Hotel – Mercure Niteroi Orizzonte Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Niteroi Orizzonte Hotel

Rua Engenheiro Velasco 321  Gragoata 
24.210-375 NITEROI
BRAZIL

575 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 575 comentários
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Mercure Niteroi Orizzonte Hotel

Hotel gama média para negócios ou lazer

O Hotel Mercure Niterói Orizzonte está localizado em uma região privilegiada de Niterói, no Bairro do Gragoatá, de frente para Baia de Guanabara, com vista privilegiada para o Pão de Açúcar e Cristo Redentor. Próximo à ponte Rio Niterói, a 200 metros doMAC Museu de Arte Contemporânea, com fácil acesso à famosa praia de Icaraí, ao centro da cidade e aos principais bares e restaurantes da Niterói.

Este hotel é Planet 21 Prata
Programa PLANET 21

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo
    • Estacionamento externo privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Hotel aberto 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hidromassagem
    • Massagem
  • Quadra de tênis externa

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

  • Quarto Classic com 1 cama dupla e sofá
    Quarto Classic com 1 cama dupla e sofá

    Apartamento de 44 m2 com espaços integrados, quarto e cozinha, com uma cama dupla, sofá, roupeiro, varanda, TV por cabo, telefone e micro ondas.

  • Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama.
    Quarto Standard com 1 cama dupla e 1 sofá-cama.

    Apartamento de 50 m² com espaços integrados, quarto e cozinha, 1 cama dupla, sofá-cama, roupeiro, varanda, TV cabo, telefone e micro-ondas.

  • Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá-cama.
    Quarto Superior com 1 cama dupla e sofá-cama.

    Apartamento de 80 m² com espaços integrados, corredor, quarto e cozinha, cama dupla, sofá, roupeiro, varandas independentes, TV por cabo, telefone e micro-ondas.

  • Quarto Classic com 2 camas individuais e sofá-cama.
    Quarto Classic com 2 camas individuais e sofá-cama.

    Apartamento de 48 m² com espaços integrados, quarto e cozinha, 2 camas individuais, sofá-cama, roupeiro, varanda, TV por cabo, telefone e micro-ondas.

  • Quarto Suite com cama dupla e sofá-cama
    Quarto Suite com cama dupla e sofá-cama

    Quarto de 98 m² com 2 espaços integrados, corredor, quarto e cozinha, 1 cama dupla, sofá-cama, roupeiro, varandas independentes, TV por cabo, telefone e micro-ondas.

  • 83 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Forno microondas no quarto
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Restaurante RESTAURANTE SAPORE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Almoço 06:30 - 12:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar 12:00 - 23:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RESTAURANTE SAPORE Tipo de cozinha:


O restaurante Sapore oferece culinária deliciosa, criada pelo nosso chef com os melhores produtos brasileiros. O restaurante abre para café da manhã, almoço e jantar. Serviço de quarto 24 horas disponível.

Descubra mais e reserve
Bar BAR DA PISCINA
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Meio-dia
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Noite
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR DA PISCINA

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As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Mercure Niteroi Orizzonte Hotel

As nossas salas de reunião


  • Número de salas de reunião: 5
  • Tamanho máximo: 255 m²
  • Capacidade máxima: 300
  • Capacidade máxima para banquetes: 250

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Niteroi Orizzonte Hotel

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor 4.0/5 Com base em 575 comentários

Katia P 2016/04/25
« atendimento check in pessimo »

fiz reserva para uma pessoa, porem sempre é cobrado o mesmo preço para uma ou duas pessoas pelo site, e o recepcionista insistiu em cobrar pelo segundo hospede. ESTE HOTEL JÁ COBRA O CAFE DA MANHA MUITO CARO E SEPARADAMENTE. FUI PARA O MELHOR HOTEL DE NITEROI O H PAGANDO MENOS E COM CAFE INCLUSO.

Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Katia: obrigada por compartilhar os pontos que não lhe agradaram durante a sua hospedagem conosco. Saiba que essas informações são muito importantes para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte

francisco_leme 2015/10/14
« Stay in Niteroi »

Funcionarios atenciosos, boas instalacoes, piscina e demais instalacoes muito boas e cafe da manha delicioso. Todos os quartos com vista para a Baia da Guanabara, vale a pena. Estacionamento coberto, cancha de tenis, academia em bom estado.

Rodrigo B 2015/10/08
« Ótima vista, mas cheio de problemas. »

A vista é ótima, mas os problemas são muitos. As portas de vidro das varandas não fecham, não se tem segurança alguma. As cortinas são menores que as janelas, com isso a claridade invade o quarto de manhã. Um dia chegamos e a porta de nosso quarto estava completamente aberta, foi comunicado à recepção e nem se preocuparam. Muitas vezes o quarto não era limpo corretamente. Existem "moradores" no hotel (sim, isso mesmo, como um flat) e eles cozinham com a porta do apartamento aberta e o cheiro de comida/fritura invade os outros quartos.

Thiago Ithiro K 2015/05/11
« Hotel com bela vista »

Apesar de já apresentar uma estrutura um pouco envelhecida em seus corredores e elevadores, o hotel conta com uma excelente vista e um quarto bastante confortável! Café da manhã também gostoso. Nossa experiência negativa esteve em chegar um pouco antes do horário do check in, já possuir quarto disponível, mas não podermos acessá-lo, pois o hotel nos cobraria mais meia diária.

Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Thiago, Obrigado pelo review, seus comentários serão compartilhados com nossas equipes, para que seu feedback seja um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo na sua próxima visita a Niteroi. Atenciosamente, Alejandro Irazábal Avila Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte

Bruno N 2015/01/07
« Minha primeira opção em Niterói »

É um hotel muito bom, em atendimento, infraestrutura e acomodações, sem falar da vista para o Rio que é maravilhosa. Já sou cliente fiel. Foi a 3a vez que fiquei hospedado nele e como sou cliente LeClub sempre é uma das minhas primeiras opções. Porém, desta última vez fiquei insatisfeito com a questão do valor pago no check-out. Fizeram alguma confusão e tive que pagar um valor ainda muito maior do que já tinha acertado no check-in. Como estava com pressa pois tinha viagem, não entrei em detalhes do assunto, mas não gostei da forma como foi feita a coisa e fiquei com impressão de ter sido enganado e pagado um valor que não era justo. Como sugestões de melhoria: Colocar uma prateleira de vidro ou acrílico dentro do Box para se colocar sabonete, shampoo, etc... pois a saboneteira que existe atualmente é muito pequena. Colocar ar condicionado Split em todos os quartos, O quarto que fiquei desta vez (706) tinha um aparelho ainda antigo, muito barulhento e que não conseguia climatizar adequadamente (mesmo no máximo).

Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezado Bruno,, Obrigado pelo review e os elogios, aproveito para informa-lo que ja começamos a troca dos aparelhos de ar condicionado por modelos split; Quanto à cobrança, ja encaminhei um email ao Sr solicitando maiores detalhes caso tenha disponibilidade.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo na sua próxima visita a Niteroi. Grato, Alejandro Irazábal Avila Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte

ellen p 2014/12/12
« Minha experiencia no Mercure Niteroi »

Fiz uma reserva para realizar o making off do meu casamento e passar minha noite de núpcias lá. O mercure quase conseguiu terminar com meu sonho. Ao realizar a reserva pelo site fiz o pagamento de todo o valor. Chegando no hotel para fazer o checkin a funcionaria do hotel me informou que teria que deixar um calção para que fosse liberado o quarto, informei a mesma por inúmeras vezes que o hotel já tinha sido pago, sendo que mesma se recusou a verificar internamente, e me informou eu teria que pagar novamente, caso contrario não poderia me hospedar, informei mesma que devido a toda correria do casamento não tinha levado dinheiro, pois o hotel já estava pago e se poderia pagar o valor no fim da estadia pois meu marido estaria presente, u se poderia deixar um cheque calção, que também não foi possível. Entrei em desespero pois já estava muito atrasada para começar a me arrumar. Eu tive que pedir a minha mae para pegar um taxi se deslocar dali para pegar um cartão de credito para que conseguisse me alocar no quarto e começar a me arrumar. Fiquei muito decepcionada com o hotel, pois ele é muito comentado em Niterói, mas agiram com total descaso em um dia tão importante da minha vida.

Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Ellen, Obrigado pelo registro dos comentários, lamento que tenha tido o malentendido do prepagamento na hora da entrada ao hotel, espero que o restante da sua hospedagem tenha sido placentero e que tudo tenha corrido certo na cerimonia. Aproveito para desejar felicidads ao casal e fico a disposição junto com minha equipe. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência! Atenciosamente, Alejandro Irazábal Avila Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte

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Desde 315.00 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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