Hotel – Mercure Campinas Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Campinas Hotel

Avenida Aquidaban.400 - Centro  Acesso pela Av. Francisco  Glicério 
13026510  CAMPINAS
BRASIL

1.101 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.101 comentários
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Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento ext. part.cercado (Serviços a pagar)
    • Estacionamento para ônibus (Serviços a pagar)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
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  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Na Mercure, fazemos tudo para garantir que tem uma estadia fantástica connosco!

  • 196 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Telefone
    • Rádio no banheiro
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Campinas Hotel

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.101 comentários
Diogo E 2017/05/03
« Pessimo atendimento »

estive no mercure campinas dia 29/04. a demora no checkin foi impressionante, funcionários muito mal instruidos, não sabem informar sobre check out e pagamento, uma confusão. e a comida esta estava péssima.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Diogo, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Sentimos que vossa experiência não foi de acordo com o esperado. Queira aceitar nossos mais sinceros cumprimentos. Nesta data, registramos um enorme movimento, lamentamos que não tenhamos entregue um serviço de nosso padrão. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

RodolphoNeto 2017/05/03
« Nao volto nunca mais. »

Quarto ok, sem ferro de passar, péssimo controle de temperatura, banheiro pior que ibis. Tudo deu errado, não achava nossa reserva, chave não funciona no elevador, nem na porta do quarto, tivemos que trocar a chave 3 x, refeição no restaurante foi contada 2 x, uma água sem gás de 250ml custa 6 Reais, tudo bagunçado.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Rodolpho, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Sentimos que vossa experiência não foi de acordo com o esperado. Possuimos uma sala de passadoria, disponível 24h, para nossos hóspedes no 14º andar. Houve um lançamento em duplicidade, que foi arrumado na saída. Lamentamos por este ponto. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

Paula V 2017/04/24
« Agradável »

Ficamos no feriado da páscoa e achamos tudo muito agradável. O hotel é silencioso, o quarto amplo (ficamos no oitavo andar). Fomos muito bem atendidos na recepção, no restaurante e pelos demais funcionários da equipe do hotel com quem interagimos durante a estadia. O único ponto negativo foi o box do banheiro que acredito ter sido mal colocado, pois ficava um dedo acima do piso e a água escorria toda para fora do box, molhando o piso do banheiro.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Paula, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Ficamos felizes por compartilhar sua experiência e pela percepção de nosso atendimento. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

AlexCruz2013 2017/03/28
« Hotel bem localizado »

Hotel bem localizado em Campinas perto do centro e do Cambui (região interessante para gastronomia). Gosto muito desse hotel mas dessa vez se surpreendeu de forma negativa como atendimento no check in bem deficitário e ainda escutando a pessoa falando que precisaria fechar logo o caixa para ir embora, quarto com azulejo do piso do wc solto - além de vazar agua pelo box do chuveiro - e ar condicionado muito frio na área do café.

Carlos T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Alex, Obrigado pelo tempo dedicado à nossa avaliação. Agradecemos a confiança em nosso Hotel. Sentimos que essa estada não foi de acordo com o esperado. Reforçamos nossos treinamentos de atendimento. Atenciosamente, Carlos Telecki Gerente Geral

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