Hotel – Novotel Buenos Aires
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Buenos Aires

Av. Corrientes 1334 
C1043ABN BUENOS AIRES
ARGENTINA

1.683 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.683 comentários
Garantia do melhor preço
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Hotel Novotel Buenos Aires

Hotel gama média para negócios ou viagem familiar

O Novotel Buenos Aires situa-se a apenas dois quarteirões do Obelisco no centro da zona dos teatros. Mime-se com instalações de lazer e de bem-estar e desfrute de boas-vindas personalizadas com o Novotel. A piscina exterior, rodeada por um exuberante jardim com muita sombra, oferece um oásis de tranquilidade em Buenos Aires. O hotel dispõe de 129 quartos modernos e 8 salas de eventos espaçosas com luz natural totalmente equipadas. O restaurante serve cozinha mediterrânica simples, mas moderna.

Extras do hotel
  • Aluguer de esqui
  • Restaurante mediterrânico com terraço
  • Banho turco, centro de fitness, solário e salão de bronzeamento
  • Área de videojogos interior, área de jogos e biblioteca infantil
  • Bar com entretenimento musical (animais de estimação permitidos)
Este hotel é PLANET 21 Ouro
Programa PLANET 21

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Piscina
    • Piscina
    • Número
    • Piscina externa aquecida

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
    • Estacionamento bem iluminado
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Serviço de babá, sob pedido
  • EZEIZA
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira
    • Máquina de lustrar sapato
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Número
    • Piscina externa aquecida
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Hammam
    • Solário
  • Serviço de babá, sob pedido

Catering

  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 12 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

As salas dos hotéis Novotel são espaçosos e adaptáveis e com design contemporâneo, tornando-os excelentes espaços sociais, ideais para todos os seus requisitos.

  • Quarto sup.
    Quarto sup.

    Se pretende trabalhar em paz, o quarto Superior conjuga decoração moderna com conforto ergonómico e instalações de ponta. Até 2 adultos e 1 criança.

  • Suite
    Suite

    Uma experiência inesquecível! Espaçosa e com um belo design, a suite inclui 2 quartos e 1 casa de banho. Oferece instalações inigualáveis. Até 2 adultos e 2 crianças.

  • 129 quartos
  • 66 quartos para não fumadores
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Telefone
    • Telefone sem-fio
    • Janelas que abrem
    • Berço a pedido
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Equipamento para café e chá
    • Bidê
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Secador de cabelos na recepção
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Restaurante PATIO #378
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Almoço
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

PATIO #378 Tipo de cozinha:


Quer seja pequeno-almoço ou jantar tardio, antes ou depois de uma sessão, no restaurante ou no pátio, de pé ou em sofás confortáveis, não importa onde, como ou quando, o Patio #378 oferece cozinha mediterrânica simples, deliciosa e contemporânea.

Descubra mais e reserve
Bar PATIO #378
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Meio-dia
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Noite
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

PATIO #378

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As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Novotel Buenos Aires

As nossas salas de reunião


  • Número de salas de reunião: 12
  • Tamanho máximo: 280 m²
  • Capacidade máxima: 220
  • Capacidade máxima para banquetes: 200

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Novotel Buenos Aires

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor 4.5/5 Com base em 1.683 comentários

fabianogiacobo 2015/10/28
« Hotel excelente »

Tivemos uma agradável estadia no Novotel Buenos Aires. Bem localizado, boa infraestrutura, bom atendimento por parte de todos os funcionários e quarto bastante confortável. O hotel fica localizado na região dos teatros da cidade. Boas opções de restaurantes, pizzarias, mercados e cafeterias nas proximidades.

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por seus comentários. Nós estamos contentes em saber que vocês tenham gostado do nosso hotel, e também que você fosse capaz de desfrutar de nossa cidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Ana Trentadue Front Desk Assistant

zenivaldo s 2015/10/20
« bom hotel »

hotel com um bom atendimento e uma ótima localização, no centro... perto de tudo (do lado do obelisco). A única coisa que pega no hotel é que não tem a faixada com seu nome.... fica do lado do Ibis...parece que é outra entrada do Ibis... o único lugar que está escrito o nome é na porta de vidro da entrada....bem discreto

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Buenos Aires. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Antencisamente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

marciomourao 2015/10/04
« SEM AR CONDICIONADO NÃO DÁ »

Hotel muito bom, novo e bem lovalizado. Atendimento sempre atencioso dos funcionários. Porém, dormi pessimamente as 4 noites pois a política de desligar o ar condicionado central próximo a meia noite é inadmissível. Acordei todas as noites com calor.e tive que discutir com a recepção.

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede: Obrigado pelos seus comentarios! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Estamos sempre feliz em saber que vocês tenham gostado tanto as nossas instalações e nossa cidade. Embora existam alguns aspectos que não podemos mudar, como o nosso sistema de aquecimento central sendo um deles. Nos meses de inverno, onde a temperatura é muito baixa fora, nós tendemos a ter o sistema em Heat. No entanto, isso nem sempre satisfazer as necessidades de todos. Peço desculpas se você fosse desconfortável durante a sua estadia por causa disso. Eu espero que nós pode receber mais uma vez, se tal não será um problema. Esperamos ter-lo como hospede novamente muito pronto! Atenciosamente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

captrsrosa 2015/09/25
« Bom hotel, bem localizado »

Hotel bem localizado, staff muito eficiente e cordial o que fez a diferença, ajudaram em reservar shows e transportes sem dificuldades e sem sobrepreço. Café da manhã muito bom, o quarto que me hospedei deixou um pouco a desejar na manutenção, a porta do banheiro não fechava. Desaconselho usar os táxis que fazem ponto em frente ao hotel, motoristas muito rudes e tentam te vender serviços que não te interessa E se negam a fazer corridas curtas.

NovotelBuenosAires, Front Desk Assistant do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Muito obrigado por compartilhar sua opinião através do TripAdvisor. Toda vez que nós recebemos um feedback como o seu, ele deixe-nos saber que estamos fazendo um bom trabalho, à medida que tentamos dia para oferecer um serviço de alta qualidade, mas sabendo que cada cliente é único, e tentando fazer com que você se sinta em casa. Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente em sua próxima visita a Buenos Aires. Cordialmente, Ana Trentadue Front Desk Assistant

Joao111959 2015/08/09
« Conforto no centro de Buenos Aires »

Localizado na Av. Corrientes a duas quadras do obelisco, 03 do teatro Colon, 02 do Paseo Plaza. Proximo a bons restaurante, livrarias e varios cinemas e teatros. Atendimento muito bom, rapido e educado na recepção. Quartos amplos e para fumantes e descapacitados. Preço honesto pelo site. Bom café da manhã, nao utilizei serviço de quarto. Volto sempre.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Joao: Obrigado pelos seus comentarios! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Esperamos ter-lo como hospede novamente muito pronto! Atenciosamente, Fernando Ottolini Front Desk Manager

sawrage 2015/07/27
« Ano passado era melhor »

gostei muito ano passado, mas esse ano nem tanto. A sauna e piscina não estavam funcionando, o ar condicionado também não, portanto a noite ou dormiamos com calor ou com o barulho da rua. Faltou sabão no banheiro, e a água quente estava muito fraca no chuveiro. Resumindo: não deixa de ser um hotel de luxo, mas a qualidade caiu e nessas condições eu não ficaria mais lá considerando o custo x benefício.

NovotelBuenosAires, Asistente Jefe de Recepcion do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Lamentamos saber que alguns aspectos da sua estadia não tenham cumprido as suas expectativas como era no passado. Mesmo que existem alguns aspectos que não podemos controlar (como as atividades de manutenção necessárias em nossa área de de deck e do sistema de aquecimento principal), existem alguns outros aspectos que iremos rever, com base em seus comentários, e vamos tentar identificar e corrigir qualquer falha que pode encontrar. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Erika F 2015/06/29
« Pura falta de respeito e comprometimento »

Fiz a reserva nesse hotel e paguei pelas duas diárias com 3 meses de antecedência, mesmo assim, ao chegar em Buenos Aires fui surpreendida pela gerente que me disse que o Hotel estava cheio e eu não podia ficar lá. Queria me transferir para outro hotel da rede que fica na Recoleta, bem distante do centro onde eu queria ficar. Argumentei que só iria para o outro hotel se ficasse lá as duas diárias pois já fazia 8 dias que estávamos viajando e paramos em Buenos Aires apenas para descansar antes de retornar ao Brasil, e não ia ficar uma diária na Recoleta e outra no centro, indo e voltando com malas grandes, cansada e com hora para acordar pra fazer check out por conta de irresponsabilidade deles. Mas não houve acordo, enquanto esperávamos no saguao do hotel uma resposta, duas outras pessoas chegaram e fizeram o check in menos nós. Por fim ela cancelou nossa reserva e fez a devolução do pagamento. O nome da "gerente" é Ana Trentádue. Por sorte nossa tinha vaga no Ibis que fica ao lado. Vale salientar que chegamos nesse hotel as 20h. Não recomendo pra ninguém, foi extremamente desagradável e desgastante.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Eu gostaria de oferecer-lhe as nossas desculpas pelos inconvenientes causados na sua chegada. Mesmo que eu não quero fazer desculpas, sofremos um problema de manutenção que deixou um andar inteiro fora de serviço nesse mesmo dia. Entendemos que este tipo de situações pode ser estressante, e é por isso que nós oferecemos-lhe um upgrade para um hotel de luxo dentro de 15 quarteirões do Novotel Buenos Aires, com a promessa de pegar você na manhã seguinte. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente, e nós esperamos que você nos dará a oportunidade de recebê-la no futuro. Atenciosamente, Fernando Ottolini. Front Desk Manager.

daniela_kopper 2015/06/18
« Muito bom! »

Hotel bem localizado, com ótima estrutura. Perto do Obelisco, Puerto Madero e a poucos minutos de taxi da Recoleta. Quarto espaçoso, café da manhã muito bom. Apenas algumas considerações quanto a limpeza e conservação de alguns móveis, porém nada relevante. Com certeza me hospedaria lá novamente.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar a sua experiência. Apreciamos muito os seus comentários sobre a manutenção do edifício, e nós te agradecemos por manter a escolha e recomendação de Novotel Buenos Aires para suas visitas a nossa cidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve. cordialmente, Fernando Ottolini. Front Desk Manager

AlanBala 2015/06/04
« Bom hotel. Mal atendimento. Falha da Rede Accor. »

O hotel é bom e muito bem localizado. O atendimento poderia ser mais simpático, em especial no balcão. Infelizmente, simpatia não costuma ser ponto alto dos argentinos. O atendimento na cidade, de maneira geral, é bem ruim. O que nos causa incômodo, de fato, é de ser cliente Le Club status Gold e não receber qualquer benefício mais concreto por isso. Não nos permitiram trocar de quarto por um mai silencioso e tampouco nos autorizaram late check out. Em ambas ocasiões alegaram lotação do hotel. Não foram convincentes. Além disso, na chegada ao reclamarmos dessa falta de benefícios por ser Le Club, após alguma insistência, nos ofereceram um CERVEJA de welcome drink. Nada mais decepcionante do que isso. Para piorar, ao fechar a conta não nos concederam o desconto promocional de quando fizemos a reserva que indicava o pagamento de apenas 3 noites caso ficássemos hospedados por 4 noites. Nos cobraram pelas 4 mesmo, sem desconto. Outro aborrecimento. Questiono os reais benefícios de ser associado e prestigiar a rede com tanta frequência como faço.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Eu estou muito triste em saber que você teve uma experiência tão decepcionante. Embora existam alguns aspectos que não podemos mudar, como o hotel ser totalmente reservado ea impossibilidade de oferecer-lhe uma mudança de quarto e check-out tardio devido a essa mesma razão, nós estaremos fazendo o nosso melhor esforço para melhorar a qualidade de o nosso serviço ea simpatia das nossas equipes, como esperamos que nossos hóspedes se sintam bem-vindo cada vez que eles nos visitam. Em relação ao desconto sobre a tarifa, eu pedimos que você entre em contato conosco diretamente, de modo a analisar esta questão em detalhe, e reembolsá-lo para qualquer quantidade que poderíamos ter você possivelmente sobrecarregado. Nós esperamos que você nos oferecem a oportunidade de servi-lo melhor em sua próxima estada. cordialmente, Fernando Ottolini. Front Desk Manager

MASCG 2015/05/24
« Mantém ótimas instalações, o serviço é bom. »

Esta é uma das várias vezes que fico no Novotel Bs As, pela localização, comércio próximo, Teatro Colón a poucas quadras, ótimos restaurantes no entorno. Desde sua inauguração, para mim o hotel é ótimo padrão de conforto. Bonito, com sono confortável, bom café da manhã, e limpeza correta. Para não tirar 10, preciso citar que pedi várias vezes por mail uma troca de alguns serviços, mas não tive 100% de sucesso, bem como só recebi uma resposta definitiva sobre minhas solicitações no check in. Todas as anteriores foram respostas genéricas, vagas. Posso recomendar que peçam quartos mais altos pois o barulho na Avenida Corrientes é forte, mesmo durante a noite.

NovotelBuenosAires, Front Office Manager do(a) Novotel Buenos Aires, respondeu a esta avaliação

Obrigado por compartilhar a sua experiência através do TripAdvisor. Nós estamos contentes de saber que você continue escolhendo Novotel Buenos Aires depois de muitos anos, e nós esperamos que você continue a visitar-nos em suas próximas viagens à nossa cidade. Em relação a seus comentários, embora eu não sei exatamente o que você pediu, eu gostaria de expressar que nem sempre é tão fácil como parece mudar alguns serviços, instalações ou procedimentos. Às vezes, os comentários de nossos clientes não são suficientes, mas eu ficaria feliz em convidá-lo um café em sua próxima visita para que possamos falar sobre este ou outros assuntos. Cumprimentos, Fernando Ottolini. Gerente de Recepção.

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