Hotel – Mercure Sao Paulo Central Towers Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Central Towers Hotel

Rua Maestro Cardim 407  Paraiso 
01323000  SAO PAULO
BRAZIL

584 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 584 comentários
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Serviços pagos

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  • Recepção aberta 24 horas por dia

Serviços e informações práticas

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    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
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  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavandaria
    • Lavagem a seco/serv. passadeira (Serviços pagos)
    • Lavanderia
    • Máquina de lustrar sapato

Lazer e atividades

  • Sala de ginástica

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto

Serviços empresariais

  • 5 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
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Os nossos quartos

  • 118 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Telefone com discagem direta
    • Controle manual de temperatura
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Internet sem fios no quarto
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Telefone
    • DDI - Discagem Direta
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Tomada RJ 11
    • Cozinha completa
    • Forno microondas no quarto
    • Frigobar
    • Chuveiro
    • Sanitários
    • Espelho para maquiagem
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Sao Paulo Central Towers Hotel

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 584 comentários

Thiago Roberto C 2016/02/23
« Péssimo..... Ar-condicionado defeituoso e com cheiro desagradável »

Tive uma das piores noites de minha vida nesse quarto do Hotel Mercure Sao Paulo Central Towers. O sistema de ar-condicionado estava com defeito, funcionando apenas o ventilador. Por isso, o quarto ficou extremamente quente e com um cheiro muito ruim que lembrava mofo. Minha noite foi terrível e, evidentemente, meus compromissos do dia seguinte foram prejudicados.

Elaine T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Agradecemos por compartilhar conosco sua experiência e pedimos sinceras desculpas por não correspondermos às suas expectativas. Tenha certeza de que tomaremos as medidas necessárias para lidar com os problemas para prevenirmos futuras ocorrências. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente Elaine Thome Gerente Geral

2016/01/06
« Normal »

Acho que um hotel no nível da rede Mercure, deveria disponibilizar café da manhã aos hóspedes, não cobrar à parte um valor de R$ 30,00 por pessoa. Um absurdo, visto que em outros hotéis da rede contemplam.

Elaine T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Agradecemos pelos comentários. Informamos que a opção de tarifa com ou sem café da manhã é escolhida de acordo com a necessidade do cliente. Nossas opções de tarifas contemplam tarifas que incluem este serviço. Qualquer necessidade estaremos sempre à disposição. Atenciosamente Elaine Thome Gerente Geral

Robespierre S 2015/11/09
« Avaliação »

Creio que o Hotel sempre pode melhorar! Ouvir os hóspedes é o melhor caminho. O quarto que fiquei foi o de número 704. A porta do banheiro estava sem a trava de fixação na posição aberta. Assim, o tempo todo, mesmo quando eu desejava que ela ficasse aberta, ela se fechava. Vale a pena consertar!

Elaine T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Agradecemos pela oportunidade e acreditamos fortemente que ouvir a opinião de nossos clientes é um dos meios que nos levam às melhorias de nossos serviços. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Sinceramente Elaine Thome Gerente Geral

Lívia M 2015/09/02
« Imperdível »

Quartos e banheiro amplos, estilo apart hotel. confortável e bem localizado. Farto café da manhã, limpo, atendentes extremamente corteses. Certamente eu recomendo pra quem quer um bom custo benefício.

Elaine T, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezada Hospede, Ficamos felizes em saber que atendemos plenamente suas expectativas! Esperamos recebê-la em breve novamente. Cordialmente Elaine Thome Gerente Geral

emerson_furlaneto 2015/07/18
« Estada agradável »

Foi a primeira vez nesse hotel. Achamos muito bom desde o atendimento até o nossa saída. Nada que desabone e que encante para o padrão Mercury. Optamos por jantar uma noite no restaurante e bom muito bom!

Elaine T, General Manager do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Emerson, Receber impressões positivas sobre nosso atendimento e estrutura é simplesmente mágico. Desta forma, ficamos mais e mais motivados a fazer o melhor. Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Elaine Thomé Gerente Geral

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