Novotel Florianópolis 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.278 comentários

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Av. Rubens de Arruda Ramos, number 2034, Santa Catarina, 88015701 Florianópolis, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Duas crianças até 10 anos podem ficar no quarto dos pais sem custos.

  • Hotel em frente ao Totem Floripa

  • Hotel em Florianópolis com piscina, ginásio, sauna e Aya Spa com massagem.

  • Quatro salas para conferências e pausas para café para até 70 pessoas.

  • A 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional Hercílio Luz

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Localização do hotel

Novotel Florianópolis

Av. Rubens de Arruda Ramos, number 2034, Santa Catarina
88015701 Florianópolis
Brasil

GPS:-27.58621, -48.55044

Telefone
Fax +55 48 3202-6101

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

SANTA CUCINA

Restaurante acolhedor e confortável! Pequeno-almoço servido todos os dias. Para quem quer desfrutar da sua cozinha, sugerimos o Almoço Executivo, servido de segunda a sexta-feira. Taxa de serviço de 10% aplicável.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  2.278 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.604 comentários

Excelente atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Alex C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz a reserva pelo telefone e o rapaz que atendeu foi muito simpático. Ele era recepcionista.

Sr Alexsandro, boa tarde. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tainara Goulart Coordenadora de Hospitalidade Novotel Florianópolis

Atendimento ruim

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Faltou o berço requerido, falta de tato e má vontade ao guardar os alimentos de bebê no congelador (requerido por e-mail antes do check-in).

Sr Arthur, bom dia. Novamente, sentimos muito pelo ocorrido em sua hospedagem. Já estamos em contato com a equipe de Alimentos e Bebidas, bem como com a recepção para alinhar e melhorar todos os pontos citados em seus relato. Agradecemos ter nos escrito, é importante entendermos as experiências de nossos clientes. Tainara Goulart Coordenadora de Hospitalidade Novotel Florianópolis

Bem localizado, quarto amplo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Fabio G. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bem localizado, a equipe é muito educada, incluindo os rapazes do estacionamento. O quarto é amplo, muito confortável, café da manhã saboroso. Apenas o ar condicionado por ser central e a saída ficar sobre a porta que nos pareceu um pouco menos eficiente em alguns momentos.

Sr Fabio, bom dia. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Tainara Goulart Coordenadora de Hospitalidade Novotel Florianópolis

Boa opção com boa localização

Nota Tripadvisor 4.0/5

991isaw Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel tem acesso fácil ao Shopping Beira Mar e vários restaurantes ao redor. Quarto limpo e camas confortáveis, atendimento cordial e café da manhã com boa variedade. A vista da piscina é muito bonita, no terraço, com sorte o quarto também tem uma boa vista.

Sr Lisa, bom dia! Obrigada por nos escrever, ficamos muito felizes e, certamente, compartilharemos com toda a equipe. Esperamos que retorne em breve, será um prazer. Uma ótima semana!

Pior experiência na rede Accor

Nota clientes Avis 0.5/5

Arthur L. L. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tive a pior experiência em hotel da rede, mesmo considerando Ibis, Mercure, etc. Fomos mal atendidos pela equipe do hotel e nos trataram com frieza nunca antes vista na rede. Nos ofereceram um quarto fora do padrão reservado e também não disponibilizaram o berço requerido na reserva. Mandei um e-mail para usar o freezer para alimentação de meu filho, porém não foi respondido. E ao final tentaram jogar a culpa dos problemas em nós, hóspedes. Definitivamente não recomendarei este hotel a ninguém.

Bom dia, Sr Arthur. Agradecemos ter nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Florianopolis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Tainara Goulart Coordenadora de Hospitalidade Novotel Florianópolis

Em parceria com TripAdvisor

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  • 640 comentários 9.1/10 Localização
  • 914 comentários 8/10 Quarto
  • 1.027 comentários 8.9/10 Serviço
  • 35 comentários 5.5/10 Internet
  • 614 comentários 7.6/10 Pequeno-almoço
  • 360 comentários 8.4/10 Limpeza
  • 167 comentários 8.5/10 Atmosfera
  • 130 comentários 3.4/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.