Hotel ibis Caxias do Sul

"IBIS caixias do Sul"

29 de Setembro de 2011

IBIS caixias do Sul Grande diferencial do IBIS caixias do sul além de sua excelente estrutura hoteleira, por um atendimento diferenciado, muito mais humanizado, fungindo,daquele tratamento mecanizado da maioria das recebições dos hoteis, além da educação encontrei um atendimento cortez, elegante e sensivel tudo isto na figura do Alexandre (recepcionista da portaria). Parabéns ao IBIS por este profissional.

Resposta da DirecçãoPrezado(a)Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Semana Farroupilha (IBIS Caxias)"

29 de Setembro de 2011

Em vários IBIS que já me hospedei, verifiquei que a porta do box do banheiro quase sempre existe algum problema de fixação na parede, causando certa dificuldade para abertura/fechamento, as vezes a porta fica agarrando no chão ou na lateral.

Resposta da DirecçãoPrezado(a) Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Feriado 7 de setembro"

21 de Setembro de 2011

O Hotel é bom, café da manhã também bom. Já nos hospedamos outras 4 vezes e o principal atrativo é o valor. A recepção é muito simpática mas o pessoal encarregado da manutenção deixa a desejar. Pedimos no penúltimo dia da nossa estadia que arrumassem o teto do banheiro pois estava desabando (teto de plástico) e não fomos atendidos.

Resposta da DirecçãoPrezado(a) Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Hospedagem"

15 de Setembro de 2011

O hotel tem um boa localização e de facil acesso para diversos lugares. Em geral a conservação é boa. Apenas o atendimento de balcão poderia ser mais ágil, principalmente na repetição de dados de quem fez pela internet, mais acredito que seja a definição da rede Accor e não do hotel.

Resposta da DirecçãoPrezado(a)Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Passei calor!"

14 de Setembro de 2011

Fez calor em uma noite, e o que me deixou pasmo: o ar-condicionado não resfria o ambiente, apenas aquece! Não consegui dormir, e a explicação do recepcionista não me convenceu, de que não faz calor em Caxias do Sul. Dificilmente me hospedarei novamente neste Ibis, sugiro que este problema seja resolvido o quanto antes.

"Atendimento dos recepcionistas horrível e grosseiro!"

9 de Setembro de 2011

Sou auditora de ISO nos estados do PR, RS e SC. Fico hospedada sempre na rede de hotéis de vcs. E a primeira vez que fui tão mal recebida. Tinha que repetir várias vezes oas minhas perguntas...a pessoa fazia que não escutava, ou sei lá o que estava fazendoi, não olhava em nosso rosto. O lanche foi juito mal servido, E no dia seguinte não mtínhamos consumido uma coca cola lata e queria trocá-la por uma geladinha...tbm não fizera,.Tive que trocar a coca cola num posto de gasolina próximo. achei horrível

Resposta da DirecçãoPrezado(a) Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Com certeza o processo com a equipe já foi revisto e tomadas as medidas cabíveis.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"caxias"

24 de Agosto de 2011

restaurante deixando muito a desejar, serviço confuso, menu fraco, café da manhã já vi melhores em outras unidades.

Resposta da DirecçãoPrezadoAgradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Caxias do Sul. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Ressalto que nosso serviço de restauração sofreu grandes mudanças.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Positiva"

16 de Agosto de 2011

Excelente hospedagem. Quarto muito bom, confortável e muito limpo. Excelente o televisor. Poderia ter opção de canais de filmes. Na recepção, no domingo tinha só um atendente, o que prejudicou um pouco a saída. Nada que desabone a hospedagem

Resposta da DirecçãoPrezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Muito boa!"

4 de Agosto de 2011

Tudo muito rápido e sem complicações, desde a reserva até o check-out. Quartos e banheiros limpos. Cama confortável. Silêncio. Tudo funcionando a contento.O acesso é fácil, próximo a shopping. Mas para chegar através de GPS, não deverá ser utilizado o endereço, pois não dá certo; é preciso utilizar as coordenadas.

Resposta da DirecçãoPrezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Ibis Caxias"

3 de Agosto de 2011

Problemas encontrados:- Vaso foi encontrado sem limpar;- Uma xícara de café não foi retirada após a limpeza;- Garagem difícil de manobrar;- Quantidades de garagens insuficientes;- Não foi reposto sabonete;- Falta toca de banho;- Poucas opção de sanduíche.Pontos positivos:- Não cobra estacionamento;- Bom atendimento por telefone e pessoal.

"Recém reformado"

6 de Julho de 2011, GiCano

Havia me hospedado neste hotel em 2009 e havia gostado. Mas tive uma surpresa agradável ao chegar e ver que os quartos foram todos reformados contando com piso de madeira, tv de LCD, novos jogos de cama, etc.Staff atencioso, bem localizado.

Resposta da DirecçãoPrezadoApreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"hospedagem"

24 de Junho de 2011

Faltou um pouco de compreensão para atrasos em hospedagens mesmo a rede tendo conhecimento dos acontecimentos

Resposta da DirecçãoPrezadoApreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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"Uma boa opção."

15 de Junho de 2011

O Hotel está bem sinalizado, é fácil encontrá-lo chegando de carro. Possui bom número de vagas de estacionamento e as instalações são boas. Recomendo. É claro não há serviço de quarto o que para mim não fez diferença.

Resposta da DirecçãoPrezado Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Caxias do Sul . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Miler BairrosGerente GeralHotel Ibis Caxias do Sul
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