Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

"Quarto 707"

13 de Março de 2013

O quarto 707 estava com cheiro forte de cigarro e o carpete muito sujo, andando descalso o pé ficava preto.Tomamos café e chá disponíveis no quarto, sendo que os papéis não foram retirados no outro dia.O café da manhã, apesar da boa qualidade, não vale o 30 reais cobrados por pessoa.

Resposta da DirecçãoAgradeço muito pelos comentários sobre sua estada no Mercure Paulista. Sinto muito que ela não tenha atendido às suas expectativas; por favor, aceite minhas sinceras desculpas. Seus comentários serão compartilhados com toda a equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo para toda a nossa equipe, no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos melhor atendê-lo em uma próxima hospedagem. Atenciosamente,Paula Peissner
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"Boa Estadia e Localização"

9 de Março de 2013, admTaubate_Brazil, Taubate, Brazil

O Hotel é muito bem localizado, o atendimento dos funcionarios foi bom, check in e check out em um tempo razoavel, chuveiro muito bom, quarto conforntavel, etc A úica coisa que não gostei é o preço da diaria, que poderia ser menor, principamnete aos finais de semana, visto que o café da manhã e estacionamento não estão inclusos e desta forma poderiamos utilizar o Hotel com mais frequencia.

Resposta da DirecçãoPrezado Hóspede,Obrigado por escolher o Mercure São Paulo Paulista em sua recente visita à nossa cidade.Gostaríamos de agradecer por ter reservado um espaço de seu tempo para compartilhar conosco suas experiências como hóspede em nosso hotel. São esses valiosos comentários que nos mantêm informados sobre as necessidades e sensações dos nossos clientes. Mais uma vez, agradecemos pelo seu retorno e dizer que, se no futuro São Paulo estiver em seus planos de viagem, esperamos que nosso hotel seja sua escolha de hospedagem. Atenciosamente,Paula Peissner
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"Excelente cordialidade"

21 de Fevereiro de 2013, Marcos_Nascimento, Brasilia, Brazil

O pessoal do hotel é extremamente simpático e prestativo. A localização é muito boa. De preferencia, solicite os quartos mais altos. Os quartos são padrão da marca, mas bastante limpinho e com ótimos banheiros.

Resposta da DirecçãoPrezado Marcos,Obrigado por escolher o Mercuere São Paulo Paulista em sua recente visita à nossa cidade.Gostaríamos de agradecer por seus comentários. São estes comentários que nos fazem cada dia mais, melhorar nossos serviços e surpreender nossos clientes.Ficamos muito felizes em saber que escolheu o nosso hotel para sua hospedagem e também que os nossos serviços foram de seu agrado.Mais uma vez,gostaríamos de agradecer pelo seu retorno e dizer que será uma enorme prazer recebê-lo novamente em nosso hotel.Atenciosamente,Paula Peissner
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"Ótimo hotel!"

6 de Fevereiro de 2013, Florianopolis, Brazil

O hotel tem ótimos quartos e um excelente café da manhã. Não fica tão perto do centro, mas é próximo da Avenida Paulista e do Shopping Pátio Paulista ( pode-se ir à pé). Gostei bastante e recomendo a outras pessoas.

Resposta da DirecçãoMuito obrigada por utilizar seu tempo para dividir suas impressões sobre o Mercure São Paulo Paulista conosco e com os outros viajantes. É uma grande satisfação saber que nossos cuidados e atenção com os hóspedes são diferenciais tão valorizados e em nome de toda equipe, agradeço seus comentários.Esperamos ter em breve o privilégio de hospedá-lo novamente.Atenciosamente,Paula Peissner
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"Recomendo!"

6 de Janeiro de 2013, Rio de Janeiro, Brasil

Boa Opção perto do metrô no centro financeiro de São Paulo. Processos de checkin/out muito rápidos. Ambiente agradável. Supoermercado a 300m, metrô a 400m além do comércio no entrono. Rua paralela a Avenida Paulista.

Resposta da DirecçãoPrezado Joaquim,Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Mercure São Paulo Paulista. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Paula Peissner
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"Ótima qualidade e ótima localização"

21 de Novembro de 2012, Inngauer, Joinville - SC

Ótima qualidade, ótimo isolamento acústico interno e externo, excelente localização: apenas uma quadra da Avenida Paulista, meia quadra da Avenida Brigadeiro Luís Antônio e duas quadras da estação do metrô.

"Muito boa"

11 de Novembro de 2012, JMessias, Brasilia, Brazil

Hotel muito bem localizado e com serviços de qualidade bastante razoável. O custo fica um pouco acima do que é oferecido, o que é compensado pela localização e pelo bom atendimento dos funcionários. Uma questão relevante é a relação custo benefício do café da manhã, o qual certamente é muito caro em vista da qualidade e da variedade dos produtos disponíveis. Este seria um ponto relevante a se melhorar. Espero poder contar com uma qualidade maior no café da manhã da próxima vez que me hospedar neste hotel.

"EXCELENTE FIM DE SEMANA"

14 de Outubro de 2012, julianofracasso, Caxias Do Sul, Brazil

Localização privilegiada, café da manhã poderia ser mais acessível com valor incluido na diaria.Utilizamos o serviço de quarto e foi muito bom, sem reclamações.atendimento excelente.Banheiro não funcionava sistema de exaustão, acumulando umidade no ambiente.chuveiro necessitando de manutenção.

"Excelente localização e ótimos apartamentos"

8 de Outubro de 2012, Erica_Leitao, Brasilia, Brazil

O Hotel é muito bom, localização excelente, pois está a um quarteirão da Paulista e do Metrô Brigadeiro. Os quartos são muito espaçosos e a cama muito confortável. O café da manhã não está incluído no valor da diária e é muito caro. R$ 30 reais por pessoa é muito, principalmente se você for mulher e comer pouco. Mas não se preocupe, logo na esquina tem a Panificadora Arcadas, onde você consegue um café da manhã muito saboroso. Logo após a padaria tem um supermercado. Enfim, o hotel superou minhas expectativas. òtimo para quem estiver a passeio ou a negócios em SP.

"Atendimento e aconchego!"

18 de Setembro de 2012, Viniciusoliveira, Salvador, Brazil

Dos hotéis que já me hospedei em São Paulo, este foi sem dúvidas com o melhor atendimento. Check in e check out agilizados, boa cordialidade de toda a equipe, que a todo momento procurava saber o que queríamos. Quartos e banheiros limpos, tamanho regular e embora um pouco abaixo de alguns concorrentes, não ofereceu nenhum problema. O hotel passou a ser minha primeira opção pelo custo-benefício e o bom atendimento prestado. A única recomendação é para liberarem um late check out gratuito aos domingos e em outros dias com menor ocupação.

"Muito boa"

10 de Setembro de 2012, Renatajundiaisp, Jundiaí

Precisei dos serviços do hotel pois eu iria sair de uma festa e iria chegar tarde, e como não tinha condições de ir para casa pois moro em Jundiaí, então tive essa ideia de me hospedar no mercure. Muito boa a hospedagem, não tive o menor problema, cama agradabilissima, quarto agradabilissimo. Eu e meu marido pretendemos voltar sim ao hotel, infelizmente não pude aproveitar o café da manhã mais quem sabe da proxima vez.