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Mercure Sao Paulo Central Towers Hotel comentários sobre o hotel em São Paulo
Código do hotel: 3626
Opinião dos clientes accorhotels.com em parceria com TripAdvisor
"Hotel Agradável"
21 de Setembro de 2011
Hotel bem localizado, próximo a estação São Joaquim, limpo e com quartos amplos - possuem uma mini cozinha. O único senão da estadia foi o barulho causado pelo pessoal da limpeza, por volta das 10 horas.
"Excelente custo benefício"
13 de Setembro de 2011
Paguei apenas 174 reais por um hotel muito melhor que o IBIS (189 reais ), mas o pagamento era adiantado sem direito a reembolso. Em vários hotéis da Europa é assim e gosto muito desse sistema. Sugeri ao Hotel melhorar a decoração da Recepção que é muito simples para um hotel desse porte. O quarto é bem amplo e possui uma mini-cozinha americana com fogão cooktop e microondas, além de pratos e talheres etc. Almocei e jantei no Restaurante e fiquei muito satisfeita com a qualidade da comida e com o atendimento. Também gostei de levar menos de 15min até o aeroporto de Congonhas (6 km).
"Mais ou menos"
9 de Setembro de 2011
Hotel bom, bem localizado, boas instalações, porém os quartos precisam de uma limpeza fina. Tenho rinite alérgica e espirrava muito ao deitar na cama. Não sei se era cobertor, lençois travesseiros, mas algo deflagrava uma alergia de rinte e espirros sempre que me encontrava no quarto.Nõ fosse pr isto tudo muito bom.
"Acolhimento"
8 de Setembro de 2011
Fiquei durante mais de um ano frequentando um curso no Towers e por isso me hospedando nesse hotel. Depois do fim do curso, sempre que vou a SP continuo ficando aí pelo carinho e atenção com que sou tratada. A equipe é sempre disposta a ajudar e rápida no atendimento das solicitações. Gostei de ter de novo o lencinho de papel no banheiro (houve um tempo sem). O único mais ou menos é que em alguns apartamentos a parte da cozinha não está muito limpa, pela pintura manchada de gordura, por exemplo. E alguns colchões já estão meio moles... Mas isso é fruto do tempo e imagino que aos poucos possa ser resolvido. Agradeço a atenção e não tenho nenhum motivo para não ficar aí. Teresa Brandao
"Agradavel"
9 de Agosto de 2011
Nós chegamos tarde demais para um casamento e não tinha tempo para o check-in, por isso nós o fizemos por telefone, ea pessoa na recepção foi extremamente atenciosa. Não foi possível encontrar o hotel, mesmo usando o GPS, mas o nosso amigo na recepção nos guiou por telefone, até que chegamos ao hotel.O cafe da manha foi um pouco pobre, muito menos que o que eu esperaria desse hotel. A recepcionista salvou o nosso dia! Valeu!
"central towers de sao paulo"
3 de Agosto de 2011
faltou uma touca de plastico para os cabelos na hora da duchamas o hotel é otimo
"Pró-ativa"
2 de Agosto de 2011
Localização muito boa. A limpesa dos apartamentos deixa um pouco a desejar, em virtude dos quartos serem de carpete, o que dificulta a limpesa. As cortinas e colchas parecem estar precisando de serem lavadas. O resto, o HOtel é muito bom. Os funcionários são educados e atenciosos. O restaurante também é bom.
"muito bom"
2 de Agosto de 2011
Gostei da estadia. Um ponto negativo é que a cozinha nao funciona 24H. A localizaçao é boa, fica perto de tudo que precisei. A diaria no fim de semana esta com preço muito bom, porem na semana é caro.
"Padrão Mercure de Qualidade"
24 de Junho de 2011
Já conheço a rede Mercure por hospedagem em outras cidades e fico muito satisfeito de poder constatar que o padrão de qualidade é o mesmo em qualquer lugar. Gostei muito da estadia no Central Towers que, apesar de não ficar em um local de acesso prático, está perto de estações de metrô e relativamente perto do Shopping Paulista. Quarto excelente, café da manhã impecável e atendimento exemplar. Recomendo por ser Mercure, mas pela comodidade de acesso, ficaria em outro hotel de rede.
"Limpeza hotel"
9 de Junho de 2011
Me hospedo no hotel com certa frequencia devido a sua localização. A limpeza é precária, deixa muito a desejar. diversas vezes encontrei teias de aranha nos cantos da parede, e copos sujos no quarto. A colcha da cama é encardida, os estofados da cadeira estão velhos e sujos. A cortina é suja.
"Muito bom"
2 de Junho de 2011
A reserva foi feita pelo site e a realidade, neste caso, foi muito melhor. geralmente é o inverso que acontece: tamanho do quarto, equipamentos, preço, mobília, serviço , estacionamento.Obs: O aparelho de TV destoa no conjunto do hotel . Fomos muito bem atendidos. Paulo e Ana
"Cancelada estadia"
2 de Junho de 2011
Infelizmente não me hospedei neste hotel devido a problemas com ducumentação para meu filho. Sempre me hospedo na rede Accor, especialmente no Mercure (Pinheiros e Morumbi) além do Formule1, onde fico em geral os finais de semana com meu filho, pois sou divorciado. Para efeito de hospedagem, sempre tenho em mãos a certidão de nascimento do meu filho e meu documento. Nunca tive problemas, porém desta vez, para minha surpresa, foi solicitado uma autorização da mãe, registrada em cartório para efetuar minha estadia. Não tenho como toda vez que estiver exercendo meu direito de pai, assistido juridicamente, buscar uma autorização da mãe, haja vista o fato de já ter este direito por lei. Moro em outra cidade e a cada 15, 20 dias estou em visita com meu filho. Fui obrigado a cancelar a reserva e buscar um outro hotel,m tarde da noite e, por sorte consegui um. Foi um grande transtorno e por este motivo informei ao atentende do hotel e também pela central de relacionamento que não tenho mais interesse em me hospedar na rede. Não resolveram meu problema na data. A resposta que obtive foi que não era possivel fazer nada a respeito, portanto tive que eu mesmo buscar uma alternativa. Não fui tratado como cliente fiel que sou e por este motivo não serei mais cliente da rede Accor.
"hotel e serviços muito bons - café da manhã poderia começar mais cedo"
1 de Junho de 2011
gostei bastante do quarto, aconchegante e confortável. único problema foi o controle da tv a cabo que estava com problema e quase nunca funcionava. os funcionários são simpáticos e sempre prontos a atender, porém podiam ter me dado maiores explicações do funcionamento do hotel na chegada, como explicar que para acender a luz era necessário usar a chave-cartão ou que horário o café da manhã seria servido. além disso, o café da manhã no domingo poderia ser servido mais cedo, a partir das 6h ou 6h30, e o site de compra na internet não deixa bem explícito isto.
"Custo benefício"
26 de Maio de 2011
Utilizava muito a rede Accor em viagens à SP e PR, e procurava fazer sempre minhas reservas na promoção Super Quarta, mas os valores foram reajustados em mais de 50%. Nas viagens que faço mensalmente, a partir de março deste ano, estou procurando hoteis com melhor custo benefício.
"Um problema - aproveitei pouco"
25 de Abril de 2011
Quando cheguei ao hotel... nenhum problema, quando entrei no quarto só surpresa agradável. Quando solicitei informações, ou serviços mais surpresas... Lamento... não ter conhecido antes.Quase suspendi reuniões importantes para ficar mais um tempo em São Paulo.É isso seria ruim... Mas valeu... cada minuto. Obrigado.
"Atendimento prestativo e excelente"
30 de Março de 2011
Os funcionários são experientes e educados. Ótimo serviço. A localização do hotel é boa, fica perto de estação de metrô. Não vale a pena comer no hotel, pois há restaurantes por perto muito bons e mais baratos.
"Bom mas podia ser melhor"
3 de Março de 2011
Ruim: Quarto de nao fumante com carpete, deu alergia durante a noite; Demora no serviço de quarto; Demora para arrumar o quarto no dia seguinte.Bom: Ótima localização, pessoal atendente super atencioso, quarto bem amplo. o som isolou o suficiente.
"Neste hotel nunca mais"
9 de Fevereiro de 2011
Uma das piores experiências que já tive em hotel. O restaurante estava fechado, quando pedi comida tive que descer para receber, a internet é paga, o ar condicionado parou de funcionar, faltou higiene no café da manhã (as mesas estavam todas imundas) e o atendimento na recepção não foi bom.Depois desta experiência fiquei uma noite e quis trocar de hotel. Neste momento descobri que tinham passado meu cartão de crédito para todos os dias (e não feito a pré-autorização, como é de praxe). Até agora estou aguardando o reembolso dos dias que paguei a mais. Enfim, tenho simpatia pela Rede Accor, mas neste hotel nunca mais!
"Excelente Hotel e receptividade"
11 de Janeiro de 2011
Nos hospedamos no Rede Accor(Mercury), porque é um Hotel de muita receptividade, ótimos pontos de localização, limpo, preço bom da estadia, café da manhã farto e de qualidade, enfim é um excelente hotel, para o lazer e para quem precisa se hospedar à trabalho!!!Att.Cleonice/Santos/SP
"Conforto e qualidade"
5 de Janeiro de 2011
Minha estadia no Mercury central towers foi excelente. Desde a receção fomos muito bem recebidos, o serviço de manobrista é excelente! No início estranhamos um pouco o fato de não ter ninguém para nos ajudar com a bagagem, mas depois percebemos que o rapaz estava levando a bagagem de outro hóspede. O quarto é grande, espaçoso, com internet. A internet é de ótima qualidade, funcionou muito bem no quarto em que ficamos. A TV poderia ser de plasma.. achei pequena, mas os canais funcionavam muito bem. Apesar do quarto ser de frente para a rua, não houve problema com barulho. A localização é muito boa também!
"Modernização Urgente !"
4 de Janeiro de 2011
O hotel tem uma excelente localização, mas está precisando urgentemente de uma modernização. O apto é antigo e mau conservado. Não vale o valor cobrado.O serviço no café da manhã precisa melhorar.
Endereço do hotel
Rua Maestro Cardim 407Paraiso
01323000 SAO PAULO
BRAZIL
Aceder ao hotel
GPS :S 23° 33' 52.17'' W 46° 38' 29.74''
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- Tel. (+55)11/28537000
- Fax. (+55)11/28537088
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