Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.064 comentários

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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Telefone
Fax +55 31 3298-4105

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.2/5  4.064 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.307 comentários

Certificado de excelência 2023

Bem localizado e de fácil acesso.

Nota clientes Avis 4.5/5

Neuza Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostei muito da acomodação e do café da manhã. Só o check in que demorou bastante 😅

Prezada Sra. Neuza Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Razoável

Nota clientes Avis 3.5/5

Patrick T. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Razoavel

Prezado Sr. Patrick Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Check in lento!

Nota clientes Avis 4.0/5

Camilo S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel é lindo, o quarto fantástico, mas o check in precisa ser melhorado, nao me libraram nenhum quarto antes das 14h, e aí as 14h formou-se uma enorme fila, eu devo ter gastado entre 20 e 30 min só pra fazer check in, como vocês são uma rede gigante vale avaliar um check in mais automatizado, pega uns dados via app antes dos hospedes, enfim. Experiencia do check in foi a pior que já tive em muitos anos viajando pelo Brasil.

Prezado Sr. Camilo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Otimo

Nota clientes Avis 5.0/5

Cássio A. G. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Prezado Sr. Cássio, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Decepcionante

Nota Tripadvisor 2.0/5

ricardobalthazar Avaliação com certificação TripAdvisor

O quarto é menor do que a foto de propaganda . Nossa reserva foi de quarto com 3 camas . No chech in não tinha esse tipo de quarto. Segundo a recepção o sistema de reservas passou por mudanças e essa troca teria derrubado as reservas. A boa vontade do recepcionista contornou o problema mas tive que dormir no sofá cama de molas.

Prezado Senhor Ricardo, Bom dia! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 675 comentários 8.9/10 Localização
  • 1.687 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.631 comentários 7.5/10 Serviço
  • 49 comentários 3.6/10 Internet
  • 788 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 588 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 401 comentários 6.5/10 Comodidades
  • 348 comentários 6.9/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.