Mercure São Paulo Jardins 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.963 comentários

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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • As crianças até 12 anos que ficam com os pais recebem cortesia

  • Animais de estimação permitidos! Verifique as condições com o nosso pessoal!

  • O hotel fica a 2 quilómetros dos hospitais Nove de Julho e Sírio-Libanês

  • A 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos a pé!

  • 30 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure São Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Situado na zona mais encantadora de São Paulo, o ambiente acolhedor do restaurante Augusta Café proporciona um cenário íntimo e elegante para reuniões de negócios, convívios com os amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.963 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.801 comentários

Certificado de excelência 2024

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Gilberto G. D. P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Recepção de portaria nota 10.

Prezado Gilberto, É sempre um prazer recebê-lo no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário, nossa equipe fica lisonjeada com sua avaliação. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído conforme o previsto, e lhe esperamos de volta em breve. Cordialmente, Lara Cintra Supervisora de Qualidade

Manutenção a desejar

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cofre sem bateria : solicitei a troca da msm porém foi feita no segundo dia somente e o funcionário só pôde faze-lo cmg no quarto. Enfim, transtorno. TV não conectava no Wi-Fi : teve q trocar . Foi feito tb somente no segundo dia e não entrava tb na internet. Secador não esquentava . Pedi outro , não tinha disponível. Teve somente no terceiro dia. Restaurante não atende telefone. Não consegui pedir jantar no dia q cheguei . Tive q pedir ifood.

Prezada Bruna, Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada no Mercure Jardins. Informo que suas colocações são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. As tvs estão passando por melhorias afim de estarmos alinhados com as expectativas de nossos hóspedes. Fiquei extremamente preocupada, pois a senhora demonstrou grande insatisfação com nossos serviços e produto. Esteja certa de que estarei tomando medidas apropriadas para solucionar os problemas apontados de atendimento da equipe do Restaurante. Agradeço que tenha nos contado sobre sua experiência e espero que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Sinceramente, Lara Cintra Supervisora de Qualidade

excelente!!!

Nota clientes Avis 5.0/5

Danilo M. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

tudo ok

Prezado Danilo, É sempre um prazer recebê-lo no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído conforme o previsto, e lhe esperamos de volta em breve. Cordialmente, Lara Cintra Supervisora de Qualidade

Bem localizado. Melhorar atendimento recepção.

Nota clientes Avis 4.0/5

Lúcia C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo tranquilo na nossa estada. A única observação seria em referência a recepção. Não foram indelicados, mas sem aconchego, sem calor humano.

Prezada Lucia, Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure SP Jardins. Informo que suas colocações são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. No check out emitimos uma nota provisória, após 24hs do seu check out a prefeitura gera a nota fiscal através de um link que é direcionado para seu email. Em caso de dúvida estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-la em breve. Cordialmente, Lara Cintra Supervisora de Qualidade

Ótima estadia!

Nota clientes Avis 4.5/5

Maíra M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Adorei a estadia no Mercure Jardins, certamente vou voltar. Destaque especial para o café da manhã delicioso, as amenidades da Phytoervas para higiene pessoal e a localização incrível. Além disso, meu agradecimento especial para as atendentes da recepção que foram super gentis e até me conseguiram um minikit de costura para arrumar um item descosturado.

Prezada Maira, É sempre um prazer recebê-la no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário, com um especial agradecimento de nossa equipe. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente, e lhe esperamos para uma próxima estada. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Em parceria com TripAdvisor

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  • 576 comentários 9.8/10 Localização
  • 947 comentários 6.4/10 Quarto
  • 998 comentários 7.9/10 Serviço
  • 39 comentários 3.5/10 Internet
  • 478 comentários 7.5/10 Pequeno-almoço
  • 420 comentários 6.7/10 Conforto
  • 322 comentários 6.5/10 Limpeza
  • 158 comentários 4.6/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.