ibis Lyon Est Chaponnay 3 estrelas

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125 Rue Des Freres Voisin, Zac Du Chapotin, 69970 CHAPONNAY, França

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute da deliciosa gastronomia do nosso Chef Xavier

  • Relaxe no bar do hotel

  • Parque de estacionamento amplo e gratuito com videovigilância

  • Situado a 20 km do Estádio Groupama e da LDCL Arena

  • Situado a 20 km do aeroporto e do Centro de Convenções Eurexpo

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Lyon Est Chaponnay

125 Rue Des Freres Voisin, Zac Du Chapotin
69970 CHAPONNAY
França

GPS:45.647833, 4.919419

Telefone
Fax +33 4 37 23 16 90

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANT LE 15

Conheça o restaurante "Le 15" (em frente ao hotel ibis). O restaurante dispõe de opções de refeições com bufete de entradas e sobremesas para almoço e jantar, de segunda a sexta-feira. O restaurante tem ar condicionado, um terraço e jardim.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  888 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  251 comentários

Simplement mieux que certains ibis style

Nota Tripadvisor 5.0/5

ludovic l Avaliação com certificação TripAdvisor

Un hôtel avec un supplément d'âme qui en fait oublier la situation quelconque dans une zone industrielle. Pour moi, très calme, propre et personnel dynamique. Pour avoir visité des ibis style bien moins agréable, celui ci vaut bien un ibis style.

Cher Ludovic, Nous vous sommes extrêmement reconnaissant pour ce commentaire plus que chaleureux sur votre venu dans notre établissement Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement Jean-Didier

INADMISSIBLE !!!!!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Q6999PJchristopher Avaliação com certificação TripAdvisor

Hormis une punaise dans la chambre (pas de lit) mon avis ne concernera que la politique de cette chaine et le comportement de la personne que j'ai eu au téléphone lors de mon appel passé après notre retour. En contrôlant mon compte bancaire je m'aperçois que l'empreinte prise lors de notre arrivée a été débitée, en 40 ans de voyage c'est une première, je contacte donc l'hôtel afin d'obtenir des explications et l'on m'explique en me faisant bien comprendre que je suis un idiot ( la personne au téléphone se permet de me pouffer au nez !!!!!! ) que c'est comme ça et que je serai remboursé d'ici 3 à 5 jours......... INADMISSIBLE, cette chaine d'hôtels en faisant cela à chacun de ses clients fait travailler de l'argent qui ne lui appartient pas......J'appelle cela de l'escroquerie. De plus on vous explique que cela est pour pallier à tout vol mais c'est trop facile, il n'y a pas d'état des lieux fait en présence des clients. En résumé, personnel très suffisant et incorrect et chambre plus que banale pour un 3 étoile. Passez votre chemin.

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour sur Chaponnay. Comme indiqué dans nos conditions de réservation, nous demandons une caution par carte bancaire. Cette caution est bloquée sur votre compte le temps de votre séjour, puis libérée le lendemain de votre départ . Avec certaine Néo banque, cette caution peut apparaitre pendant un temps comme débit bien que celle-ci ne soit pas débité. Nous n’aurions aucun intérêt à débiter puis créditer cet argent, car cela nous engendrerait des frais bancaires très importants. Cordialement, Jean-Didier, Directeur

Aucun respect de l'intimité

Nota Tripadvisor 1.0/5

Passenger06805554888 Avaliação com certificação TripAdvisor

Aucun respect de l'intimité. Ils peuvent entrer dans la chambre sans même vérifier s'il est vide. C'est sur que je ne reviendrais pas. Je ne veux pas me demander a chaque fois si quelqu'un va rentrer

Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler les motifs de votre insatisfaction à la suite de votre récent séjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses, votre remarque à bien été transmise au personnel concerné. Pour vos prochains voyages, afin que cela ne se reproduise pas ,des cravates de porte avec comme écrit « ne pas déranger » sont systématiquement accrochées à votre porte dans la chambre. Espérant que vous saurez nous accorder une seconde chance de vous apporter satisfaction, nous vous prions d'agréer nos salutations les meilleures.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - Comentários confirmados de ALL

Quartos precisam de ser modernizados

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Lyon Est Chaponnay. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. ARNAUD Marius, Chef de réception

They Lied

Nota Tripadvisor 2.0/5

Filipe2O22 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

When I arrived at breakfast, and saw that the buffet was almost out of products, I had to go to the kitchen door to order the products. There was only one employee to take care of everything, there was no cheese, bread, cold meat, even coffee in the machine and more... A lousy service. When I was checking out I informed that given the situation I just wanted to pay for one breakfast, it was agreed with the reception staff that they would inform the General Manager and return the 10 euros breakfast. However, they forced me to pay for the stay and the 2 breakfasts and they never returned the money or sent email that the 2 receptionists the promised. They're not reliable. They weren't trustworthy. I do not recommend the service and after this incident I stopped adding breakfast to all my Accor reserves.

Dear M. GAMA, We’ve just been informed about your situation. We are truly sorry for the empty breakfast. For us, each service is important during the whole stay of our guests. We inform you that the two breakfasts refund has been made today. Indeed,; We hope your future stay in any Accor hotel will be a height to your expectations. Best regards,

Em parceria com TripAdvisor

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  • 182 comentários 8.8/10 Localização
  • 442 comentários 8.2/10 Quarto
  • 435 comentários 9.3/10 Serviço
  • 6 comentários 7.1/10 Internet
  • 274 comentários 8.1/10 Conforto
  • 224 comentários 9.1/10 Limpeza
  • 207 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 41 comentários 8.8/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.