Novotel Hildesheim 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 647 comentários

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Bahnhofsallee 38, 31134 HILDESHEIM, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Um hotel com certificação ALLSAFE

  • Localizado no coração da cidade, a 5 minutos do centro histórico

  • 120 quartos confortáveis e 8 salas de reuniões

  • Self-service todos os dias 24h/dia no nosso átrio: Kukime Shop com bebidas e snacks frescos

  • WIFI gratuito

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Localização do hotel

Novotel Hildesheim

Bahnhofsallee 38
31134 HILDESHEIM
Alemanha

GPS:52.155709, 9.95596

Telefone
Fax +49 5121 1717700

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANT SUELTINO

No nosso restaurante Sültino pode desfrutar do nosso pequeno-almoço de bufete variado. Para almoço e jantar, o restaurante está aberto exclusivamente para grupos de trabalho e empresas através de aviso prévio.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  647 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  474 comentários

Bloß nicht in der kalten Jahreszeit buchen! Bad hat KEINE Heizung

Nota Tripadvisor 3.0/5

Linda H Avaliação com certificação TripAdvisor

In der kalten Jahreszeit NICHT empfehlenswert. Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer (Nr. 104) das im EG liegt. Da es sich um ein historisches Gebäude handelt ist im Haus KEINE HEIZUNG verbaut (so sagte man uns das an der Rezeption auf Nachfrage, warum im Bad keine Heizung vorhanden ist). Das hat zur Folge, das das Mini-Bad nicht beheizt ist und wirklich sehr kalt ist! Der Boden und die Decke sind nicht gedämmt, so das man das kleine Bad auch nicht über eine offenstehende Türe zum Schlafzimmer hin, aufheizen kann. Es gibt nur eine Rotlampe unter der Decke, die aber wirklich nichts bringt (zu klein und nur punktuell). Für ein 4-Sterne-Haus ein NO GO! IWir haben wirklich gefroren im Bad. Das Zimmer hat auch einige verwohnte Stellen (dreckige Vorhänge, Flecken im Teppichboden und Kitschen in der Dusch- und Waschtasse). In meinen Augen entspricht das Haus keinen 4-Sterne! Schade, also bitte nur im Sommer buchen, um Enttäuschungen oder Erkältungen vorzubeugen. Leider ist auch alles Andere (Bar, Frühstücksbufett) nur "Normal".

Sehr geehrter Herr Slindah, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Patrick Courteaux General Manager

Unterkühltes Ambiente...

Nota Tripadvisor 3.0/5

Miner-x Avaliação com certificação TripAdvisor

Gebäude, Lage, die historische Architektur - es könnte Basis für ein wunderbares Hotel sein…. Nun will ich mich auch nicht nur beklagen - das Design im Bar & Lobbybereich ist etwas in die Jahre gekommen aber OK. Schwierig wird es mit den Zimmern - wenn es einem im November noch nicht fröstelt - im Zimmer wird es das. Die Inneninrichtung ist in Ordnung lässt aber weder Gemütlichkeit noch Wärme aufkommen. Ein altersfleckiger Teppich, ein aufs notwendigste reduziertes Bad und eine spartanische und wirklich 'kalte' Inneninrichtung. In Ordnung für eine Nacht auf Dienstreise - ein romantisches Wochenende sollte man anderswo verbringen. Liebes Novotel Team - investieren Sie an dieser Stelle und Ihre Gäste (und die, die dann vermutlich kommen) werden es Ihnen danken!

Sehr geehrter Herr Miner-x, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Hildesheim die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Die Hoteldirektion versichert desweiteren, dass es sich dabei um einen Einzelfall gehandelt hat. Wir sind uns bewusst, dass die entstandenen Unannehmlichkeiten die Qualität Ihres Aufenthaltes beeinträchtigt haben, und möchten Ihnen daher einen Betrag in Höhe von xxx Euro zurückerstatten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Patrick Courteaux General Manager

Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, excelente localização, perto do Centro. Não foram fornecidas bebidas no mini-frigorífico do quarto. Seria importante facilitar ou oferecer água, pelo menos no primeiro dia de estadia.

Dear Antonio Sergio S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hildesheim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Greetings from Hildesheim Sincerely, Charleen Dietrich Front Office

Bem localizado, Staff muito gentil

Nota clientes Avis 3.0/5

Daniel Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quartos muito quentes, acredito que não tenha ar condicionado central. O quarto perto do elevador, dava para escutar os outros hóspedes no quarto falando.

Dear Daniel d., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hildesheim. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Henry John

Suíte de cortesia

Nota Tripadvisor 4.0/5

Norma1948 Viagem a sós - Avaliação com certificação TripAdvisor

Reservei um apartamento superior,mas com meu cartão de fidelidade Accor tive um up grade para uma suíte enorme. Infelizmente não permaneci nela porque o barulho do trânsito me incomodou,e não dormi bem. Pedi um outro quarto que apesar de pequeno era silencioso. Bom café da manhã. Próximo da estação de trem e central. Aquecimento no quarto. Recepcionistas atenciosos. Bom custo beneficio.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 372 comentários 9.4/10 Localização
  • 482 comentários 5.6/10 Quarto
  • 429 comentários 8.6/10 Serviço
  • 20 comentários 7/10 Internet
  • 290 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 249 comentários 6/10 Conforto
  • 160 comentários 5.8/10 Atmosfera
  • 150 comentários 6.4/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.