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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

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Hotel - Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel
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Informações úteis

    • Internet de alta velocidade - Pagante
    • Internet sem fios no hotel - Pagante
    • Estacionamento interno privativo - Pagante
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Piscina externa sem aquecimento
    • Sala de ginástica
    • Sauna - Pagante
  • Quarto(s): 110
  • Localização do hotel: No centro da cidade
  • Ponto de interesse principal: RODOVIA VIA DUTRA (0.10 km)

Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel comentários sobre o hotel em Guarulhos

Código do hotel: 3637

Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor


Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Avaliacao de Pernoite"

22 de Agosto de 2013, fabiano_carolina, Vila Velha, Brazil

Na chegada no hotel foi otimo, o atendimento inicial foi muito bom e colocaram um berco no quarto para meu bebe.. O cafe da manha foi otimo, muito diversificado.... Gostei da pernoite que passei mo Mercure.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Fabiano, agradecemos por dividir suas impressões com outros viajantes, esperamos futuras oportunidades de estada em nosso hotel. Atenciosamente
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 5.0 de 5 estrelas "Hospedagem em Mercure Guarulhos"

31 de Julho de 2013, MarceloMenezes

Viagem em família e ficamos neste hotel muito acolhedor e com um belo atendimento aos hospedes. Café da manha farto e cordial............ (Odeio este TripAdvisor pois tenho que escrever além do que tenho interesse)

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Marcelo, agradecemos seus comentários com relação a nossa equipe e nosso serviço de café da manhã, são muito importantes para nossa melhoria diária. Cordialmente
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 3.0 de 5 estrelas "Problemas com a reserva"

10 de Julho de 2013, Ronnie G, Boa Vista, RR

O hotel em si e seus colaboradores são nota 10. Já estive hospedado no Mercure Guarulhos várias vezes. Nesta ultima vez tive um problema com minha reserva que até agora não foi resolvido. A hospedagem já estava paga, debitada em meu cartão de crédito, mesmo assim o funcionário não localizou o pagamento e tive que pagar novamente no ato do Check in. Localizei o pagamento e no ato do Check out apresentei ao funcionário que mesmo assim não providenciou o cancelamento da cobrança.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Ronnie, que bom saber que o senhor aprecia o nosso hotel e o atendimento dos nossos colaboradores. Conforme já lhe retornamos tivemos um problema em nosso sistema que não lançou automaticamente o pagamento feito pelo senhor no momento da reserva, em virtude dessa dificuldade de visualização pedimos a pré-autorização, que não corresponde a uma cobrança. Esperamos recebê-lo novamente e agradecemos a confiança em nossos serviços. Atenciosamente
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 5.0 de 5 estrelas "Equipe eficiente e serviços de qualidade"

3 de Julho de 2013, JorgeS_oLu_s, São Luís

O que mais me deixa satisfeito é a preocupação da equipe em servir bem, o pessoal da recepção é nota dez.Prefira os apartamentos em andares mais altos pois lhe garante um sono mais tranquilo, o café da manhã faz jus ao preço, realmente esse mercure merece pertencer ao grupo : Muito bom

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Jorge, estou compartilhando com a equipe seus comentários, certamente ficarão satisfeitos em terem atendido suas expectativas. Esperamos revê-lo em breve. Cordialmente
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 5.0 de 5 estrelas "Excelente, mas com preocupação no check out (atenção)!"

12 de Janeiro de 2013, MarioCuritiba, Curitiba

O hotel é excelente. O serviço muito bom. Contudo, no check out cobraram R$120,00 de frigobar, isto é, apesar de apenas consumir dois refrigerantes e um achocolatado, cobraram todo o frigobar. Contudo, isto apenas fora percebido quando já estavamos dentro do ônibus que realiza o traslado do hotel - aeroporto. Pois, inicialmente, pensou-se que era o preço total da reserva.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Mario. Ao identificar qualquer falha precisamos que nos acione para identificarmos o corrido e se necessário fazer as correções, nossa preocupação é garantir uma ótima hospedagem em todos os momentos de sua estada. Cordialmente
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Bom"

3 de Janeiro de 2013, bomMogiGuacu_Brazil, Mogi Guacu, Brazil

Não gostei das dicas de acesso ao hotel.Não gostei do barulho externo com pessoal fazendo "funk" a noite toda - reclamado mas sem sucesso.Não gostei do custo da estadia do estacionamento - muito cara.Não gostei do custo da comida do restaurante, é pouca e muito cara.

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Resposta da DirecçãoPrezado hóspede. Fizemos ação com os órgãos competentes e não temos mais barulho nas proximidades do hotel. Esperamos uma nova opornutidade de apresentar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente,
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 5.0 de 5 estrelas "MUITO BOM"

14 de Novembro de 2012, JorgeS_oLu_s, São Luís

O hotel faz jus a marca, Servico impecavel, apartamento super limpo, silencio total..tranfer da porta do hotel ate o aeroporto de Guarulhos, bem mais em conta que um taxi. Muito bom! Recomendo! Principalmente apos um voo exaustivo de Roma a Sao Paulo.

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Resposta da DirecçãoPrezado Sr. Jorge,Ficamos satisfeitos em saber que sua hospedagem foi prazerosa. Estamos a disposição.
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 5.0 de 5 estrelas "Ótimo hotel!"

2 de Agosto de 2012, sfonseca86, Rio de Janeiro, Brazil

Fiquei recentemente hospedada no Hotel Mercure Guarulhos e fiquei muito satisfeita com a qualidade dos serviços prestados. Precisei me deslocar até São Paulo, e os funcionários do hotel me deram todas as informações necessárias para que eu chegasse ao meu destino, com muita educação e cortesia. O café da manhã é muito bom e tem o microônibus que leva ao aeroporto de Guarulhos em 15 minutos, no valor de R$ 5,00. Acho que o microônibus poderia ser gratuito, considerando o valor da diária, que é meio salgado. No meu caso consegui uma uma tarifa promocional fazendo a reserva diretamente pelo site do hotel, o que valeu muito a pena. Recomendo este hotel.

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Resposta da DirecçãoApreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto . É sempre um prazer receber impressões positivas. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Aleilson Sales
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 5.0 de 5 estrelas "muito prático para acesso ao aeroporto de Guarulhos"

23 de Julho de 2012, Paulistas999, Americana, Brazil

Ficamos pela segunda vez no hotel. Os quartos tem uma saleta conjugada, com micro-ondas e utensílios para refeições rápidas, além de sofá e escrivaninha. Ficamos no 18º andar, onde a vista é impressionante. Desta vez não utilizamos os serviços de traslado ao aeroporto, mas da vez anterior deixamos o carro no estacionamento do hotel enquanto viajamos. Conseguimos um bom desconto aproveitando uma promoção da Accor que nos foi enviada por e-mail. Muito bom hotel, mas cabe informar, para quem é alérgico, que tem carpete no quarto.

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Resposta da DirecçãoÉ sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente,Aleilson Sales
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Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel: 4.0 de 5 estrelas "Péssimo"

20 de Julho de 2012, curitiba

Qualidade do sono, q é o mais importante: PÉSSIMO!!!!O sistema de refrigeração, tem um RUÍDO infernal!!!!!!!!!!!!!!Faltou o crédito dos pontos Leclub

1. Preços mais baixos encontrados nos sete dias seguintes.
Estes preços podem ter como base diferentes tipos de quarto. Dependendo do país, estes preços poderão não incluir taxas, poderão incluir apenas IVA ou poderão incluir todas as taxas (IVA e taxa turística). Quando os preços não incluem todas as taxas, as taxas relevantes (IVA e/ou taxa turística) serão indicadas nas fases seguintes do processo de reserva. O preço apenas é garantido no momento da reserva.

A classificação do hotel (1 a 5 estrelas para França) cumpre os critérios estabelecidos pelos regulamentos locais.