Grand Mercure Brasília Eixo Monumental 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 4.545 comentários

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Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G, 70705913 BRASÍLIA, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Perto do Estádio Nacional, do Centro de Convenções e do Shopping Brasília.

  • Área de relaxamento com piscina aquecida, sauna e ginásio no último piso.

  • Área para eventos empresariais e sociais, com capacidade máxima para 350 pessoas.

  • A 18 minutos de carro do Aeroporto de Brasília.

  • Visite o restaurante CAPIM DOURADO para conhecer a gastronomia brasileira contemporânea.

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Localização do hotel

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5, Bloco G
70705913 BRASÍLIA
Brasil

GPS:-15.788328, -47.890239

Telefone
Fax +55 61 3424-2001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  4.545 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.380 comentários

Certificado de excelência 2024

Cheiro desagrádavel no quarto

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

É a primeira vez que faço uma avaliação um pouco negativa em relação a rede. A impressão é que alguém tinha fumado no quarto (talvez hóspede anterior seja fumante?) e colocaram um odorizador para disfarçar. Entendo que o hotel estava lotado mas foi frustrante não ter sachê de sal, maionese e ketchup para acompanhar o serviço de quarto. Poderiam ter avisado no momento do pedido.

Prezado Sr. Ruy, Agradecemos por compartilhar seus comentários conosco. Lamentamos sinceramente pela experiência que não correspondeu às suas expectativas. Suas observações sobre o cheiro no quarto e a falta de alguns itens no serviço de quarto são muito importantes para nós. Vamos investigar imediatamente essas questões para garantir que sejam abordadas de forma eficaz. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Excelente em todos os aspectos

Nota clientes Avis 5.0/5

Edson O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Eu e minha esposa tivemos recentemente uma excelente acolhida e estadia no Gran Mercure. Nossos agradecimentos ao pessoal do hotel pelo atendimento diferenciado.

Prezado Sr. Edson, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos extremamente satisfeitos em saber que você e sua esposa desfrutaram de uma excelente estada conosco. Seus elogios ao nosso atendimento nos enchem de orgulho. Será um prazer recebê-los novamente em breve para outra estada memorável. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Grand mercure com interior de ibis

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não fui reconhecido como membro Accor e nem tive up grade. Quarto c lençóis e toalhas ruins. Sem máquina de café. Sem itens extras de higiene no banheiro.

Prezado Sr. Luis Mateus, Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Lamentamos pela experiência aquém de suas expectativas. Sua opinião é valiosa para nós e saiba levaremos seus comentários em consideração para melhorar a qualidade de nossas comodidades e serviços. Sua fidelidade como membro Accor é importante para nós, e lamentamos qualquer falha em reconhecer sua associação ou fornecer um upgrade. Estamos comprometidos em melhorar nossos padrões e garantir uma estada mais confortável e agradável para todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma estada mais agradável. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Adequado, mas não o que se espera de um Grand Mercure

Nota clientes Avis 3.0/5

Elisa Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto amplo e renovado. Cadeira e poltrona antigas, que não conversam com o restante do ambiente. Secador de cabelo e chuveiro bons, ralo do banheiro com cheiro e problema de escoamento. Cama confortável. Ar-condicionado posicionado de frente para a cama (muito ruim) e altamente ruidoso. Elevadores lentos e com problemas no sensor. Corredores com tapetes velhos e manchados, manutenção necessária.

Prezada Sra. Elisa, Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Levaremos suas observações em consideração para melhorias futuras em nossas instalações e serviços. Seus comentários são valiosos para nós e nos ajudarão a garantir uma experiência mais consistente e satisfatória para todos os nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para uma estada mais agradável. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Excelente localização e estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge M. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento espetacular, acomodações sem nada a reclamar é ótimo café da manhã .

Prezado Sr. Jorge, Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você apreciou nossa localização, acomodações e atendimento. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em sua próxima visita a Brasília. Atenciosamente, Luisa Guerra Supervisora de Guest Experience Grand Mercure Brasília

Em parceria com TripAdvisor

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  • 849 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.769 comentários 7/10 Quarto
  • 1.912 comentários 8.8/10 Serviço
  • 86 comentários 3.4/10 Internet
  • 906 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 564 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 349 comentários 3.9/10 Custo Benefício
  • 125 comentários 2.6/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.