Hotel – Grand Mercure Brasília Eixo Monumental
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Hotel Grand Mercure

Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Setor Hoteleiro Norte quadra 5  Bloco G 
70710300  BRASÍLIA
BRASIL

58 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 58 comentários
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Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
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    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento interno privativo
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Concierge

Lazer e atividades

  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
    • Massagem (Serviços a pagar)
    • Solário

Catering

  • 3 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 HOURS
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 HOURS

Serviços empresariais

  • 9 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

O hotel tem 338 apartamentos em cinco categorias diferentes: Classic (1º a 8º pisos), Standard (9º a 15º pisos), Privilege (14º pisos e serviços especiais), Superior e suite Superior com quarto, lounge e serviços especiais.

  • 345 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Rádio no quarto
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • Telefone no banheiro
    • Berço a pedido
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Frigobar
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Grand Mercure Brasília Eixo Monumental

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.5/5 Com base em 58 comentários
mkotani09 2017/04/27
« Quarto Ruim »

Fiquei em um quarto que embora tenha sido dito que não era de fumante, tinha um odor de cigarro muito forte. E apesar de ter feito este comentário logo após entrar no quarto, quando desci à recepção, a mesma pessoa que me fez o check in disse que ia pedir para o pessoal da limpeza dar uma caprichada na limpeza, em vez de me relocar o quarto. Além disso, o quarto ficava ao lado do elevador, e o barulho no meio da noite me deixou sem dormir, e interferiu na qualidade da competição nacional que fui participar.

ahmpinto, Manager do(a) Grand Mercure Brasília Eixo, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no hotel Grand Mercure Brasilia. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Grand Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Pierrot Semaan Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Renateras 2017/04/10
« Hotel Fantastico mas precisa melhorar em pequenos detalhes »

O Grand Mercure Eixo , ja era um grande hotel ainda quando Mercure , agora com as reformas e a nova bandeira ficou irado, ja fiz o revil dele enquanto mercure , entao vamos falar da minha experiencia nessa atual hospedage. Fiquei na Suite LUXO , bela vista , situada no 15 andas , dois grandes ambientes, sala com mesa de trabalho , sofa cama , e um quarto com uma decoração e espaço bem amplos. Ponto negativo e que confesso me atrapalhou um pouco, As cortinas dos quarta são muito velhas deixando passar muita luz pela manha e o quarto esta virado na posição que o sol nasce, então tanto na sala quanto no quarto não há como escapa da excesso de luz natural iluminando a suite, criando um desconforto muito grande , ainda mais por que era um domingo e eu queria dormir até mais tarde. Isso é um detalhe que não condiz com a Bandeira afinal um quarto desse é uma fortuna tudo tem que estar perfeito, bora la galera , instalem um Blackout irado na Suite. Também tive a oportunidade de desfrutar do Apartamento Luxo , perfeita arrumação conforto impecável. O Ponto negativo e perigoso , isso notei nas dos apartamentos que me hospedei dessa categoria, o banheiro tem um escoamento de agua muito ruim pois o ralo é muito pequeno e a escorre em grande volume para a lateral do quarto , eu levei um baita escorregão quando sai do banheiro pois nao tinha percebido isso. Acabei usando varias toalhas no chao para conter a vasão de agua do box nos dias seguintes, até comente na recepção no check out , falei do tombasso mas nem deram atenção ok. O ponto é vcs preferem varais toalhas no chão ou melhor isso com uma soleira alta ou mesmo um ralo mais comprido, Mas no geral o hotel é imcrivel , como eu disse são pequenos detalhas a acertar,

ahmpinto, Manager do(a) Grand Mercure Brasília Eixo, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigado por seu comentário sobre a sua estadia no nosso hotel, vou olhar para os pontos que levantou pessoalmente, e entretanto, espero que possamos recebê-lo de volta ao Grand Mercure Brasilia em breve. Com os melhores cumprimentos! Pierrot Semaan Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

Paulo T 2017/03/29
« Execelente relação custo-benefício »

Sempre fico nesse hotel, mas agora com a mudança de bandeira de Mercure para Grand Mercure está ainda melhor. Os andares reformados ficaram ótimos, o restaurante e o room service estão com cardápios novos e está td muito gostoso e bem feito, além do ambiente do restaurante estar renovado e lindo tb. A cobertura é super agradável, com piscina, academia boa, mesas e cadeiras p relaxar e vista deslumbrante. O atendimento tb é ótimo, com destaque para Maicon e Cinthia.

ahmpinto, Manager do(a) Grand Mercure Brasília Eixo, respondeu a esta avaliação

Prezado hospede, Muito obrigado por seus comentários . Agradecemos todos os comentários e estamos contentes que você tenha desfrutado sua estada . Espero que possamos recebê-lo de volta para o Grand Mercure Brasília muito em breve. Com os melhores cumprimentos, Pierrot Semaan Gerente Operacional / Operations Manager Grand Mercure Brasília

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