Hotel Mercure Vittel 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 880 comentários

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158 Avenue Bouloumie, 88800 VITTEL, França

Descrição

Extras do hotel

  • Parque de estacionamento privativo

  • TERMAS

  • CASINO

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hotel Mercure Vittel

158 Avenue Bouloumie
88800 VITTEL
França

GPS:48.204513, 5.942222

Telefone
Fax +33 3 29 05 22 01

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

LE BAR

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  880 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  413 comentários

Hôtel très satisfaisant, au coeur de Vittel, avec comme point fort le petit déjeuner

Nota Tripadvisor 4.0/5

Alain T Avaliação com certificação TripAdvisor

______________ LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE : 5/5 > Très bien situé puisqu'au coeur des principales attractions de Vittel : le parc thermal, l'hippodrome, ou encore le casino qui est littéralement à 10m. Très facile pour repérer et accéder à l'hôtel. ______________ L'ETABLISSEMENT/ESPACE DE RECEPTION/CHECK-IN : 4/5 > Hôtel cosy sans grand espace de réception, accès à la réception via ascenseur. Très bon accueil, check-in facile et rapide. L'espace de réception n'est qu'un coin de passage, il n'y a pas vraiment de salon ou d'espace où on peut se poser, un tout petit peu dommage vu que d'autres Mercure ont plus de "prestige" de ce côté-là mais pas dérangeant. L'ascenseur permet d'accéder aux étages. ______________ LA CHAMBRE : 3/5 > Tout d'abord un point d'attention pour le ménage qui devrait avoir une checklist pour ne rien oublier ! En effet un plateau repas usagé a été retrouvé dans l'étagère cachée derrière la porte d'entrée, nous avons dû le mettre dans le couloir, dommage pour l'oubli. Autrement la chambre est spacieuse, propre avec du coup penderie/étagère, chaise/bureau, un plateau d'accueil et une literie confortable. Pourrait être rénové légèrement dans les mois à venir car le mobilier accuse le poids des années, avec quelques endroits abîmés, rayés, c'est défraîchi. Environnement calme la nuit, de par sa situation mais aussi l'insonorisation. ______________ LA SALLE DE BAIN & LES PRATIQUES DURABLES : 3/5 > Salle de bain de bonne taille avec un grand espace évier pour poser ses affaires, porte-serviette et douche. La propreté est satisfaisante à part le sèche cheveux qui parait sale avec la présence résiduelle de poussière ou de cheveux dessus. Pratiques durables annoncées comme la plupart des hôtels Accor et respectées. Là aussi un peu de rénovation non urgente à prévoir : la peinture de la salle de bain s'écaille. ______________ LA RESTAURATION : 5/5 > Un service de petit déjeuner buffet sucré/salé est proposé. Excellent choix : pains, viennoiseries, céréales, confitures, oeuf brouillé, bacon, boissons fraiches et chaudes, en thermos ou Senseo. Il est aussi possible de se cuire soi-même des oeufs au plat grâce à une plaque de cuisson à disposition. Le tout est très bon comme globalement dans les hôtels Accor moyen / haut de gamme. ______________ LES SERVICES : 4/5 > L'hôtel dispose d'un parking privé payant, cependant hors saison il est possible de trouver une place gratuite dans la ruelle du parking du Mercure ou pas trop loin. Le wifi fonctionne très bien. ______________ BILAN : 4/5 > Un hôtel dans l'ensemble très satisfaisant puisque très bien situé, avec un prix contenu certaines périodes de l'année. L'accueil est très bien, le personnel avenant et les chambres dans l'ensemble propres. Le petit déjeuner est excellent. Malgré tout, attention car quelques petites problématiques ne correspondent pas au standing/l'expérience attendu d'un Mercure : plateau repas non retiré, mobilier défraîchi, saletés résiduelles.

Cher Altair 365, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour ce commentaire détaillé et constructif au sujet de votre séjour à l'Hôtel Mercure de Vittel. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous sommes ravis de constater votre satisfaction globale. Nous sommes particulièrement enchantés que notre emplacement stratégique au cœur de Vittel ait contribué positivement à votre expérience. Votre évaluation positive de la situation géographique à 5/5 est très appréciée. En ce qui concerne l'espace de réception et le check-in, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et le processus rapide. Nous prenons également note de votre observation sur l'absence d'un salon ou d'un espace dédié pour se détendre, et nous envisageons des améliorations à ce niveau. Votre avis détaillé sur la chambre, la salle de bains et les pratiques durables est extrêmement utile. Nous sommes désolés pour l'incident avec le plateau repas oublié, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos procédures de nettoyage. Vos remarques sur le mobilier vieillissant et la peinture écaillée seront également prises en compte lors de nos futurs travaux de rénovation. Nous sommes ravis que le service de restauration, en particulier le petit-déjeuner, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre note de 5/5 est une source de fierté pour notre équipe. Concernant les services tels que le parking privé payant et le wifi, nous sommes heureux de savoir qu'ils ont contribué positivement à votre séjour. Enfin, nous prenons note de vos observations finales et vous assurons que nous travaillons continuellement à améliorer nos prestations pour offrir une expérience qui correspond pleinement aux attentes des clients de la marque Mercure. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Vittel. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Mercure de Vittel

Hotel agréable et confortable

Nota Tripadvisor 5.0/5

parmidautres Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel confortable, bons lits, bon petit déjeuner. Personnel efficace et aimable. Vue sur le parc a partir de certaines chambres, salle de bain vaste, wc separé. On peut y aller en confiance. Bien situé près du parc et de la gare. A recommander

Cher parmidautres, Un grand merci pour votre aimable commentaire sur votre récent séjour à l'hôtel Mercure de Vittel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel agréable et confortable. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés que les lits confortables, le bon petit déjeuner et l'efficacité du personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la vue sur le parc depuis certaines chambres, la vaste salle de bain et les toilettes séparées. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Vittel. Merci de nous avoir choisis et pour vos aimables paroles, Bien à vous, L'équipe de l'hôtel Mercure de Vittel

Cidade Agradável,

Nota Tripadvisor 4.0/5

rosangelah603 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com quartos amplos e funcionários atenciosos. Poderiam melhorar o café da manhã e ar condicionado. Vittel é uma cidade agradável e possui um dos melhores parques da região com área para hipismo e golfe.

Calor no quarto

Nota Tripadvisor 3.0/5

LGCGR Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é bom, funcionários atenciosos e simpáticos. A decepção foi com a administração referente ao ar condicionado, pois desligavam na central e ficávamos sem ar no quarto. Quando reclamava informavam que como a temperatura estava fria o ar era desligado. Eu nunca passei por isso em algum hotel. A noite passava calor no quarto. Não voltarei com certeza.

Dear LGCGR, Thank you for your review, we are glad you enjoy our staff's work. Regarding air conditioning in the hotel, it works very well and is centralized. The temperature in Vittel is getting lower every day, that is why we must change our system over heating mode. It remains possible to turn it off independently in any room. We are sorry you feel this way, our environment policy does not allow us to work in cold position during the day and heating position during the night. We strive to satisfy our guests all along the year. Making sure their rooms are warm and comfortable at check-in is part of the mandatory service we owe them. I remain at your disposal to answer any question you may have.

Lindo ...

Nota Tripadvisor 5.0/5

Francisleicastro Avaliação com certificação TripAdvisor

É um village de 3 tridentes lindo... bem estruturado, organizado os e os GOs são muito simpático. A cidade é bem pena as pessoa são simpáticas e tem alguns restaurantes por perto. Não esqueça seu casaco de frio...

Madame, Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Angélique DEL MASTRO Directrice

Em parceria com TripAdvisor

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  • 187 comentários 8.5/10 Localização
  • 406 comentários 8.8/10 Quarto
  • 397 comentários 9.4/10 Serviço
  • 256 comentários 8.9/10 Conforto
  • 243 comentários 7.1/10 Pequeno-almoço
  • 125 comentários 8.6/10 Limpeza
  • 64 comentários 4.6/10 Comodidades
  • 63 comentários 3.9/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.