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Hotel Novotel Barcelona City

Hotel gama média para negócios ou viagem familiar

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Hotel - Novotel Barcelona City
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Informações úteis

    • Certificação ISO 14001
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Estacionamento interno privativo - Pagante
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Quartos pessoas c/ defic. motora: 5
    • Permite animal de estimação - Pagante
    • Hotel 100% para não-fumantes
    • Piscina externa sem aquecimento
    • Hammam
    • Solário
    • Sala de ginástica
    • Massagem - Pagante
    • MENU INFANTIL - Pagante
    • CHECK-OUT TARDIO - Pagante
    • MENU DO RESTAURANTE - Pagante
  • Quarto(s): 264
  • Localização do hotel: Na cidade
  • Ponto de interesse principal: TORRE AGBAR (0.05 km)
  • Ponto de interesse principal: SAGRADA FAMILIA (1.50 km)

Novotel Barcelona City comentários sobre o hotel em Barcelona

Código do hotel: 5560

Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor


Novotel Barcelona City: 2.0 de 5 estrelas "Atenção no Check-out!"

13 de Março de 2013, vinicius_e, São Paulo, SP

Fiquei hospedado durante um dos principais eventos profissionais na cidade e a hospedagem foi uma grande decepção.Quiseram cobrar custos adicionais de alimentação no momento do check-out sendo que NADA havia sido consumido.Hotel ficou sem água quente durante uma manhã inteira e não ofereceu NADA em benefício aos hóspedes, além de uma simples desculpa.Uma grande decepção.

Ler a resposta da Direcção »

Resposta da DirecçãoLi com atenção a sua mensagem e acima de tudo eu mostro a minha surpresa. Durante todo o mês de fevereiro, não temos conhecimento de nenhum corte de água quente no hotel nem mesmo que os clientes nos informaram de qualquer corte.Entendo que o projeto de lei entregado na recepção teve um erro que foi resolvido no mesmo instante. Pedimos-lhe desculpas por qualquer inconveniente que causamos, passei os seus comentários para o departamento de recepçao para que problemas como o que você descreveu não se repitam.espero que você partilhe connosco a sua futura estadia na cidade de Barcelona. Convido-lhe a me escrever se você quiser me enviar alguma outra informação, através do meu e-mail h5560-cc@accor.comB. Carazo - Responsable Calidad Cliente Novotel Barcelona City
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Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Relação custo-benefício justa."

8 de Março de 2013, curitiba

O único porém em relação ao hotel é o valor do café da manhã. Por 18 euros por adulto (no meu caso dois adultos e uma cça = 36 euros), no Centro Comercial (shopping) localizado a 200 m do hotel nós comíamos muito bem por 1/3 desse valor.Em relação à localização, o acesso é fácil até a Estação de metrô Glories (5 min. a pé) e a proximidade ao Shopping (tem um Carrefour) facilita bastante a vida.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente Custo-Benefício"

13 de Fevereiro de 2013, EloiseAle, Sao Paulo, Brazil

Excelente hotel.Quarto e banheiro amplos, confortáveis e limpos. Excelente vista.Quarto equipado com, além das coisas normais, cofre, chaleira elétrica, insumos para café e chá, frigobar.Café da manhã completo com possibilidade de pedirmos que algo específico fosse feito na hora, mas pago à parte (18 euros por pessoa).Em frente ao hotel há um Shopping Center, com praça de alimentação e um Carrefour, o que facilita muito se houver necessidade de comprar algo.Para usar uma das linhas de Tram, bastava atravessar a rua e para usar o metrô, bastava andar uns 500 metros.O único defeito era um jatinho de água fria que se misturava à água quente do banho eventualmente e do qual não consegui me livrar através do controle de temperatura da ducha.Sem dúvida, me hospedaria nesse hotel novamente.

Novotel Barcelona City: 1.0 de 5 estrelas "Um pesadelo de hotel...."

7 de Fevereiro de 2013, MaxMomoli, Curitiba, Brazil

Tive problema com minha reserva desde o Brasil. Os funcionários mal educados, grossos, nem olham no seu rosto. Café da manhã perdeu muito a qualidade, estão limitando as opções de comidas do café. Quartos sujos e mal conservados. Paredes sujas, papel de parede descolando, pia entupida( eu mesmo desentupi) e muita poeira. Em uma das faxinas deixaram o pano da faxina sujo no meu quarto. Estivemos no Novotel Barcelona City em setembro de 2010, foi muito bom!!!Agora em 2013 nem parecia ser o mesmo hotel, pelo atendimento dos funcionarios, valor da diária, valor pelo café da manhã e pela sujeira no quarto. Não recomendo o hotel Novotel Barcelona City. O nível de hotelaria do guppo Accor em Barcelona está péssimo!!! Não fico nos hotéis do grupo Accor em Barcelona, depois desta experiência.

Ler a resposta da Direcção »

Resposta da DirecçãoCaro cliente,Antes de mais queremos agradecer-lhe o tempo e interesse em fazer-nos chegar as suas impressões acerca da sua estadia no Novotel Barcelona City. Graças a elas podemos melhorar o nosso serviço, em busca de uma maior satisfação do cliente.Anotamos todas as suas observações sobre a necessidade de manutenção no quarto em que se hospedou e tenha certo que tomaremos todas as medidas necessárias para rectificar essa situação no mais curto espaço de tempo.Diariamente supervisamos todos os quartos e temos como politica interna reparar de imediato todas as anomalias detectadas.Em relação à amabilidade e cortesia da nossa equipa de recepção, apresentamos-lhe as nossas mais sinceras deculpas se em algum momento se sentiu desconsiderado. Na Novotel procuramos integrar colaboradores de diversas nacionalidades e costumes, de forma a responder a um cliente internacional e multi-cultutral. Não foi nossa intenção fazê-lo sentir mal em nenhum momento e transmitimos os seus comentários a toda a equipe de maneira a melhorar o atendimento ao cliente.Esperamos poder contar consigo na sua próxima visita a Barcelona e assim poder demonstrar-lhe que este incidente se tratou de uma situação pontual. Reiteramos os nossos agradecimentos pela sua mensagem e esperamos recebê-lo proximamente.Com os melhores cumprimentos,BCC - Quality Manager
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Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Recomendado!"

28 de Novembro de 2012, whtab, Sao Paulo

Me hospedei por duas noites, otima localizacao, ao lado da torre Agbar e em frente ao shopping Glories. Duas quadras do metro glories(linha 1) e facil acesso ao barcelona tram.Se puderem, pecam quartos com vista para a sagrada familia(e ao longe a sagrada coracao em tibidado de brinde).Otimos quartos, limpeza impecavel, wi-fi gratuito.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Ótimo hotel"

10 de Novembro de 2012, JovemBrasilia_Brazil, Brasilia, Brazil

O hotel está bem localizado, perto da estação Glories do metrô e de um centro comercial com boas lojas e restaurantes. Por perto há outras boas opções de restaurantes. O quarto tem um bom tamanho e atendeu muito bem às nossas necessidades. A cama era confortável e o atendimento no hotel foi bom.

Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "?"

10 de Setembro de 2012, claudiomendes51, Rio de Janeiro, Brazil

Atendentes simpáticos e atenciosos.Instalações moderníssimas.Local previlegiadoQuarto excelente, embora o colchão pudesse ser mais duro.Para melhorar teria que existir uma área de fitness com saunas seca e úmidas.

Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Bom hotel, dentro dos padrões Accor"

8 de Setembro de 2012, AlexandreResende, Curitiba, Brazil

Café da manhã muito bom, com grande variedade e boa qualidade dos alimentos. Boa qualidade dos serviços e localiação perfeita para aqueles que querem aproveitar de tudo (passeios pela cidade, praia, compras, etc...)

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente preço promocional"

3 de Março de 2012, Claudio_y_Sueli, Sorocaba, Brasil

Apesar de não ter utilizado o frigobar, me apresentaram consumo de águas e refrigerantes, o que foi prontamente retirado quando neguei haver consumido.O preço do desjejum é exagerado - 18 euros - por esse valor é possível encontrar menus que incluem entrada+prato principal+sobremesa+pão+bebida em muitos restaurantes da cidade.Contudo é um excelente hotel, se eu conseguisse um preço promocional novamente, me hospedaria nele com certeza.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente"

2 de Março de 2012, Rio de Janeiro, Brazil

Em frente a um grande shopping center , perto de pontos de estação de metro e onibus de turismo. Muito elegante, estilo moderno, fácil acesso à internet. café da manhã um pouco caro, comparado aos preços de madrid. Recomendo.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Excelente!"

29 de Fevereiro de 2012, Porto Velho, Brazil

Não tenho o que falar deste hotel a não ser para elogiar: a começar pelos funcionários, todos muito simpáticos, eficientes, prestativos e também o serviço do restaurante, mesmo cheio, o seu prato chega muita rápido.Mas as acomodações para mim foram o o carro chefe: quarto limpíssimo, banheiro com banheiras novas, espaçoso, chuveiro de água forte e quente e a cama? Nossa, eu não vou esquecer dela: macia, as roupas de cama limpas, enfim, foi uma estadia muito agradável. Recomendo sem dúvidas e sem arrependimentos.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Adorei!!"

13 de Fevereiro de 2012, Avignon, France

Eu e meus familiares adoramos o hotel: o quarto possui instalações confortáveis, espaçosas e extremamente limpas; os recepcionistas eram eficientes e sempre dispostos a responder questões e a ajudar com dicas de lazer e com esclarecimentos sobre os serviços do hotel; e a localização é estratégica, situa-se próximo ao metrô de uma linha central, tem um centro comercial na rua da frente e é próximo à praia.Gostamos muito de nossa estadia e voltaríamos.

Novotel Barcelona City: 5.0 de 5 estrelas "Muito bom;)"

7 de Fevereiro de 2012, Lisbon, Portugal

Pequeno almoço demasiado caro.Limpo, calmo, vista fantástica, muito bem localizado - metro e eléctrico. Centro comercial do outro lado da rua com as lojas comuns.De verão será ainda melhor, com o usufruto da piscina e jacuzzi,

Novotel Barcelona City: 4.0 de 5 estrelas "Muito Agradável"

30 de Janeiro de 2012, Santo André - SP

O hotel está localizado em uma região de fácil acesso às principais atrações da cidade. Possui apartamentos amplos e muito confortáveis e um restaurante digno de um hotel de categoria internacional atendido por um pessoal altamente prestativo e cordial.

Novotel Barcelona City: 3.0 de 5 estrelas "insatisfeita"

21 de Janeiro de 2012, Belo Horizonte, Brazil

fiquei muito decepcionado com a hospedagem deste hotel fui pessimamente atendido no quesito serviço de quarto, wi fi além de ter que lidar com a falta de cordialidade do atendente do restaurante.Além disso minha grande queixa é referente a arrumaçao do meu quarto que um dia apenas tive as camas estendidas e sequer o banheiro foi limpo. achei pessimo o serviço para um 4 estrelas.

1. Preços mais baixos encontrados nos sete dias seguintes.
Estes preços podem ter como base diferentes tipos de quarto. Dependendo do país, estes preços poderão não incluir taxas, poderão incluir apenas IVA ou poderão incluir todas as taxas (IVA e taxa turística). Quando os preços não incluem todas as taxas, as taxas relevantes (IVA e/ou taxa turística) serão indicadas nas fases seguintes do processo de reserva. O preço apenas é garantido no momento da reserva.