Hotel – Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel

Alameda da Serra, 405  Vila da Serra (Nova Lima) 
34000000 BELO HORIZONTE
BRAZIL

447 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 447 comentários
Garantia do melhor preço
Desde
Desde 179.00 BRL Tarifa para não membros
Desde 161.10 BRL Tarifa para membros Tarifa para membros, adira aquando da reserva
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Selecione as suas datas 179.00 BRL

Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel

Hotel gama média para negócios ou lazer

O hotel Mercure Belo Horizonte Vila da Serra situado em Nova Lima, junto da zona de Belvedere, fica apenas a poucos minutos do centro de Belo Horizonte e Savasssi. Perto do centro comer. BH e dos melhores bares da capital mineira, com fácil acesso ao centro de conv. Expominas. A poucos minutos do Anel Rodoviário, a via de saída para cidades históricas, a 50 km do aerop. de Confins e a 52 km do museu de Inhotim.

Este hotel é Planet 21 Prata
Programa PLANET 21

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Serviços pagos

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Café da manhã

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços pagos)
    • Estacionamento com manobrista (Serviços pagos)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Playground externo
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar-condicionado
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Hotel aberto 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Salão de beleza  (Proximidades)

Lazer e atividades

  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Solário
  • Playground externo

Catering

  • Café da manhã
  • 2 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
    • Horário de funcionamento: Semana 06:00-24:00
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 06:30-24:00

Serviços empresariais

  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Localização do hotel

Hotel – Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel

Alameda da Serra, 405
Vila da Serra (Nova Lima)
34000000
BELO HORIZONTE
BRAZIL

Tel: (+55)31/30794100
Fax: (+55)31/30794200

Check-in desde as 12h00
Check-out até às 12h00
Acesso e transporte
  • AEROPORTO INTERNACIONAL CONFINS A 60 km / 37,29 milhas
  • BR 040 A 2 km / 1,24 milhas

GPS: -19.980902, -43.944278

Os nossos quartos

Pode escolher entre as seguintes categorias: apartamento normal ou apartamento superior. Todos os apartamentos incluem um quarto, lounge, kitchenette, A/C quente e frio, Internet sem fios e TV LCD.

  • Suite Luxury com 2 camas individuais
    Suite Luxury com 2 camas individuais

    Suite com 2 camas individuais numa sala de estar individual, ar condicionado, TV LCD com canais por cabo, máquina de café Nespresso, secretária, telefone, minibar e acesso à Internet

  • Quarto Standard com 1 cama Queen
    Quarto Standard com 1 cama Queen

    30 m² com duas divisões (quarto e sala de estar), ar condicionado, TV LCD com TV por cabo em ambas as divisões, telefone, minibar, cozinha americana, cofre, secador de cabelo, ferro e tábua de engomar e Internet WIFI

  • Quarto Superior com 1 cama Queen
    Quarto Superior com 1 cama Queen

    Pisos superiores com ar condicionado, 30 m², duas divisões (quarto e sala de estar), TV LCD e TV por cabo em ambas as divisões, cozinha americana, secretária, ferro e tábua de engomar, telefone, minibar, Internet WIFI.

  • Quarto Superior com 2 camas individuais
    Quarto Superior com 2 camas individuais

    Pisos superiores com ar condicionado, 30 m², duas divisões (quarto e sala de estar), TV LCD e TV por cabo em ambas as divisões, cozinha americana, secretária, ferro e tábua de engomar, telefone, minibar, Internet WIFI.

  • Quarto Standard com 1 cama de tamanho Queen e 1 sofá-cama
    Quarto Standard com 1 cama de tamanho Queen e 1 sofá-cama

    30 m² com duas divisões (quarto e sala de estar), ar condicionado, TV LCD com TV por cabo em ambas as divisões, telefone, minibar, cozinha americana, cofre, secador de cabelo, ferro e tábua de engomar e WIFI.

  • Quarto Standard com 2 camas individuais e 1 sofá-cama
    Quarto Standard com 2 camas individuais e 1 sofá-cama

    30 m² com duas divisões (quarto e sala de estar), ar condicionado, TV LCD com TV por cabo em ambas as divisões, telefone, minibar, cozinha americana, cofre, secador de cabelo, ferro e tábua de engomar e Internet WIFI

  • Suite Luxury com 1 cama dupla
    Suite Luxury com 1 cama dupla

    Suite com cama dupla numa sala de estar individual, ar condicionado, TV LCD com canais por cabo, máquina de café Nespresso, secretária, telefone, minibar e acesso à Internet

  • 111 quartos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • 2 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • Cama extra no quarto para adulto
  • Berço a pedido
    • 110/120 V AC
    • A/C automático
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Prensa para calças no quarto
    • Tomada para notebook no quarto
    • Porta banheiro c/ 32" de largura
    • Janelas que abrem
    • DDI - Discagem Direta
    • Telefone com discagem direta
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Internet sem fios no quarto
    • Canais pay-per-view
    • Berço a pedido
    • Fax
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Impressora
    • Cozinha completa
    • Ferro de passar no quarto
    • Forno microondas no quarto
    • Equipamento para café e chá
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Tranca de segurança no apto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

Restaurante COFFEE SHOP
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Almoço
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

COFFEE SHOP Tipo de cozinha:

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Restaurante OLEGARIO VILA RESTAURANTE LTDA M
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Almoço
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom
Jantar
  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

OLEGARIO VILA RESTAURANTE LTDA M Tipo de cozinha:

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Ver todos os nossos restaurantes
Ver todos os nossos restaurantes e bares

As nossas reuniões e eventos

Sala de reuniões de Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel

As nossas salas de reunião


  • Número de salas de reunião: 8
  • Tamanho máximo: 135 m²
  • Capacidade máxima: 180

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor 4.0/5 Com base em 447 comentários

Kelvin L 2015/11/11
« Saindo da rotina... »

Eu gostei do hotel e da região em que está localizado, porém alguns pontos ficaram a desejar em relação ao hotel: Acredito que o hotel precise de uma reforma, principalmente nos quartos, nem o microondas estava mostrando o time; Creio que devido o fato de alguns quartos não terem vista, os quartos ficam muito fechados e os mesmos estão cheirando a mofo; Barulho do ar-condicionado muito alto, pois sua condensadora ficava perto da janela do quarto; Já vi café da manhã mais fartos... Fora isso, o atendimento é muito bom, a piscina e sauna excelentes, a vista do terraço para a cidade de BH muito boa também.

Mercure V, Gerente do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com os problemas mencionados e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Atenciosamente, Equipe Mercure Vila da Serra

ghh100 2015/09/07
« Bem localizado com boas instalações »

Excelente para se deslocar dentro da região com acesso rápido a BH assim como a Betim e Contagem. Apartamentos adequados e boa área de lazer tanto na academia quanto a piscina. O restaurante é razoável mais algo oneroso.

Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezado(a), boa tarde! Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo(a) em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure BH Vila da Serra

Hosanaemilia 2015/08/05
« Excelente Opção!!! »

O Hotel Vila da Serra me surpreendeu em termos de instalações e atendimento. Em destaque ao restaurante maravilhoso, com uma adega bem diversificada. Café da manhã bastante variado e de bom gosto. Possui também boa localização.

Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Hosana, bom dia! Agradecemos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure BH Vila da Serra

Cherrine S 2015/07/30
« Hospedagem Mercure Vila da Serra »

Para quem quer descansar, excelente local, uma vista maravilhosa. Tem uma pizzaria ótima no térreo do hotel. O hotel tem manobrista, excelente atendimento com um preço acessível. Os quartos tem uma pequena cozinha, com micro ondas, fogão, louças e talheres conjungada com uma pequena sala.

Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezada Srta. Cherrine, bom dia! Agradecemos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure BH Vila da Serra

Braulio_Cunha 2015/07/29
« Excelente hotel »

Recomendado, quando tiver outro evento ou viagem pela região com certeza será uma das primeiras escolhas. Custo beneficio muito bom. Funcionários muito bem educados e prestativos. Serviço de primeira qualidade.

Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Bráulio, bom dia! Agradecemos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Equipe Mercure BH Vila da Serra

flaviomota 2015/05/26
« Não é um hotel 4 estrelas »

Me hospedei por um fim de semana no Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra e fiquei em um apartamento nitidamente muito antigo e com baixo padrao de acabamento. O mesmo pode se dizer de outras areas comuns, como o andar do estacionamento. Em resumo, muito diferente de outros Mercure nos quais me hospedei recentemente,

Mercure V, Gerente de relações públicas do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Flávio, bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com o problema mencionado e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Equipe Mercure BH Vila da Serra

carlossantahelena 2015/04/29
« Não volto mais. »

check-in com péssimo atendimento, quarto sujo , ar condicionado com infiltração, moveis velhos, restaurante em reforma, escada para chegar até o elevador, não te ajudam nem a subir a bagagem neste lance obrigatório de escada. Nunca poderia ter a marca accor Mercure. Mudei de hotel na primeira estadia, só fiquei uma noite e saí correndo...

RicEsteves 2015/04/01
« Hotel util mas distante »

O Hotel fica em Nova Lima (na divisa com BH). Me foi util por ficar perto da residência de parentes. Como não tenho negócios em BH a distância para o centro de BH não me incomodou. Para quem tem interesses em BH o hotel fica distante. O pior é a distância do aeroporto de Confins, de cerca de 60 km. Como as corridas são tabeladas por uma máfia de taxistas de Confins, sai caro ir deste aeroporto ao hotel.

CHICOSALDANHA 2015/02/21
« ÓTIMOS FUNCIONÁRIOS - O HOTEL É QUE NÃO AJUDA »

Logo de cara, me senti desagradado : Pedi um apartamento andar alto e me deram andar baixo Pedi longe do elevador, me deram proximo Depois a luta com o Wifi que não funcionava bem no andar e eles não conseguiram resolver nada. Banheiro pequeno e malcheiroso. Toalhas desgastadas e com péssimo aspecto. Sempre fico ali , mas dessa vez foi muito ruim.

Ricardofariaa 2015/02/11
« Problemas com a Recepção »

Demorou 3 horas para ser atendido pela recepção. As duas TVs do quarto não funcionavam. Sai do hotel , sem solução, a tarde, e so qndo voltei a noite, resolveram o problema. A pessoa q foi ao meu quarto, disse que era apenas "cabo mal colocado" . Tenho certeza que não, afinal, tive MUUUITO tempo para conferir todos os cabos da TV. Ja que demoraram demais pra atender meu pedido.

mercurerj 2014/10/22
« SEMPRE COM PROBLEMA DE MANUTENCAO NOS QUARTOS »

Ja tive varios tipos de problemas no villa da serra sempre relacionado a a manutencao dos quartos. Ja fiquei em quarto com infiltracao na parede / janelas sem travas .... Dessa vez ar cond barulhento / Porta do banheiro fazendo barulho , luminaria da cama desmontando.

juca55 2014/10/22
« Bela vista da varanda »

As instalações externas do hotel são ótimas também: um belo elevador panorâmico; um bonito restaurante e recepção igualmente de bom gosto; excelente estacionamento coberto com acesso ao elevador.O café da manhã é a melhor parte pois é maravilho. Ficamos no 1017 com uma varanda gigante e uma vista maravilhosa. O ar-condicionado é ótimo e cumpriu seu papel eficazmente. A internet é grátis e funciona bem. No sábado pedi um filé bem passado mas veio um com aspecto de carne velha e requentada. As refeições são muito caras, acima da média. Infelizmente, alguns detalhes do quarto denunciam a ação do tempo, manutenção ruim ou mau uso: espelho do banheiro já bastante oxidado pela água; a porta do armário superior da sala estava solta e ameaçando cair; a porta do quarto estava sem trava de segurança e só restaram os furos desta; a porta da varanda estava sem chave; não havia papel ou caneta para anotações; não havia touca para banho mas minha esposa, precavida, havia trazido uma de casa.

Roberto S 2014/09/30
« Mercure - Vila da Serra »

Confortável, prático e funcional. O atendimento dos funcionários é bem correto e percebe-se uma intenção de manter o hóspede satisfeito. O gerente Guilherme demonstrou que se preocupa em dar atenbção aos hóspedes e tenta fazer a diferença. O wifi dos apartamentos é muito bom e gratuito!

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