Hotel – ibis Guarulhos
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Hotel Ibis Hotel

Hotel ibis Guarulhos

R. General Osorio 19  Centro  Guarulhos - SP 
07024000  GUARULHOS
BRAZIL

2.475 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 2.475 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
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    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Permite animal de estimação
  • Hotel 100% para não-fumantes

Serviços e informações práticas

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  • GUARULHOS INTL APT
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 09:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

  • 288 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 220/240 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Frigobar
    • Alarme de Incêndio
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Inform. emergência nos quartos
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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Os comentários dos nossos hóspedes sobre ibis Guarulhos

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor3.5/5 Com base em 2.475 comentários
Claudia M 2017/03/21
« Perfeito para o que se propõe »

Muito bom e bem localizado. Perfeito para uma hospedagem rápida. Com a vantagem de oferecer transfer para o Aeroporto, porém a R$ 7.00 por pessoa do hotel para o Aeroporto. O trajeto contrário é gratuito.

celso_villa 2017/03/13
« Satisfeito, mas poderia ser melhor »

Já me hospedei antes no Ibis Guarulhos e, nas vezes anteriores, fiquei mais satisfeito. A diferença desta vez foi o jantar - comida muito ruim - e o café da manhã, também muito aquém das outras vezes. No mais, quarto, conforto, atendimento, limpeza, o bom padrão do Ibis.

Elienai_12 2017/03/06
« Insatisfeita! »

Recentemente fiquei neste Ibis e tudo correu bem. No entanto, tive que me hospedar novamente no dia 02/03 e fiquei muito insatisfeita com o atendimento do restaurante deste hotel. Quando cheguei na recepção faltava pouco para o fim do horário do almoço que era até 14:30 h, então muito gentilmente a recepcionista disse que eu poderia ir almoçar enquanto era preenchia a minha ficha(ponto para ela). Ao entrar no restaurante não havia ninguém no balcão. Entrei, servir-me, sentei-me, quando chegaram mais dois casais, que também se serviram, só então apareceu uma moça que foi servir os dois casais e não me serviu. Ela passou várias vezes por mim, não perguntou o número do apartamento, não perguntou se eu queira bebida, nada. E não tem a desculpa de que não me viu porque olhei para ela e ela olhou para mim. Simplesmente, ignorou-me. E não a chamei só para ver até onde ela iria com aquele comportamento. Almocei, levantei e me dirigi até a recepção para finalizar a estadia. Foi quando ela me seguiu...a recepcionista viu ela em pé ali e me perguntou se eu havia sido bem atendida. Relatei o ocorrido e ela me disse para fazer uma reclamação. Então aqui estou. Só me esqueci de pegar o nome da criatura, mas isso pouca importa. O que importa é quem quer que seja o funcionário, todos devem tratar os clientes com respeito e consideração. Afinal a diária deste hotel não é muito barata, levando em conta que o café da manhã não está incluso e o transfer para o aeroporto é cobrado. Sendo que outros hotéis próximos tem estes serviços inclusos na diária e mais em conta.

IBISGUARULHOS, Gerente geral do(a) Ibis Guarulhos, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Fernandes, Agradecemos seus comentarios para melhorarmos nosso atendimento. Tentamos contato telefonico para esclarecer melhor o ocorrido porem sem sucesso. Na data em questão houve uma falha de comunicação entre as atendentes, o que não justifica o transtorno causado. Ficamos à disposição, Atenciosamente, Equipe ibis Guarulhos

americoyasushit 2017/02/22
« Bom. Já hospedei algumas vezes no hotel Ibis. »

Quanto limpo, breakfast bom, um pouco caro. Só dois itens não nos agradaram: tapete do 16 andar cheirava môfo e a porta do nosso quarto havia um furo que de aproximadamente 6mm proximo da treava da porta. Aparentemente foi utilizado para abrir a porta. Foi informado à recepção no momento do check out.

gleysonperosa 2017/02/20
« Restaurante »

Bom dia ! Cheguei no domingo à noite no hotel próximo do horário de fechamento do serviço de atendimento do restaurante, que é as 22:30 hs e fui muito mal atendido pela atendente do restaurante . Grato.

Junior F 2017/01/23
« Decepcionante »

O quarto era péssimo. Saia apenas gotas dágua no lavatório do banheiro que foi difícil ate escovar os dentes. Durante a noite estava chovendo e o quarta estava cheio de infiltração e começou até a escorrer água no chão com goteras. Serviço de quarto não existe. Descemos pra fazer um lanche a noite e mais decepção, so tinha lanches congelados daquele que vc compra em mercado. Nada fresco feito por eles próprios. Claro que tinha a opção de jantar, mas pra quem chega tarde e quer comer algo leve pra durmir vai preparado! Pra finalizar o estacionamento terceirizado deles os manobristas nem te dão atenção, parei o carro na entrada do hotel e nem sequer um deles chegou ate a mim me abordando, ficaram so conversando entre eles e mexendo no celular. Serviço péssimo!

IBISGUARULHOS, Gerente geral do(a) Ibis Guarulhos, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Sr Junior, Agradecemos seus comentarios para melhoria continua do nosso produto. Iremos revisar o ocorrido no seu apartamento para evitarmos futuros transtornos. Atenciosamente, Equipe Ibis Hotel Guarulhos

799Luciano2014 2017/01/12
« Perfeito! Sempre na medida certa! »

Ótima localização em Guarulhos, fácil acesso ao aeroporto via transfer do hotel, tarifa apropriada, ótimo café da manhã, excelente atendimento na recepção, wi-fi free funciona bem! Tivemos um problema com a linha telefônica que foi resolvido em poucos minutos.

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