Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 494 comentários

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22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, França

Descrição

Extras do hotel

  • Protocolo de saúde reforçado com a nossa certificação ALLSAFE

  • Edifício Art Deco

  • Quartos luminosos e espaçosos, com ar condicionado e produtos NUXE.

  • A uma distância de 300 m a pé do Museu La Piscine e 15 minutos de metro do centro de Lille

  • Catering com pratos frescos e caseiros

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
França

GPS:50.692593, 3.170813

Telefone
Fax +33 3 28 52 45 45

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Le Vieil Abreuvoir

O restaurante recebe-o do meio-dia de segunda a sexta-feira ao meio-dia (fechado às sextas-feiras às noites, fins de semana e feriados). Oferecemos pratos gourmet, cozinha regional e sazonal; recomendamos também o nosso "menu de mercado".

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  494 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  456 comentários

Chambre catastrophique

Nota Tripadvisor 2.0/5

Romain B Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel seulement tape à l’œil à l’entrée pour les chambres c’est tout autre chose. Une vue juste horrible sur des murs. Des toiles d’araignée un peu partout dans la chambre alors que je l’ai signalé en expliquant bien où elles sont mais rien de fait le lendemain.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. Pourriez-vous nous préciser le numéro de la chambre qui vous a été attribué ? Nous ferons remonter cette information au service concerné. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Simon - Service commercial

Hôtel qui ment

Nota Tripadvisor 1.0/5

Nathalie L Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel qui annonce avoir chambre pmr avec lit king size alors que c est juste un lit 140 . Une salle de bain adapté ( même pas de barres pour se tenir. . Sûrement pour un valide ou personne handicapée valide . Si vous êtes en fauteuil et avec un lourd handicap . A fuir . On vous fait passer pour rentrer par une petite porte a l opposé de la porte principale comme un voleur . Hôtel qui se moque encore des personnes a mobilité réduite Et ca se dit être un 4 étoiles On refuse de te donner une chambre plus spacieuse avec un grand lit alors qu il n' y a personne dans cet hôtel Beaucoup plus compréhensible . Et on te refile en plus celle sur la rue

bof ce n'est pas un 4 étoiles

Nota Tripadvisor 3.0/5

Guy M Avaliação com certificação TripAdvisor

Viellot à remettre en état, pas d'insonorisation, chambre avec odeur pas agréable, ça un quatre étoile ? le parking est risqué pour ne pas frotter la voiture même gabarit moyen. bref je ne reviendrait pas

Bof. Ce n'est pas un réel 4 étoiles.

Nota Tripadvisor 3.0/5

Laurent B Avaliação com certificação TripAdvisor

Cet hôtel ne manque pas de charme, mais un peu ancien...Le restaurant est fermé ce qui est vraiment dommage et surprenant pour un...4 étoiles (annoncé). Pour un 4 étoiles, c'est relativement raisonnable sur le prix. En revanche, ce n'est pas au niveau. Même si le personnel est charmant, la femme de ménage apeurée, nous dérange, les peintures, murs, ascenseur tout est vieillot et assez sale. Lundi matin, réveillé par les alarmes incendies (défaut de fonctionnement...Bref. 4 étoiles non. Accor devrait y jeter un oeil sur cette concession accordée et en manque de qualité.

Quartos antigos

Nota clientes Avis 2.5/5

Polyanna Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel tem potencial. Mas precisa melhorar os quartos. São com carpetes . Mobília antiga. Os banheiros foram reformados , estão bons. Os corredores são muito antigos, com carpetes. Elevador também . Café da manhã muito bom. Mas como não é barato , tem que ser.

Exmo Senhor J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Porque nuestra prioridad es recibir a nuestros clientes en las mejores condiciones para satisfacerles siempre, les informamos que nuestro establecimiento ya tiene previstas desde hace varios meses importantes obras de renovación, en las zonas comunes y pasillos de las plantas, a finales de 2023. Los hoteles Mercure deseosos de ofrecerle la mejor calidad de servicio para sus estancias; por lo tanto, tu opinión es muy valiosa. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Simon - Service commercial

Em parceria com TripAdvisor

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  • 143 comentários 6.4/10 Localização
  • 291 comentários 5.6/10 Quarto
  • 287 comentários 8.7/10 Serviço
  • 122 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 112 comentários 5.5/10 Comodidades
  • 97 comentários 5.9/10 Limpeza
  • 9 comentários 3.1/10 Bar
  • 7 comentários 2.5/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.