Hotel – ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

AV MARECHAL CAMARA 280  CENTRO 
20020 080  RIO DE JANEIRO
BRAZIL

2.916 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.916 comentários
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Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
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    • Quartos pessoas c/ defic. motora
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  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Máquina de lustrar sapato

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • Centro de negócios
    • Business center c/ assistência (Serviços pagos)
    • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 330 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 9 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Prensa para calças no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Controle automático temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelos na recepção
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Os comentários dos nossos hóspedes sobre ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 2.916 comentários

Michael_Rod 2017/02/06
« Hospedagem muito boa »

É a segunda vez que fico no Íbis Santos Dumont e acaba sendo bem cômodo pela proximidade do aeroporto (é possível ir caminhando) e facilidade de acesso ao centro do RJ. Como todo Íbis, o quarto é padrão, com boa qualidade de itens no quarto. Ponto negativo para a alimentação. Jantar com valor elevado pelas opções e qualidade, deixou a desejar. Pedi um misto-quente no bar e a mesma situação, valor alto e qualidade duvidosa. Café da manhã razoável. Ponto principal com relação à alimentação é que não existe opção ao redor, então os hóspedes ficam sujeitos ao alto valor ou vale recorrer ao delivery, provavelmente será minha opção em uma próxima estada. WiFi gratuita e funcionando bem, não tão rápida, mas OK.

Marcio R, General Manager do(a) Ibis Rio de Janeiro - Santos Dumont, respondeu a esta avaliação

Prezado Michael, Apreciamos muito ter conhecido sua avaliação referente à sua hospedagem no Ibis RJ Santos Dumont. Seu comentário sobre o restaurante foi considerado com a devida atenção. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por informar sobre sua experiência conosco. Atenciosamente, Marcio Ramalho Gerente Geral

2017/01/10
« Bom »

O atendimento na recepção foi muito eficiente e o hotel oferece de wi-fi grátis. Quarto bom, limpo, fresco, chuveiro bom. Porém, apesar do nosso ar condicionado estar desligado, ouvíamos claramente o ar do quarto anexo ao nosso, portanto, não é uma acomodação silenciosa, o que atrapalha a qualidade do sono.

Ana T, Gerente do(a) Ibis Rio de Janeiro - Santos Dumont, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigado pela sua avaliação sobre nossos serviços. Sua opinião é essencial para a melhoria de nosso desempenho. Estamos atentos aos pontos observados e passamos ao setor responsável. Lhe aguardamos novamente em sua futura hospedagem. Atenciosamente - Equipe Ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

304tonit 2016/12/28
« Atendimento deixa a desejar »

A estrutura do hotel é padrão do Ibis e é o que se espera da rede, sem surpresas. Só o que impressiona é o atendimento pouco amigável da recepção e restaurante. Parece que estão fazendo um favor ao cliente. Já fiquei em outros hotéis da rede e o atendimento foi muito melhor.

Renato D, Gerente de recepção do(a) Ibis Rio de Janeiro - Santos Dumont, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigada por avaliar nosso hotel. Sentimos não ter atendido suas expectativas com relação ao atendimento, e esteja certo de que tomaremos providências para adequar tal situação. A cordialidade dispensada a nossos clientes é um ponto fundamental para nós. Esperamos recebê-lo em breve, e poder reverter a impressão causada. Atenciosamente, Ana Thomazini Subgerente

Junior7423 2016/11/16
« Ibis Santos Dumunt »

Excelente Hotel, com uma qualidade de atendimento fantástica. Próximo ao Aeroporto Santos Dumont e preço muito bom. Lanchonete do Hotel com serviços de qualidade, e os lanches são muito saborosos, apesar do preço estar um pouco caro.

Renato D, Gerente do(a) Ibis Rio de Janeiro - Santos Dumont, respondeu a esta avaliação

Olá Junior, Agradecemos pela sua avaliação, foi um prazer lhe oferecer um serviço com qualidade. Acreditamos que nosso foco no atendimento faz toda a diferença em sua hospedagem. Atenciosamente - Ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

linedipace 2016/11/14
« Nada é perfeito »

Café da manhã e atendimento no restaurante acima da minha expectativa. Porém, tive problema com o chuveiro (ficou sem aguá quento no último dia de estadia), fui transferida para outro quarto, cujo banheiro também estava sem água quente. Resumo, às 23:30 da noite, depois de um dia cansativo tomei banho gelado mesmo.

Renato D, Gerente do(a) Ibis Rio de Janeiro - Santos Dumont, respondeu a esta avaliação

Olá Linedipace, Pedimos desculpas pelo incoveniente com a água quente, e informamos que as medidas necessárias foram tomadas para que não aconteça novamente o mesmo problema. Seu bem-estar é essencial para nós e esperamos vê-la novamente para lhe oferecer todo o conforto padrão Ibis que você já conhece. Atenciosamente - Ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

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