ibis Santo Andre 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.520 comentários

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Av Industrial 885, 09080510 SANTO ANDRE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 3 minutos de carro do Terminal Rodoviário de Santo André

  • A 5 minutos da baixa

  • A 40 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • Os pequenOs animais de estimação são bem-vindos ao hotel

  • Perto do Parque Celso Daniel, com várias opções de lazer para as famílias

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Localização do hotel

ibis Santo Andre

Av Industrial 885
09080510 SANTO ANDRE
Brasil

GPS:-23.64659, -46.535

Telefone
Fax +55 11 4979-7801

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha certa para se sentir bem. O convívio de um buffet de pratos tradicionais. A partilhar com toda a simplicidade.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.1/5  1.520 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  954 comentários

Ma recepção mau atendimento

Nota clientes Avis 1.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos pessimamente recebidos pelo Ibis de Santo André, atendente que fez nosso checkin extremamente grosseiro, não deu boa noite, pegou meus documentos com indiferença, nos cobrou estadia de 4 pessoas com quarto de apenas acomodação para 3, ao questionar sobre disse que era cortesia as crianças porém não foi! Nos tratou com total indiferença!

Ola Sr Eduardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernanda Basilio Supervisora Operacional Ibis Santo André

Decepcionado

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Vocês não servem jantar, não tem canais esportivos, seus funcionários não sabem responder as uma pergunta corretamente, e quando precisou mostrar que realmente se importa com o hóspede, me mostrou que a verdadeira preocupação e o dinheiro. Pois não fiz o check out, pois achei que minha empresa renovaria a diária, porém a mesma não renovou, o check out é finalizado às 12:00h, porém o hotel só resolveu me enviar mensagem às 14:00h, quando eu não tinha mais tempo hábil para fazer o check out. Perguntei se tinha como estender a estadia, mas fui informado que não havia vagas. Se o hotel sabia que não havia vagas e as 14:00h envia uma mensagem dizendo: "Olá, boa tarde tudo bem? Verificamos que a saída do Sr é para hoje, O Sr possui alguma reserva de prorrogação?", não me dando a oportunidade de fazer o check out, fica nítido o que verdadeiramente importa. Fiz o check out, PAGUEI A TAXA, porém não sou eu que escolho o hotel que fico, se não esse teria sido o nosso último "encontro". Mas infelizmente, provavelmente devo ficar em um dos seus hotéis novamente.

Café da manhã

Nota clientes Avis 4.0/5

Aroldo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã faltando itens essenciais, com demora de reposição passando dos 10 minutos. Faltando talheres. Varias Mesas com utensílios sujos, não retirado após ser utilizados.

Péssimo atendimento

Nota clientes Avis 0.5/5

Felipe Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ao chegar no hotel para realizar o check-in fomos atendidos pela Daniela, nossa reserva era de quarto duplo com camas separadas, para nossa surpresa o quarto só tinha uma cama de casal. Ao voltar na recepção para tentar resolver o problema, Daniela era extremamente grossa e por diversas vezes se negou a atender a agencia de viagem (Flytour) que fez a reserva, alegando que o telefone que estava na frente dela era somente para novas hospedagens. Ficamos por mais de 2 horas nessa batalha até que um outro atendente se prontificou a ajudar e conseguiu um quarto temporário.

Olá Sr Felipe, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santo Andre. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Fernanda Basilio Supervisora Operacional Ibis Santo André

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Lariádyna F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização. Precisa de uma lavanderia, máquina de água refil.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 313 comentários 9.3/10 Localização
  • 634 comentários 5.2/10 Quarto
  • 636 comentários 7.2/10 Serviço
  • 28 comentários 4/10 Internet
  • 304 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço
  • 287 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 183 comentários 3.6/10 Custo Benefício
  • 123 comentários 3.6/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.