta avaliação

Prezado "rgmotta" Muito obrigada por fazer alusão ao nosso slogan Life is Magnifique! Passarei seus gentis comentários à nossa Guest Relations Supervisor, Sabina. É um prazer para nós que tenha tido uma boa estadia e esperamos revê-lo em breve para mais uma experiência memorável no Sofitel Montevidéu. Atenciosamente, Camilla T.

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