Hotel – Sofitel Hamburg Alter Wall
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Hotel Sofitel

Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40 
20457 HAMBURG
GERMANY

2.081 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.081 comentários
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Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall

Sofisticação francesa com o melhor da gastronomia e cultura local

O hotel Sofitel Hamburg Alter Wall, perto do rio Alster, constitui uma fusão agradável entre design funcional e instalações modernas. O seu design arrojado, opulento e preciso recorre a materiais luxuosos e simples, como vidro e mármore ou materiais preciosos e aço, para criar uma estética única. Desfrute da cozinha internacional do restaurante Ticino ou de uma bebida no terraço soalheiro com vista para o mar deste hotel de 5 estrelas em Hamburgo. O Seagull Spa é um oásis para quem procura tranquilidade.

Extras do hotel
  • Relaxe na sauna ou desfrute de um banho de relaxamento com leite e pétalas de rosa.
  • O colorido bar Seven Heads serve cocktails misturados com mestria e vista para o canal.
  • Situado no centro de Hamburgo, este elegante hotel encontra-se entre o lago Alster e o rio Elba.
Este hotel é PLANET 21 Ouro
Programa PLANET 21

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços pagos)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto (Serviços pagos)
    • Acesso WIFI (Serviços pagos)
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento interno público (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  EUR
  • Piscina interna aquecida

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade (Serviços pagos)
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto (Serviços pagos)
    • Acesso WIFI (Serviços pagos)
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento interno público (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação 25  EUR
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Alemão
    • Espanhol
    • Francês
    • Italiano
  • Hotel aberto 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços pagos)
    • Serv. de lustrar sapatos noturno
    • Máquina de lustrar sapato
  • Lojas/shopping
    • Casa de câmbio
    • Salão de beleza
    • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Campo de golfe 18 holes  (Proximidades)
  • Praia e desportos aquáticos  (Proximidades)
    • Caiaque (Proximidades)
    • Pedalinho (Proximidades)
    • Remo (Proximidades)
    • Passeio de barco (Proximidades)
    • Esqui aquático (Proximidades)
  • Pista de caminhada

Catering

  • Peq.-almoço.
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24h
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24h

Serviços empresariais

  • 21 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Hotel – Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40
20457
HAMBURG
GERMANY

Tel: (+49)40/369500
Fax: (+49)40/369501000

Check-in desde as 15h00
Check-out até às 12h00
Acesso e transporte
  • S 1 : S 1, STADTHAUSBRUECKE
  • U 2 : U 2, JUNGFERNSTIEG
  • U 3 : U 3, ROEDINGSMARKT
  • HAMBURG AIRPORT A 12 km / 7,46 milhas
  • CENTRUM A 5 km / 3,11 milhas
  • MAIN STATION A 1,5 km / 0,93 milhas

GPS: 53.549443, 9.988246

Os nossos quartos

Os 241 quartos espaçosos, desde o quarto Clássico à suite de luxo, têm sumptuosas casas de banho em mármore, roupões de pelúcia, Wi-Fi e serviço 24 h. Alguns quartos têm vista para o canal do Alster. Alojamento de 1ª classe no centro de Hamburgo.

  • Quarto Classic
    Quarto Classic

    19 m², vista para o canal ou cidade, cama Sofitel MyBed de tamanho Queen, TV de ecrã plano, rádio Bose Wave, ar condicionado, casa de banho em mármore com chuveiro, produtos de higiene Lanvin, acesso a Internet de alta velocidade, WIFI grátis.

  • Quarto Superior
    Quarto Superior

    28 m², vista para o canal, cama dupla Sofitel MyBed de tamanho King, TV de ecrã plano, rádio Bose Wave, ar condicionado, casa de banho em mármore com chuveiro ou banheira, produtos de higiene Lanvin, acesso a Internet de alta velocidade, WIFI grátis.

  • Quarto Luxury
    Quarto Luxury

    33 m², vista p/ canal/cidade, cama dupla Sofitel MyBed de tam. King, teto c/ 3,2 m, máq. Nespresso, TV de ecrã plano, rádio Bose Wave, A/C, casa de banho em mármore c/ chuveiro e banheira, produtos de higiene Lanvin, acesso a Internet de alta velocidade.

  • Quarto Duplo Classic
    Quarto Duplo Classic

    28 m², vista para a cidade, cama dupla Sofitel MyBed de tamanho King, TV de ecrã plano, rádio Bose Wave, ar condicionado, casa de banho em mármore com chuveiro ou banheira, produtos de higiene Lanvin, acesso a Internet de alta velocidade, WIFI grátis.

  • Suite Junior
    Suite Junior

    43 m², vista p/ canal ou cidade, cama dupla Sofitel MyBed de tam. King, máq. Nespresso, TV de ecrã plano, rádio Bose Wave, A/C, casa de banho em mármore c/ chuveiro e banheira, produtos de higiene Hermès, acesso a Internet de alta velocidade, WIFI grátis.

  • SUITE PRESTIGE, cama King, sala estar separada, vista p/ canal ou cidade
    SUITE PRESTIGE, cama King, sala estar separada, vista p/ canal ou cidade

    60 m², Sofitel "MyBed", máquina Nespresso, 2 TVs de ecrã plano, rádio Bose Wave com base de carregamento iPod, A/C, água mineral, casa de banho em mármore com chuveiro e banheira, produtos de higiene pessoal Hermès e WIFI grátis.

  • SUITE OPERA, cama King, sala de estar, sala de jantar, sauna, varanda, vista p/ canal
    SUITE OPERA, cama King, sala de estar, sala de jantar, sauna, varanda, vista p/ canal

    157 m², Sofitel "MyBed", 3 TV de ecrã plano, sistema Bose Dolby Surround Sound, máquina Nespresso, A/C, sala de estar, sala de jantar, kitchenette, área de estudo, sauna, casa de banho em mármore, produtos de higiene pessoal Hermès, WIFI grátis.

  • 241 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 7 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Água mineral cortesia no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Telefone sem-fio
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Acesso grátis com cartão telef.
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Berço a pedido
    • Internet sem fios no quarto
    • Impressora
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Banheira
    • Chuveiro
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Restaurante RISTORANTE TICINO
Almoço 12:00 - 15:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar 18:00 - 23:00
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RISTORANTE TICINO Tipo de cozinha:


No centro de Hamburgo, poderá desfrutar de uma experiência culinária de cozinha mediterrânica, deliciosamente interpretada pelo Ristorante Ticino através da utilização de produtos regionais. Para uma experiência perfeita, opte pelo nosso menu "De-light".

Descubra mais e reserve
Bar SEVEN HEADS
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Meio-dia
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Noite
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

SEVEN HEADS


No nosso sedutor e moderno bar, com música de lounge e um terraço junto à água, pode apreciar a vida nocturna de Hamburgo. Absorva a vista do rio com um cocktail ao almoço ou um copo de vinho e um aperitivo nas confortáveis cadeiras do bar à noite.

Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Sofitel Hamburg Alter Wall

As nossas salas de reunião


  • Número de salas de reunião: 21
  • Tamanho máximo: 433 m²
  • Capacidade máxima: 400
  • Capacidade máxima para banquetes: 260

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Sofitel Hamburg Alter Wall

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor 4.5/5 Com base em 2.081 comentários
Silvia Regina P 2014/06/04
« insatisfacao »

Eu sou cliente Leclub Platinum, nao recebi em nenhuma das vezes que me hospedei a cortesia da taça do prosseco, nao faço questao,mas achei uma falta de compromisso. Tambem quando fui pagar a fatura uma das recepcionista mentiu e insistiu que os vouches ja estavam debitados e descotou integralmente do meu cartao de debito , somente uma outra funcionaria que resolveu o problema. Enfim o Hotel e otimo mas o servico de recepcao deixa a desejar.

Gilles_Felgen, Manager do(a) Sofitel Hamburg Alter Wall, respondeu a esta avaliação

Dear Silvia Regina P, thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Hamburg Alter Wall. Your feedback with regard to our facilities and services is extremely important to us and allows us to continually monitor and improve our services. Regarding the service that you experienced at our front desk I apologise most sincerely that we did not meet the high standards of service in these area that you quite rightly expected to find at our hotel. I have addressed each point individually with the relevant members in order that corrective action can be taken. If there is anything else we can do for you our quality manager would be happy to assist (Tel : +49 40 369 500 or h5395-qm@sofitel.com) Our goal is to deliver this high quality of hospitality for every guest on every stay. We hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Hamburg Alter Wall in the near future and that your stay will be just as enjoyable as your last. Yours sincerely, Gilles Felgen General Manager

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Reserva

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