Hotel – Mercure Sao Paulo Nortel Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Nortel Hotel

Av. Luiz Dumont Villares 400  Santana 
02085000  SAO PAULO
BRAZIL

523 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 523 comentários
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Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento interno público (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

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  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
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  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento interno público (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
  • Playground externo
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira  (Proximidades)
  • Lojas/shopping
    • Salão de beleza (Serviços pagos)
    • Cabeleireiro

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Playground externo

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)

Serviços empresariais

  • 41 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

  • 118 quartos
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Mapa de saída de emergência
    • Tomada para notebook no quarto
    • Rádio no quarto
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Inform. emergência nos quartos
    • Despertador
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Sao Paulo Nortel Hotel

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 523 comentários

Rá e Bruno C 2016/12/09
« Agradável »

Prós: Atendimento cortês e rápido. Bom custo x benefício. Quartos limpos. Café da manhã bom. Sem problemas com barulho em quarto com vista para avenida. Contras: frigobar e serviço de quarto não compensam, o valor é muito acima do esperado.

Amarildo B, Gerente geral do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos pela avaliação sobre sua estada no Mercure SP Nortel . Ficamos muito felizes que escolheu nosso hotel para aproveitar sua visita a São Paulo. É prazeroso saber que pôde desfrutar de nossos serviços e também nos recomendou para os demais viajantes. Será uma enorme honra dar-lhe as boas vindas em futuro próximo. Cordialmente,

Carlos_Juliana 2016/03/22
« Boa estadia! »

Sempre ficamos neste hotel quando vamos a São Paulo. Boa localização e bons funcionários, apesar de muitos serem novos em algumas funções. Mas nada que chegue a incomodar ou atrapalhar a estadia, devido ao interesse deles em resolver pequenas questões.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezados hóspedes, É uma grande satisfação receber sua avaliação. Obrigada pelos comentários sobre nossa equipe. Será um prazser dar-lhes as boas vindas em futuro próximo. Att,

Raquelbenevides 2015/10/15
« Satisfeita »

Ficamos no Mercure São Paulo Nortel pelo feriado e fomos muito bem recebidos, um hotel bonito, com bons quartos, atendimento excelente. Voltaria a me hospedar nesse hotel e em qualquer outro da rede! !

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezada Raquel, Muito obrigado por dispor de seu tempo para avaliar nosso hotel. É muito gratificante saber que desfrutou de nossos serviços e teve uma excelente experiência. Atenciosamente,

Leonardo B 2015/08/26
« Sempre muito bom! »

Esta é a segunda vez que minha esposa e eu nos hospedamos no Mercure Nortel e este é sem dúvida um hotel que nos surpreende em todos os sentidos. Cordialidade de todo o staff, desde o momento do check-in, do serviço de café da manhã, até o estacionamento. Limpeza impecável do quarto. Café da manhã variado, delicioso e com o detalhe dos pãezinhos de queijo servidos quentinhos em porções individuais... Simplesmente não tem como não querer hospedar-se novamente!

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonardo, Como é bom ler seu comentário! Realmente, seguimos com muito orgulho o padrão de nossa rede, mas também adicionamos o melhor da hospitalidade brasileira. Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Atenciosamente,

hiromi-priscila 2015/07/29
« aconchegante »

Me hospedei mediante as avaliações que eu verifiquei no site. E analisei diversos hotéis. Um dos motivos que também me fez escolher foi a fácil localização e fácil acesso ao restaurantes e panificadora.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradeçemos por seus comentários, tenha certeza que servirão de motivação para que possamos sempre oferecer o melhor serviço. Esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade! Atenciosamente,

ZeHenriques 2015/06/29
« Sempre a melhor opção de Hospedagem »

Como sempre o Mercure me surpreende. Não é a toa que adoro me hospedar lá ou no Adagio quando estou em São Paulo. O atendimento é pra lá de atencioso e maravilhoso. Limpeza impecável. Acústica excelente. Adoro estar hospedado neste hotel. Sempre que posso só fico nele. Parabéns Equipe do Hotel, vocês são os melhores. Quero agradecer a todos vocês por tornarem minha estadia tranquila, leve e maravilhosa.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado José Henrique, Como é bom ler seu comentário! Realmente, seguimos com muito orgulho o padrão de nossa rede, mas também adicionamos o melhor da hospitalidade local. Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel e equipe, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Atenciosamente,

MarcosAndredaLuz 2015/05/14
« adorei a Van para o shopping »

adorei a Van para o shopping, adorei a promoção de final de semana com cafe incluído. A van é gratuita de hora em hora para o shopping. precisei trocar d quarto devido ao cheiro de cigarro e fui atendido imediatamente.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Sr. Marcos, Fico feliz que tenha gostado do nosso hotel e dos serviços de van para o shopping Center Norte. Gostaria de ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente,

deborazide 2015/04/30
« Acordando com Alarme de Incêndio por 2 Vezes »

Fiquei num quarto reformado, o que foi considerado um upgrade pelo hotel, embora eu tenha feito uma reserva em quarto com cama de casal e tenha recebido um com 2 camas de solteiro. Minha estada foi de 2 noites e por 2 manhãs fomos acordados pelo alarme de incêndio. Fomos para o corredor sem entender o que estava acontecendo e ninguém nos respondia nada tb! Liguei para a recepção e recebi a resposta de que era um problema com o painel. Na segunda manhã, novamente tivemos que ligar para a recepção e ao fecharmos a conta sequer houve um pedido de desculpas embora tenhamos perguntado o que ocorrera para o alarme tocar pelo segundo dia seguido.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Debora, Lamentamos profundamente pelo inconveniente ocorrido durante sua hospedagem. Esteja certa de que tomaremos as medidas cabíveis para melhorar os itens apontados. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Atenciosamente

Carlos_Juliana 2015/03/17
« Ótimo hotel! »

Bom hotel com ótima localizacao próximo aos melhores centros de exposição. Tem serviço de van para transporte do hotel para shoppings e centros de exposição. Ótimo restaurante com garçons bem treinados e bastantes atenciosos!

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos, Muito obrigado por dispor de seu tempo para avaliar nosso hotel. Gostariamos de agradecer pela fidelidade que tem com a rede Mercure e por ter escolhido nosso hotel para sua hospedagem em São Paulo. É muito gratificante saber que desfrutou de nossos serviços e teve uma excelente experiência. Atenciosamente,

wagnerz31 2015/03/17
« Bom estar aqui! »

De todos os hotéis Mercure que ficamos, esse foi o melhor! Todos no hotel bem interessados em nosso bem estar, educados, e o serviço de translado, show, ótimo! Restaurante do hotel muito bom, tanto no jantar e / ou almoço que é cobrado a parte, como o café da manhã que estava incluso na diária.

Lourdes C, Gerência do(a) Mercure Sao Paulo Nortel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Wagner, Como é bom ler seu comentário! Realmente, seguimos com muito orgulho o padrão de nossa rede, mas também adicionamos o melhor da hospitalidade brasileira. Muitíssimo obrigada por suas gentis palavras sobre nosso hotel, é um imenso prazer servir e bem receber todos os nossos hóspedes. Atenciosamente,

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