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ibis Belem Aeroporto comentários sobre o hotel em Belem
Código do hotel: 5631
Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor
"Péssimo"
22 de Setembro de 2011
Fiquei esperando quase 2 horas pra fazer o check-in. Quando finalmente consegui, me entregaram a chave e o apartamento não havia sido limpo e estava sem roupa de cama. Voltei à recepção e reclamei, exigindo um novo apartamento. Ao chegar, mais uma surpresa: o apartamento estava ocupado. Então me dirigi novamente à recepção e reclamei. Novamente o partamento foi substituido e consegui dormir. No dia seguinte quando fui jantar, havia apenas um cardápio disponível, e o funcionário que me atendeu estava totalmente atrapalhado. O café da manhã é horrível, não vale os R$13,00 cobrados. Enfim, uma experiência terrível, que não se repetirá, porque nunca mais ficarei hospedado nesse hotel.
"Queda de qualidade na hospedagem Ibis"
1 de Setembro de 2011
Sou hóspede frequente nos hotéis Ibis e tenho observado queda de qualidade sensível nas acomodações e serviços prestados por este estabelecimento. Em minhas duas últimas hospedagens (Uberlândia e Belém) tive problemas com o apartamento inicialmente reservado e fui obrigado a trocar de acomodações: paredes mofadas, roupas de cama sujas e manchadas, cheiro de mofo, papel de parede descolando, ar condicionado sem regulagem. Também o nível do serviço prestado vem caindo: no lugar do pessoal gentil que sempre nos atendia agora por vezes somos expostos ao mau humor dos atendentes - não todos, diga-se de passagem: ainda encontramos gente bem educada e gentil. É uma pensa que o custo/benefício dos hotéis Ibis venha decaindo pouco a pouco; em breve não compensará mais nos hospedarmos por aqui
"aborrecimento"
14 de Junho de 2011
cheguei ao hotel por volta de 20,10 m,coloquei minhas malas dentro e fui ao bar e depois jaantar , rettornei as 22,00 para meu apto., que para minha supresa nãoabria, avisei a recepção de providenciou alguem para abrir, demoraram sómente 1,30h para abrir uma porta com dispositivo eletronico, estava cansado e precisava de meu remedio de uso continuo, aborrecido e não sei se voltarei a me hospedar ..Sandro
"Pessimo serviço"
26 de Maio de 2011
O Ibis com o pior serviço que me hospedei. Pessoas com péssimo atendimento, cozinha MUITO deficitária e com pessoas de má vontade. Não tinham disponível sequer um sanduiche de queijo.. Pediram para eu comer no hotel ao lado. Lamentável. Na próxima hospedagem vou seguir a indicação dos funcionários do Ibis e realmente me hospedar no hotel ao lado (vila rica). Deveriam pegar boas práticas com o Ibis do Rio vermelho que é OUTRO NÍVEL.
"Atendimento"
25 de Maio de 2011
Pela 2ª vez, me hospedei neste mesmo hotel, e como na 1ª, fiz reserva pela internet, informando que seria check-in later, contudo ao chegar além de não ter sido encontrada a minha reserva, também não foi encontrado o meu cadastro e para completar, só estava passando os cartões da bandeira VISA(crédito e débito), onde poderia ter sido informado no momento da reserva, uma vez que o pagamento é no check-in e eu estava realizando ele às 3:00h da manhã.Lamentavel, espero que isso não se repita, pq entendo que esse acontecimentos são erros de processos, e que podem ser corrigidos.
"Restaurante e Diárias"
19 de Maio de 2011
A comida do restaurante melhorou muito. O atendimento na recepção continua ainda a desejar. Na saída o atendente cobrou uma diaria a mais, o que denota falta de preparo, pois as diárias são cobradas todas no check-in. No global o hotel está atendendo bem os hóspedes.
"A Equipe deve ser melhor preparada"
9 de Fevereiro de 2011
Quando fui sair do hotel, a atendente da recepção veio novamente me cobrar as 03 diárias que eu já tinha pago no check-in. A pessoa que me atendeu no check in não lançou no caixa e nem no sistema. Tive que entrar no site de meu cartão de crédito e mostrar que já tinha pago. Não é a primeira vez que tenho problemas com este hotel, na minha última estadia a NF-e demorou mais de 20 dias p/ chegar (só depois de minha quinta ligação ela chegou).
"voltarei com certeza a me hospedar no ibis belém e recomendarei"
21 de Dezembro de 2010
parabéns pelo hotel que continue com bom atendimento, valor da diária, limpeza, para que possamos sempre estar com vocês quando estivermos em belém ou em outras cidades que tiver o Ibis
"Surpresa triste"
15 de Dezembro de 2010
Acordei pela manha e vi meu apto ALAGADO e para minha surpresa a arrumadeira disse que isso é comum, devido ao calor e o ar condicionado reduzido.Agora é impossivel dormir com o ar na potencia maxima !
"reclamacao"
8 de Dezembro de 2010
fiz a reserva,nao pude ir na mesma semana quase um mes antes liguei para cancelar falei com a atendente roberta ela disse que havia cancelado e para minha surpresa veio debitando na minha fatura.Achei um desrespeito ou seja se eu tivesse ligado na semana da hospedagem ou no dia,tudo bem nao reclamaria,mais na mesma semana que fiz a reserva eu cancelei,e me cobrarem por um servico que eu nao usei.Garanto foi a ultima vez que me hospedei nesta rede de hoteis,sempre viajo para sao luis e sao paulo e ficamos na rede accor mais com toda certeza foi a ultima vez.
"Ar condicionado"
18 de Novembro de 2010
Se você gosta de ar condicionado no máximo, esse é o seu hotel. Se você desliga, ou coloca em uma temperatura um pouco mais elevada, o piso do seu quarto fica muito úmido e escorregadio. Reclamamos e eles disseram que era em função do ar condicionado do apto embaixo do nosso. Tivemos que mudar para o piso térreo. Fora isso, beleza!
Endereço do hotel
Av Julio Cesar 1675Val de Cans
66613010 BELEM
BRAZIL
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GPS :S 1° 26' 53.22'' W 48° 28' 37.64''
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- Fax. (+55)91/33445699
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