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Hotel Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions

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Hotel - Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions
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Informações úteis

    • PLANET 21 Platinum
    • Internet Wi-Fi sem fios no hotel
    • Estacionamento externo privativo - Pagante
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos pessoas c/ defic. motora: 14
    • Sala de ginástica
    • MENU DO RESTAURANTE - Pagante
    • CHECK-OUT TARDIO - Pagante
    • MENU INFANTIL - Pagante
    • Check-in antecipado - Pagante
    • UMA GARRAFA DE CHAMPANHE A CHEGADA - Pagante
  • Quarto(s): 415
  • Localização do hotel: No centro da cidade
  • Ponto de interesse principal: TEATRO MUNICIPAL (0.50 km)

Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions comentários sobre o hotel em São Paulo

Código do hotel: 6224

Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor


Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions: 4.0 de 5 estrelas "Barulho no quarto"

4 de Setembro de 2013, wblands, Salvador, Brazil

Os dois dias que fiquei hospedado fui surpreendido com um barulho/ruído relativamente alto e não identificado que parecia uma máquina de furar, aspirador de pó ou bomba d'água, ocorrido sempre das 6 horas da manhã às 7:30h da manhã perturbando muito meu sono.Solicitei a presença do supervisor da governança que constatou minha queixa e informou que iria apurar o ocorrido, mas como fiz o check-out aguardo no mínimo satisfação por parte da direção do hotel.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. WblandsAgradeço por seu comentário, graças a ele conseguimos levar este problema adiante e compreender o que estava acontecendo, e nos organizarmos corretamente para evitar que este tipo de eventualidade volte a ocorrer.Peço desculpas pelo incomodo e pela demora em lhe dar um retorno sobre o problema encontrado. Analisamos o período de sua hospedagem e a localização de seu apartamento em nossa planta e conseguimos verificar no histórico de nossa equipe que passamos por uma pequena manutenção no miolo dos andares que pode ter ocasionado a propagação deste barulho para alguns pontos do hotel, como o que o senhor ficou hospedado. Não esperávamos que houvesse disseminação do ruído e infelizmente não conseguimos lhe avisar a tempo de promover uma alteração de apartamento para evitar este incomodo.Mais uma vez lhe peço desculpas pelo inconveniente e afirmo que esta é uma eventualidade que não voltará a ocorrer.Espero que posssamos recebe-lo novamente no Novotel Jaraguá apenas com bons comentários e lembranças.Qualquer dúvidas ou necessidade de mais informações estou totalmente à sua disposição.Atenciosamente.
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Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions: 5.0 de 5 estrelas "Qualidade com estilo no centro de Sao Paulo"

20 de Agosto de 2013

O hotel tem uma ótima localização estando próximo a dois pontos de metro e 20 min. do aeroporto (CGH) em transito tranquilo. A qualidade dos serviços ficou demonstrada pela postura e cortesia dos funcionários, alem de oferecer ótima estrutura para hospedagem e realização de eventos. Para melhores tarifas vale a pena participar do seu programa de fidelidade Le Club.

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Resposta da DirecçãoPrezadoAgradeço por todos seus elogios sobre nossa estrutura, produtos e principalmente pela "postura e cortesia" de nossa equipe. Também agradeço pelo tempo dedicado em nos escrever.Receber o feedback de nosso cliente final é muito saudável e importante para nossos desenvolvimento, muito obrigada por nos escrever!Espero poder recebe-lo em breve no Novotel Jaraguá.Atenciosamente.
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Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions: 5.0 de 5 estrelas "Muito bom final de semana em São Paulo"

15 de Agosto de 2013, Florianópolis

Ótimo hotel, bem localizado no centro de São Paulo. Tive ótimo atendimento na recepção. O apartamento amplo, com banheiro claro e muito limpo, internet rápida e roupa de cama de primeira linha. Café da manhã muito bom, incluindo uma mesa especial para pessoal asiático.

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Resposta da DirecçãoPrezado.Agradeço por dispor de seu tempo nos escrevendo sobre como foi sua estada no Novotel Jaraguá. Toda nossa equipe está orgulhosa em saber que fizemos um bom trabalho durante sua hospedagem. Muito obrigada pela preferência.Realmente internet é um dos pontos nos quais mais investimos ao longo de 2013. Triplicamos a quantidade de antenas de distribuição WiFi em todo o prédio e aumentamos o link de 2MB para 50MB, o que realmente faz toda diferença para a velocidade deste serviço.Espero que possamos recebe-lo novamente no Novotel Jaraguá em breve.Atenciosamente.
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Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions: 5.0 de 5 estrelas "comentarios"

1 de Agosto de 2013

hotel bem localizado para quem quiser ficar no centro da cidade, bom serviço, limpo, quarto amplo, silencioso. bom cafe da manhã. bom custo beneficio. gostamos muito e nos hospedariamos novamente neste hotel.

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Resposta da DirecçãoPrezado.Agradeço seu tempo e disponibilidade em escrever suas considerações sobre sua hospedagem no Novotel Jaraguá. Seus comentários são muito importantes para nós e para os viajantes que visitam o Trip Advisor.Estamos muito felizes em saber que o sucesso dessa estada lhe faz querer voltar a se hospedar conosco, muito obrigada pela preferência. Espero que possamos recebe-lo em breve.Fico à disposição para mais informações.Anteciosamente.
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Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions: 4.0 de 5 estrelas "Otimo hotel e localização"

31 de Julho de 2013, Ludmillarocha, Natal, Brasil

Localizado perto do metrô, o que facilita a locomoção, perto de bons restaurantes , no centro de São Paulo. Pessoal amabilíssimo. O café da manhã é bastante sortido e de boa qualidade. Para uma estadia de negócios e mesmo a passeio é perfeito.

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Resposta da DirecçãoPrezada Sra. LudmillaMuito obrigada pelo seu comentário sobre sua hospedagem no Novotel Jaraguá. O feedback dos nossos hóspedes é fundamental para o sucesso das próximas hospedagens.Agradeço por seus elogios, realmente temos uma equipe muito dedicada e empenhada em atender cada solicitação. É um prazer recebe-la!Fico à disposição para mais informações.Atenciosamente.
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Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions: 4.0 de 5 estrelas "Ferias agradaveis"

31 de Julho de 2013, Alexandre S, São José do Rio Preto, Brasil

Passamos alguns dias de ferias com conforto,comodidade e tranquilidade. Fomos muito bem atendidos por todos os funcionarios. Os quartos para familia são bons e acomodaram a todos com conforto. O hotel fica bem localizado no centro da cidade. Gostamos de tudo. Muito bom.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Alexandre.Agradeço por dedicar seu tempo escrevendo sua avaliação sobre a hospedagem no Novotel Jaraguá.Estou muito feliz e orgulhosa em saber que toda nossa equipe tratou você e sua família com carinho e atenção. A satisfação do nosso cliente é a melhor recompensa que poderíamos ter.Espero recebe-lo novamente no Novotel Jaraguá.Atenciosamente.
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Novotel Sao Paulo Jaragua Conventions: 3.0 de 5 estrelas "precisa melhorar restaurante"

22 de Julho de 2013, giovanap2013, Alta Floresta, Brazil

Bom hotel...mas o serviço do restaurante anexo deixa muito a desejar pela demora e sabor dos pratos...o que no fim nao acaba sendo muito vantajoso já que tem que solicitar entrega de outros restaurantes, oque nao torna nada prática a estadia

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Resposta da DirecçãoPrezada Sra. Giovana.Muito obrigada pelo tempo dedicado em escrever suas considerações sobre a hospedagem no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Precisamos receber feedbacks como o seu para entender onde precisamos melhorar para alcançar a satisfação de nossos hóspedes.Compreendo sua insatisfação em relação ao serviço do restaurante e entendo que esse tipo de inconveniente tenha impactado diretamente em sua hospedagem. Peço desculpas pelo transtorno, mas posso lhe assegurar que isto não faz parte do padrão de serviços e produtos que buscamos na rede Novotel. Toda equipe do Novotel Jaraguá prima pela qualidade dos serviços oferecidos e lamento profundamente o ocorrido com o seu jantar. Já orientei os responsáveis pelo departamento de cozinha e restaurante para evitar novas eventualidades como esta.Espero poder recebe-la novamente no Novotel Jaraguá e fico à disposição para mais informações.Atenciosamente.
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1. Preços mais baixos encontrados nos sete dias seguintes.
Estes preços podem ter como base diferentes tipos de quarto. Dependendo do país, estes preços poderão não incluir taxas, poderão incluir apenas IVA ou poderão incluir todas as taxas (IVA e taxa turística). Quando os preços não incluem todas as taxas, as taxas relevantes (IVA e/ou taxa turística) serão indicadas nas fases seguintes do processo de reserva. O preço apenas é garantido no momento da reserva.