Hotel – Mercure Brasilia Lider Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Brasilia Lider Hotel

Shn Qd 5 Bloco I  Asa Norte  Brasilia - DF 
70705912  BRASILIA
BRASIL

1.608 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.608 comentários
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Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
    • Estacionamento bem iluminado (Proximidades)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento externo público (Proximidades)
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  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora (Serviços a pagar)
    • Acesso para cadeira de rodas
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Francês
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Loja souvenir/banca de jornais
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina
    • Piscina
    • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 7 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Localização do hotel

Os nossos quartos

Apartamentos com 43 m² e 32 m²s, duas divisões (quarto e lounge). Uma cama king e umsofá-cama no lounge. TV por cabo e A/C em ambas as divisões, minibar, varanda, cozinha equipada com microondas, fogão eléctrico com dois discos e lava-louça, secador na casa de banho. Capacidade para até 3 pessoas.

  • 260 quartos
  • 225 quartos para não fumadores
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Berço a pedido
    • 220/240 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • Preparo do quarto antes dormir
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • TV Web
    • Telefone
    • Berço a pedido
    • Janelas que abrem
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Cozinha completa
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Brasilia Lider Hotel

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.608 comentários

nelsonm104 2017/05/11
« bom sempre muito bom !!!!! »

tive um dia muito agradável, não conhecia !!! fiquei muito feliz com a escolha e com todos serviços, recepção, quarto, limpeza, café da manhã e atenção de todos os funcionários de serviço !!!! obrigado e com certeza vou indica-lo

Goulart T, Front Office Manager do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Sr Nelson, boa tarde! Ficamos muito felizes em ler seus comentários! Vamos compartilhar com toda a equipe para que sintam o mesmo. No Mercure Líder trabalhamos muito para oferecer experiências como a relatada. Eu e toda a equipe esperamos recebê-lo novamente. Bom final de semana!

Lorene L 2017/05/02
« Hotel em reformas sem aviso prévio ao hóspede »

Quando efetuei a reserva, não fui informada de que o restaurante estava terceirizado por estar em reforma. A qualidade do café da manhã foi péssima! Pela 1ª vez na vida, me foi negado um ovo frito feito na hora! Sem variedade de alimentos, muito diferente do padrão Mercure que estou acostumada.

Goulart T, Front Office Manager do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Sra Lorene, boa tarde. Sentimos muito não ter atingido suas expectativas, e, agradecemos a oportunidade que nos dá através de seus comentários. Recentemente identificamos uma falha e precisamos entrar em reforma emergencialmente na área do restaurante. Dentre as alternativas aplicadas, servir o buffet numa sala de eventos foi a que menos impactou nossos clientes. Estamos em processo final da reforma, e, muito em breve teremos novo ambiente e padronização implantada no serviço de alimentos e bebidas da unidade. A convidamos para que venha conhecer nosso hotel reformulado. Desejamos um ótimo final de semana.

AlexCruz2013 2017/03/25
« Hotel em mudancas »

Hotel passando por algumas mudanças e entendo que deveria se avisar os hospedes no momento da reserva. O café da manhã mesmo em área improvisada com certeza poderia ser bem melhor pois falta opções de alimentação e de longe nem se comparecer com o café que era servido na sua área original; isso sem contar que nem opção de frutas e maquina de café expresso estava disponível. A limpeza do quarto também pode melhorar e precisei solicitar shampoo/condicionador na recepção pois deixaram por engano 2 frascos de shower gel. No demais o hotel me agrada e acredito que em breve volte a condição anterior de melhor qualidade nos serviços prestados.

Goulart T, Front Office Manager do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Sr Alex, bom dia. Agredecemos o tempo dedicado a nos avaliar. Em abril esperamos já ter nosso restaurante em pleno funcionamento. Até lá, vamos trabalhar em cima dos pontos apresentados para minimizar o impacto ao cliente. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

leniltons2017 2017/02/11
« Excelente estrutura e atendimento »

Excelente estrutura, limpo, organizado, quarto aconchegante e atendimento muito bom. A localização é muito boa, próxima a shopping, lojas e de fácil acesso ao congresso nacional e ministérios. Próximo a parada de ônibus e rapidamente com acesso a taxi, uber. Apenas 26 reais até o aeroporto.

Goulart T, Front Office Manager do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Lenilton, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Mercure Brasília Líder. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

luizf60 2016/12/29
« Mercure Brasilia Lider »

Brasilia a capital do Brasil nunca teve sorte no que diz respeito a "Hotel". É um fato histórico desde sua construção e inauguração em 1960. O Mercure Brasilia Lider tem uma arquitetura típica dos Ministérios coberto de mármore branco. Hoje com seus apartamentos remodelados está quase bem atual mas parece não querer ser um hotel, o restaurante fechado até para o breakfast, sem aviso, é uma prova. O business center não tem internet funcionando e o sinal de WiFi é fraco. O atendimento no check-in é bom e o pessoal é solícito e prestativo. Tenho sido hóspede faz quase 20 anos e percebo que a qualidade de todos os hotéis da rede Accor estão piores desde a implantação do programa de fidelidade "Accor Le Club".

Goulart T, Front Office Manager do(a) Hotel Mercure Brasília Lider, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Luiz, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Brasilia Lider Hotel. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

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