Novotel RJ Santos Dumont 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.435 comentários

Novotel RJ Santos Dumont - Image 1
Novotel RJ Santos Dumont - Image 2
Novotel RJ Santos Dumont - Image 3
Novotel RJ Santos Dumont - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para 2 crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Cinco salas de eventos para até 60 pessoas

  • Hotel no Rio de Janeiro perto da OAB e do Ministério Público

  • A 5 minutos a pé do Aeroporto do Rio de Janeiro Santos Dumont

As nossas opções de alojamento

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Localização do hotel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.90859, -43.16931

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Novotel

In the 365 Restaurant, you can enjoy our menu 24 hours a day, served in all areas of the hotel. Enjoy the freedom to eat whenever and wherever you want.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.2/5  2.435 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.759 comentários

Ótima

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Conforto e eficiência

Nota clientes Avis 5.0/5

Nelson Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi apenas uma noite, porém, a equipe foi muito atenciosa, quarto confortável, café da manhã muito bom, inclusive com uma moça fazendo omelete e tapioca na hora. O estacionamento é pago mas, o serviço é bom e tem desconto para hóspede.

Não cumpriram com o que prometeram.

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcelo L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

No ato do checkout não me deram a nota fiscal e ficaram de me enviar por email. Fato que não ocorreu.

Prezado Sr. Marcelo, Bom dia! Verificamos em nosso sistema que sua reserva foi feita por uma agência, nesse caso tem que solicitar a deveria ser enviada por eles. Permaneço a disposição para o que precisar. Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Estadia cansativa

Nota clientes Avis 1.5/5

Simara Negócios - Comentários confirmados de ALL

Precisei passar 3 noites no hotel e espero não ter que voltar! No meu primeiro jantar havia larva na minha salada. O gerente Matheu foi muito solícito, isentou minha janta e prestou todo atendimento possível, porém, temos um erro gravíssimo de processo. Para a larva vir viva ao meu prato, não houve se quer uma mínima higienização. O ar condicionado parou de funcionar na terceira noite, cheguei volta da 1h da manhã. Não tive solução, me foi oferecido ir para um Ibis, já que no hotel não havia mais vaga. Obviamente essa não era uma alternativa aceitável, e passei a noite em claro por causa do calor exarcebado do ambiente. No café da manhã a espera para um simples omelete ultrapassa 30min.

Olá Sra. Simara, Agradecemos o contato e aproveitamos para informar que seguimos todas as normas e especificações para que todos os pontos de qualidade sejam atingidos, sendo assim, possúimos uma equipe de nutrição na nossa unidade, para aferir e testar nossos índices de qualidade, limpeza e verificação de equipamentos. Agradecemos pelo feedback e iremos repassar todas as suas colocações para nossa Chef de Cozinha, para que as devidas providências sejam tomadas e que essas pontuações não aconteçam novamente. Peço desculpas pelo seu ar condicionado que apresentou funcionamento indevido. Como não havia vagas foi, poderiamos ter realizado a troca pra o Ibis, como foi lhe ofertado. Fico feliz que tenha gostado do nosso café da manhã. Mais uma vez, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e agradecer o tempo dispensado nessa avaliação. Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Excelente estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco V. D. D. V. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Manifesto a minha satisfação em sermos acolhidos mais uma vez no Novotel Santos Dumont. Registro com invulgar reconhecimento a atenção dispensada pelos funcionários : Alline Cruz, Letícia, Larissa (recém contratada) Dandara e Pedro. Solicito à gerência, que o elogio, seja dado conhecimento aos respectivos funcionários em seguida, me confirmar por e-mail o recebimento desta minha experiência.

Prezado Sr. Francisco, Bom dia. Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Tenha a certeza que irei compartilhar seu comentário com os colaboradores que o senhor fez o elogio. Fico muito feliz em saber que foi bem acolhido em nosso hotel. Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 475 comentários 8.6/10 Localização
  • 914 comentários 6/10 Quarto
  • 920 comentários 7.2/10 Serviço
  • 26 comentários 7.4/10 Internet
  • 410 comentários 6.5/10 Pequeno-almoço
  • 409 comentários 3.9/10 Conforto
  • 373 comentários 6.2/10 Limpeza
  • 297 comentários 4.2/10 Comida

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Rio De Janeiro