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Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel

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Hotel - Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel
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Informações úteis

    • PLANET 21 Ouro
    • Internet Wi-Fi sem fios no hotel - Pagante
    • Estacionamento interno público - Pagante
    • Estacionamento interno privativo - Pagante
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos pessoas c/ defic. motora: 2
    • Número: 1
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
    • Sauna
    • Solário
    • Sala de ginástica
  • Quarto(s): 64
  • Localização do hotel: No centro da cidade
  • Ponto de interesse principal: AV. PAULISTA (0.80 km)

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel comentários sobre o hotel em São Paulo

Código do hotel: 6284

Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor


Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Viajando com a família"

23 de Setembro de 2013, targinoa, Manaus

Gostamos do apartamento: espaço muito bom para duas pessoas e bem dividido. O custo benefício para a localização compensou bastante. O único problema é o preço do café da manhã de R$ 30,00 reais. Tomamos o café numa padaria próxima ao hotel. Recomendamos a estadia.

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel: 3.0 de 5 estrelas "Mercure são Paulo Pamplona"

4 de Setembro de 2013, madjamoura, Sao Paulo, Brazil

Prezados,Inicialmente tivemos dificuldade com a reserva efetuada pelo site. O hotel não localizou e em razão disso, só tivemos acesso ao quarto depois das 16h da tarde, sendo que meu esposo chegou no hotel às 14h, ou seja, foram 2 horas de espera.A gerência contornou a situação e, para reparar o inconveniente, nos colocou em uma suite de categoria superior.Já neste novo quarto, recebemos uma água de cortesia, cuja garrafa estava aberta, para nossa surpresa. Provavelmente por equivoco do room service.Fora esses contratempos, gostamos bastante da estrutura e localização do hotel, além do serviço que nos foi prestado.Att,Madja Moura

Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Mercure Pamplona"

17 de Agosto de 2013, afonsocondi

Hotel bom. Apenas o preço deveria acompanhar os serviços oferecidos. Poucas opções no café da manhã (diria, sem sabor, sem graça). Os produtos me lembram os restaurantes quando os Shoppings começaram a introduzi-los: a comida parecia feita de papelão… No restante, o Hotel mantém um bom padrão 4 estrelas (uma delas precisa ser lustrada…)

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Afonso,Agradeço por informar sobre sua hospedagem e lamento que não tenha gostado de nosso café da manhã. No Mercure procurar oferecer o melhor para nossos hóspedes e não tenha dúvidas de que vou verificar pessoalmente a qualidade do mesmo, para não volte a ocorrer.Espero melhor recebê-lo em sua próxima hospedagem.Atenciosamente,
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Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel: 3.0 de 5 estrelas "Indigana"

1 de Agosto de 2013, katiabrandao, Rio de Janeiro, Brazil

Não foi a primeira vez que me hospedei nesse hotel, nas outras ocasiões fiquei bem satisfeita, mas nessa última hospedagem tive experiências muito ruins>1) Entupimento: O ralo do banheiro estava entupido, transbordou água para fora do box. Tentaram consertar entupimento, mas não foi possível - tive que trocar de quarto2) Geladeira desligada e vazando água3) CONSTRANGIMENTO - absurdamente disponibilizaram o meu quarto para outro hóspede e o filho. Após tomar banho, quando eu estava nua escolhendo uma roupa, fui surpreendida com a entrada de um outro hóspede e seu filho; Os mesmos me viram totalmente nua. Foi sem dívida a experiência que passei num hotel

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Resposta da DirecçãoPrezada Sra. Katia,Lamento muito não termos correspondido ás suas totais expectativas, em função dos transtornos durante sua hospedagem. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tratarei o assunto pessoalmente, pontuando cada item mencionado pela senhora, evitando assim ocorrências futuras. Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente,
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Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel: 3.0 de 5 estrelas "Viagem Curta para Casamento"

19 de Julho de 2013, DrMarcoslon, Londrina, Brazil

O quarto era de fundos e havia um barulho de motor durante toda a noite, simplesmente difícil!! Ademais os quartos são recém reformados, mas o banheiro precisa de uma reforma mais robusta como troca de pisos. O aspecto é de apto da década de 80.

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Resposta da DirecçãoPrezado Hóspede,Muito obrigada por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamento que a decoração do banheiro não tenha atingido suas expectativas. O hotel foi recentemente reformado para melhor receber nossos hóspedes. Espero poder melhor atendê-lo num futuro breve.Atenciosamente,
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Mercure Sao Paulo Pamplona Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Recomendo!"

8 de Julho de 2013, Wilson B

Não tomei o café da manhã em nenhum dos dias em que estive hospedado, daí porque não posso avaliar este ponto. De resto, bom serviço, bom quarto, ótima cama. Gostei da área da cobertura, com a piscina - sem coragem para entrar porque a água estava gelada demais... Fica uns bons quarteirões abaixo da Paulista, e a subida pra ela requer alguma disposição, mas a localização, próxima ao metrô Trianon-MASP, ajuda. Peguei uma tarifa promocional interessante da Accor e a relação custo-benefício foi ótima.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Wilson,Agradecemos por nos contar sua experiência no Mercure SP Pamplona. Espero recebe-lo novamente em nosso hotel.Atenciosamente,
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1. Preços mais baixos encontrados nos sete dias seguintes.
Estes preços podem ter como base diferentes tipos de quarto. Dependendo do país, estes preços poderão não incluir taxas, poderão incluir apenas IVA ou poderão incluir todas as taxas (IVA e taxa turística). Quando os preços não incluem todas as taxas, as taxas relevantes (IVA e/ou taxa turística) serão indicadas nas fases seguintes do processo de reserva. O preço apenas é garantido no momento da reserva.