Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.446 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A maior piscina do mundo na Tailândia com uma área de superfície de 7000 m²

  • Mime os seus filhos com atividades divertidas e menus infantis com o pacote MyKids

  • Devore uma experiência exclusiva de bebidas ilimitadas com o pacote MyGlass

  • Passeios de lancha com licenças de comandante em Krabi

  • Ampla variedade de opções culinárias, com especialidades de um master chef indiano

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Localização do hotel

Sofitel Krabi Phokeethra Golf and Spa Resort

200 Moo 3 T.Nongtalay, A.Muang Krabi
81180 KRABI
Tailândia

GPS:8.063054, 98.746089

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  1.446 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  4.077 comentários

Certificado de excelência 2023

Falsa expetativa do Resort e fantástica região do sul da Tailândia

Nota Tripadvisor 3.0/5

kinshazarat Avaliação com certificação TripAdvisor

Resort enorme se tivermos em conta o campo de golfe, no entanto o espaço reservado a cliente é mediano. É bonito e, algo antigo, estilo colonial etc... Fomos no sistema de "all inclusive" "Tudo incluído", mas é falso! é o designado Pensão completa. Dão logo na entrada uma folha com aquilo que podemos comer e beber. Os quartos, algo antigos, mas bem higienizados, a minha cama de casal era boa, mas do outro quarto já não era igual.... e a juntar tudo isso por volta das 5h30 da manha há cantares islâmicos....ou seja acordam uma pessoa...sem stress. Os espaços de lazer/em redor da piscina/WC´s etc, são frequentemente limpos. O Maya /Restaurante de Buffet etc, só é bom o pequeno almoço!, porque ao almoço e jantar a grande maioria dos clientes vão comer noutros locais, das redondezas, mais barato. Logo é fraco em oferta gastronómica. Ao almoço ás vezes tivemos de comer no Bar/restaurante junto à piscina, se quiseres lanchar já não deixaram... tudo incluído uma ova, mas pagamos certo!? Restaurante Italiano, peca por demorar muito a servir e a temperatura do ar condicionado é baixa. Os empregados são simpáticos no geral. O acesso á praia é fácil, apesar não ser grande praia, mas serve e se quiserem ir mais para o lado esquerdo, para mim toma-se melhor banho e mais bonito. Quanto á piscina é para mim muito boa e bem tratada. A vida naquele local/região é pura e simplesmente seguríssimo! podemos andar à vontade de dia e de noite sem sermos abordados para comprar o quer que seja. Isto é bom! De resto recomendo visita ao templo da caverna do tigre e subir lá acima... se aguentarem....e outros locais que não sei dizer mas é de facto muito bonito.

Bonjour kinshazarat, Sawasdee Kha! Warmest Thai greetings from Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Thank you very much for staying with us during your recent trip to Krabi and for taking time to share your review on TripAdvisor. We have well noted your feedback regarding the All inclusive package and the restaurant experience and please rest assured that I will personally address this with our Director of Food & Beverage in order to achieve further improvements. We acknowledge your comment in regard to the Muslim chant early morning. Our resort is located in Krabi province, southern part of Thailand where the majority of population is Muslim. The morning Muslim player is one of their religious activities which we are unable to avoid. Once again thank you very much for your feedback and I am glad that you have enjoyed the rest of the stay. Yours sincerely, Siripun Petchai Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.

já tive melhor experiência em resort all inclusive

Nota clientes Avis 2.5/5

Ana Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é luxoso, bem localizado e os quartos são bons. Porém, a higiene alimentar não é a melhor. Uma familiar minha teve uma barata na salada! Por diversas vezes pedíamos café, sobretudo ao pequeno-almoço, e o mesmo chegava no fim da refeição. O pacote all inclusive era tudo mesmo all inclusive ao ponto de apenas 3 refeições por dia estarem incluídas, ou seja, lanche só a pagar.

Bonjour ‘AD’, Sawasdee Kha! Warmest Thai greetings from Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Thank you very much for staying with us during your recent trip to Krabi and for taking time to share your review. You have well noted your feedback. Please accept our apologies for any inconvenience caused and rest assured that I will address this with our Director of Food & Beverage in order to achieve further improvements. Guest experience is our number one priority at Sofitel Krabi and we are disappointed when sometimes we do not get it quite right. Thank you for making the effort to communicate the positive aspects of your stay, which is also shared with our teams. We hope that this experience will not impair your trust in Sofitel Krabi and we sincerely hope that you will give us another opportunity to better serve you and your family again in the future. Yours sincerely, Siripun Petchai Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.

Localização ideal para quem quer sossego

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauricio Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Resort bem grande ! Muito bem cuidado . Os Jardins são maravilhosos e muito bem cuidados . As instalações já precisam de uma renovação. Principalmente os elevadores . Na minha suíte alguns móveis já tinham marcas causadas pelo tempo e alguns móveis e portas que precisam ser trocadas . A equipe do Lounge foi bastante agradável e atenciosa , já a equipe do bar da piscina está precisando ser mais ágil , assim como da recepção ( Check in / check out ) ! Ambos foram lentos.

Bonjour ‘ME’, Sawasdee Kha! Warmest Thai greetings from Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Thank you very much for staying with us during your recent trip to Krabi and for taking time to share your review. We are glad to know that you appreciated our location, landscape, and service. Nevertheless, your feedback about the facilities, room experience, and service from the pool bar team and the reception team is noted. Please accept our apologies for any inconvenience caused and rest assured that I will address this with our management team in each section in order to achieve further improvements. Look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Yours sincerely, Siripun Petchai Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.

Boa estrutura

Nota clientes Avis 4.0/5

Rafaela S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel nos impressionou pela arquitetura, beleza e conservação. Fomos nos dois restaurantes disponíveis, além do da piscina, e também pedimos drinks no bar. Serviço excelente, comidas e bebidas muito bem preparadas, atendimento muito bom. Minha única insatisfação foi com as informações erradas que recebi do programa de fidelidade da Accor. Adquiri o cartão Voyager por indicação de uma amiga que foi para o Sofitel Krabi em março e recebeu desconto no consumo de todas as bebidas e comidas, variando entre 20 e 50%. Sendo assim apresentei meu cartão Voyager no check in e dois dias depois pedi para verificarem o desconto que estava sendo concedido no consumo, sendo informada que não tinha nenhum desconto pois precisava apresentar o número do cartão no momento do consumo. Reclamei e fui avisada que receberia o desconto, mas que era para informar o cartão antes de fechar o invoice de cada consumo, o que passei a fazer. No check out fui informada de que não teria direito a qualquer desconto no consumo. Vou reclamar com o programa e cancelar o cartão, também avisei a amiga que me indicou para que tenha cuidado pois não entregam o que prometem no momento da adesão.

Bonjour ‘RB’, Sawasdee Kha! Warmest Thai greetings from Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Thank you very much for staying with us during your recent trip to Krabi and for taking time to share your review. Glad to know that you enjoyed your overall stay with us. Nevertheless, your feedback about the Accor loyalty program’s benefits is noted. Please accept our apologies for any inconvenience caused and rest assured that I will personally address this with our Front Office Manager in order to achieve further improvements. Once again, thank you very much for sharing your experience and sorry that we let you down in certain areas this stay. We hope that this experience will not impair your trust in Sofitel Krabi and we sincerely hope that you will give us another opportunity to better serve you again in the future. Yours sincerely, Siripun Petchai Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.

Perfect Stay

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcos A. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Uma experiência perfeita para quem precisa descansar num paraíso com um serviço diferenciado. Eu fiquei impressionado com a beleza do hotel, o hall de entrada é magnífico. A Piscina é algo indescritível. Muito grande, dá pra nadar tranquilo, aproveitar o bar que tem dentro da piscina. Simplesmente fantástico. Mas o que mais me impressionou foi o atendimento HUMANO. As pessoas que eu tive contato são simplesmente difíceis de descrever. E eu gostaria de citar cada um dos que fizeram que a estadia fosse inesquecível: AL, PIM e JINA do CONCIERGE: Ajudaram em tudo, super prestativos, davam feedback sobre as excursões, quando podia e não podia por culpa da chuva. E nos explicavam cada uma das atividades com uma paciência "tailandesa". E no Club VIP que tem no hotel é uma experiência inesquecível. Ia todos os dias no final da tarde para aproveitar os deliciosos drinks e o buffet de canapés que a cada dia tinha novidades especiais. No club, a Miss PEPSI ajudava de uma forma, que eu nunca vi antes. Se preocupa se tinhamos gostado dos canapés, se queríamos mais bebida, e toda noite nos trazia uma sobremesa especial que não estava no buffet. Sem contar com os diretores Mr. CHRISTIAN e Mr. WEDY (o James Bond, porque ele era muito parecido com o Daniel Craig, e eu passei a chamá-lo de Mr. BOND), que foram simpáticos, e vinham conversar toda noite trazendo informações do hotel, de Krabi e do atendimento e facilidades do hotel. Realmente as PESSOAS, fazem a diferença num hotel assim. Agradeço de verdade pela excelente estadia e espero voltar assim que possível.

Bonjour ‘MA’, Sawasdee Kha! Warmest Thai greetings from Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort. Thank you very much for staying with us during your recent trip to Krabi and for taking time to share your wonderful review. Glad to know that you had an enjoyable stay with us and that you were satisfied by our resort ambience, facilities, and services. Your satisfaction means a world to us. Please rest assured that I will personally pass on your warm compliments with our dedicated team including Al, Pim, Jina, Pepsi, Christian, and Wade (Mr. Bond😉) We cannot wait to welcome you back for another Magnifique experience. Yours sincerely, Siripun Petchai Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 562 comentários 8/10 Localização
  • 926 comentários 8.3/10 Quarto
  • 1.419 comentários 8.4/10 Serviço
  • 13 comentários 5.3/10 Internet
  • 662 comentários 7.3/10 Comida
  • 654 comentários 9.6/10 Piscina
  • 605 comentários 8.4/10 Comodidades
  • 444 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço

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