Mercure Guarulhos Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.968 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O Mercure é um hotel em São Paulo com piscina, sauna e spa

  • Utilize o serviço de transporte ao aeroporto com conforto e sem pressa (verifique o preço).

  • A 6 minutos de carro da Avenida Paulo Faccini

  • A apenas 13 minutos do Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos.

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Localização do hotel

Mercure Guarulhos Aeroporto

Rua Barao de Maua 450, Centro, GUARULHOS - SP
07012040 GUARULHOS
Brasil

GPS:-23.47319, -46.53212

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

FLORIANO

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.968 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.093 comentários

Ótima opção para quem vai embarcar no aeroporto.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Reginaldo L Avaliação com certificação TripAdvisor

Estadia de apenas uma noite para seguir viagem através do aeroporto de Guarulhos. Os quartos são amplos e confortáveis com bom tamanho e facilidades. Wi-Fi de boa qualidade. Estacionamento com manobrista. Para quem está de carro e vai seguir para o aeroporto, o acesso até a Via Dutra é fácil e rápido. Existe serviço de transfer de e para o aeroporto com um pequeno custo de 10 reais apenas no sentido aeroporto.

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Helena Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Tudo beleza!

Prezada Sra. Helena, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303611-d299446-Reviews-Mercure_Apartments_Guarulhos_Aeroporto-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade/ Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Desgastado

Nota clientes Avis 2.0/5

Luis F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Conheço muito bem os hotés e as marcas da ACCOR, e foi decepcionante ver as condições em que se encontra o Mercure Guarulhos, tanto na estrutura/manutenção, quanto nos serviços do restaurante. Recepção ok. No geral muto abaixo do padrão.

Prezado Sr. Luis, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Deixe me esclarecer que estamos iniciando o processo de reforma em 5 apartamentos e já temos 4 apartamentos reformados dedicados para PCD. Entendemos que há necessidade de reforma, porém estamos realizando gradativamente para não comprometer nosso inventário. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade/ Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Bom custo benefício

Nota clientes Avis 3.5/5

Jhuly Negócios - Comentários confirmados de ALL

Gostei do custo benefício, porém alguns pontos da minha estadia: Tive que mudar de quarto na minha estadia de 30 dias, por conta de um problema de infiltração. Tive situações de, quando estava no café, acabava o ovo (única proteína disponível), demoravam para repor e quando eu solicitava, ficavam de cara feia. Aproveitando, dos mais de trinta dias que fiquei, só existia um tipo de proteína e pouquíssimas variedades. Para um hotel com o porte do Mercure, esperava muito mais. Mas no geral, foi bom!

Prezada Sra. Jhuly, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Deixe me esclarecer que realmente foi necessário a troca de apartamento, pois a permanência poderia trazer maiores prejuízos, nossa equipe agradece imensamente sua flexibilidade. Quanto ao café da manhã iremos repassar a situação aos responsáveis para melhoria na qualidade do serviço. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-la novamente num futuro próximo. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade

Quarto velho

Nota clientes Avis 1.5/5

Kelly Casais - Comentários confirmados de ALL

Ficamos num quarto velho, super.pequeno. Tinha uma bicama, velha e torta! Pelo valor, ficaria em Hotéis de longe melhores. Decepcionada

Prezada Sra. Kelly, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade/ Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Em parceria com TripAdvisor

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  • 435 comentários 8.6/10 Localização
  • 798 comentários 7.1/10 Quarto
  • 778 comentários 8.1/10 Serviço
  • 18 comentários 8.1/10 Internet
  • 347 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 283 comentários 7.2/10 Limpeza
  • 240 comentários 4.8/10 Custo Benefício
  • 209 comentários 3.8/10 Comida

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