Hotel – Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
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Hotel Mercure

Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Alameda Itu 1151  At Rua Augusta  JARDINS 
01421001  SAO PAULO
BRASIL

1.428 comentários
Pontuação no TripAdvisor Com base em 1.428 comentários
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Check-in desde as 14h00
Check-out até às 12h00
Serviços a pagar

Serviços no hotel e nas proximidades

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
    • Estacionamento interno público (Serviços a pagar)
    • Estacionamento bem iluminado (Serviços a pagar)
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
    • Quartos pessoas c/ defic. motora
    • Instal. pessoas c/ defic. motora
    • Banh. p/pessoas necessid. espec.
  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica

Serviços e informações práticas

  • Check-in online

    Check-in online: A sua chegada será cuidadosamente preparada pela nossa equipa
    Check-out rápido: Basta devolver a chave

  • Wi-fi/Acesso à Internet
    • Internet sem fios no hotel
    • Internet de alta velocidade
    • Wi-Fi nas zonas de acesso comum
    • Internet sem fios no quarto
    • Acesso WIFI
  • Estacionamento
    • Estacionamento interno privativo (Serviços a pagar)
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    • Instal. pessoas c/ defic. motora
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  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Português
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • CHECK-IN ÀS PRIMEIRAS HORAS A PARTIR DAS 08:00
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador

Lazer e atividades

  • Piscina interna aquecida
  • Sala de ginástica
  • Solário

Catering

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
    • Refeições quentes
    • Refeições ligeiras frias
    • Horário de funcionamento: Semana 24 Hours
    • Horário de funcionamento: Fim de semana 24 Hours

Serviços empresariais

  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Serv. fotocópia/impressão disp.
Ver todos os serviços

Os nossos quartos

  • 126 quartos
  • 1 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 quartos contíguos
  • Cama extra no quarto pra criança
  • Cama extra no quarto para adulto
    • 110/120 V AC
    • Ar-condicionado
    • Cofre no quarto
    • Sistema de ventilação
    • TV Web
    • Telefone
    • Janelas que abrem
    • Telefone no banheiro
    • TV com controle remoto
    • Internet sem fios no quarto
    • 2 aparelhos telefone no quarto
    • Controle manual de temperatura
    • Pedido do serviço quarto via TV
    • TV em cores via satélite/a cabo
    • Escrivaninha em todos os quartos
    • Linha de transm. alta-velocidade
    • Frigobar
    • Tomada RJ 11
    • Tomada RJ 45
    • Secador de cabelo na casa de banho
    • Alarme de Incêndio
    • Tranca de segurança no apto
    • Sistema sprinklers no quarto
    • Trava da porta com cartão-chave
    • Alarme de Incêndio
    • Olho-mágico de segurança
    • Inform. emergência nos quartos
    • Correio de voz
    • Aviso de mensagens
    • Serv. automático de despertador
    • Serv. despertad. via telefonista
As comodidades dos nossos quartos

Os nossos restaurantes e bares

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As nossas reuniões e eventos

Os comentários dos nossos hóspedes sobre Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Certificado de Excelência do TripAdvisor

Comentários recolhidos de hóspedes que reservaram através de AccorHotels.com

Classificação do TripAdvisor4.0/5 Com base em 1.428 comentários

Leiko A 2017/03/09
« Terrible Brackfast Atendent »

Prezados Accor, Nos hospedamos no Hotel Mercure jardins, tudo desde o check -in até o check-out foi perfeito, único problema foi no café da manhã. Chegando ao restaurante às 06h30 não havia ninguém para recepcionar e somente depois que estávamos nos alimentando pois no dia anterior disseram que começa às 06h00 e tinhamos compromissos, chegou abruptamente e de forma indelicada o funcionário Gustavo que parecia estar de mal com a vida, mal encarado e que provavelmente veio correndo do banheiro, o fato foi que atrapalhou nosso café da manhã. Lamentável começar o dia desta forma. Temos o cartão Platinum Accor, porém sinceramente estamos pensando em utilizar outra rede de Hotéis onde os funcionários entendam que hóspedes também trabalham e que merecem ser tratados com respeito e não começar o dia sendo mal tratados e com cara feia. Atenciosamente Leiko

Lucianaed 2016/06/29
« LOCALIZAÇÃO »

A rede Mercure é sempre boa ,Mas o Mercure Jardins está precisando de uma boa reforma na parte de restaurante principalmente no café da manhã. O quarto muito bom e o banho.O atendimento para cliente Gold não teve diferencial algum. Como somos cliente Mercure Vila olimpia a diferença foi muito grande.Mas me pareceu um hotel sem vínculos aos estatus que a Mercure Accor nos oferece.Por estar tão bem localizado perto da Oscar Freire e Paulista podis ser um tanto mais Receptivo , Não tem como comparar com o Glamour do La Forccetta , o café da manhã um tanto bagunçado a decoração bem ultrapassada no café da manhã. Esperava o mesmo atendimento por ser uma cliente Gold . Como conheço muito bem a rede Mercure este deixou a desejar um café da manhã desajeitado , tumultuado mal servido. Precisa de muitas melhoras para ser igual ao da Vila Olímpia . Apesar do quarto ser maior um pouco faltou o Glamour , a disciplina dos atendentes do restaurante exposição dos alimentos .Mal coordenado.. Quarto Sono e banho localização. Precisa de uma reforma e reorganização urgente pois a localizaçãpo é perfeita.

Carmen R, Gerente do(a) Mercure São Paulo Jardins Hotel, respondeu a esta avaliação

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Jardins Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ;sua opinião é fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

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